每經(jīng)記者 李卓 實習(xí)記者 王紫薇 實習(xí)編輯 陳劍銳    

受疫情影響，2020年人們的出行或多或少都受到了一定改變，尤其境外旅游受到了不小的沖擊。而這一年，人們的出行軌跡也更多開始由家向城市及其周邊探索。

在國內(nèi)，城市周邊游、省內(nèi)游興起。特別是在2021春節(jié)“就地過年”的號召下，據(jù)北京市文旅局?jǐn)?shù)據(jù)，春節(jié)假期，北京市接待旅游總?cè)藬?shù)663.2萬人次，同比增長3.5倍。這其中，“就地過年”的人群貢獻(xiàn)頗多，本地生活的消費需求呈井噴之勢。

也是在宅家期間生活習(xí)慣的培養(yǎng)下，“線上化”也成為了2020年本地生活的關(guān)鍵詞。面對新型消費趨勢的到來，本地景區(qū)也在借力線上線下消費一體化趨勢逆勢生長，并借助數(shù)字化完善自身服務(wù)能力，打造智慧景區(qū)。2020年，借助O2O“破圈”的本地景點明顯增多。

此外，疫情的到來并未過多影響一線及新一線城市的“生機(jī)”，在北上廣深等城市，本地吃喝玩樂的需求從未消弭。相關(guān)大數(shù)據(jù)顯示，多個一線及新一線城市的娛樂服務(wù)的搜索量并未出現(xiàn)大幅下降，而受到疫情壓抑近一年的看電影需求在春節(jié)檔期間呈井噴式爆發(fā)。

后疫情時代下，本地生活究竟出現(xiàn)了哪些變化？出行、旅游受沖擊的另一面，同時又激發(fā)了那些新興板塊？值此3·15之際，每日經(jīng)濟(jì)新聞、每經(jīng)智庫·未來商業(yè)研究中心攜手高德大數(shù)據(jù)，洞察本地生活消費新趨勢。

游客偏愛O2O智慧景區(qū) “內(nèi)容種草”助旅游地崛起

作為受疫情沖擊最大的行業(yè)之一，2020年的旅游行業(yè)可謂歷經(jīng)“過山車”。

不過，2020年出行受到制約的情況下，用戶出行更喜歡提前對出行景區(qū)做足“功課”，線上預(yù)約票務(wù)、線上瀏覽景區(qū)導(dǎo)覽等服務(wù)受到青睞。一位青睞景區(qū)O2O服務(wù)的游客告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，可以在線上解決的事情先在線上問清楚，這樣在疫情之下的游玩過程中會更從容、更安心。

高德大數(shù)據(jù)顯示，2020年，杭州西湖、上海外灘、廣州塔，連續(xù)兩年成為“最受歡迎”景區(qū)TOP3。

而盡管TOP10景區(qū)排行榜中變動不太多，但相比較而言，2020年排名前十的榜單里，依然新晉兩匹“黑馬”，分別是：位于江西萍鄉(xiāng)的武功山國家級風(fēng)景名勝區(qū)、以及位于河南鄭州的建業(yè)·華誼兄弟電影小鎮(zhèn)，取代的是更為出名的芙蓉街和中山陵園。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2020年這些上榜景區(qū)背后，最大的共性和變化是“智慧升級”。

以杭州西湖為例，2020年推出了許多智能應(yīng)用新場景，通過刷臉、無接觸式服務(wù)等，實現(xiàn)20秒景區(qū)入園、30秒酒店入住，西湖區(qū)城市大腦文旅系統(tǒng)打造的旅游大數(shù)據(jù)平臺，同時能夠?qū)崟r監(jiān)控西湖區(qū)各個景區(qū)的人流密集度、游客來源等數(shù)據(jù)。

而上述兩大“黑馬”景區(qū)，記者注意到，一方面在微博、微信公眾號、抖音、小紅書平臺上均注冊了以景點為ID的賬號，在微信平臺，兩大景區(qū)的公眾號均提供線上預(yù)約購票、電子導(dǎo)覽等O2O服務(wù)；而在抖音、小紅書平臺，景色種草、景區(qū)游玩攻略等“軟”推送成了賬號與粉絲溝通的平臺。

顯然，在景區(qū)“備受歡迎”的背后，線上化為景區(qū)提供了主要助力。據(jù)了解，智慧景區(qū)的建設(shè)也在快馬加鞭。智慧景區(qū)將在數(shù)字景區(qū)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步迭代，突出智能化、人性化、綜合性、系統(tǒng)性服務(wù)功能。

另一方面，2020年，在線上平臺通過內(nèi)容種草、繼而帶動線下消費的模式已逐漸成為線下景點獲取流量的主要趨勢。

高德大數(shù)據(jù)顯示，2020年最受歡迎的“景點”中，在兩年度均上榜名單里，“永興坊”等景點，在一眾耳熟能詳?shù)闹皡^(qū)里讓人有些“眼生”。但事實上，在抖音平臺“永興坊”早已借助短視頻成為“網(wǎng)紅打卡景點”。在抖音快手等短視頻平臺，游客喝完酒，將酒碗摔碎的視頻便拍攝于永興坊。

從一個名不見經(jīng)傳的小型景點到蟬聯(lián)兩年度“最受歡迎”榜單，永興坊的“網(wǎng)紅之路”即是在互聯(lián)網(wǎng)平臺和短視頻加持下迅速“破壁”，將當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)特色習(xí)俗加速觸達(dá)潛在客戶群，迅速從“小眾”到“網(wǎng)紅”。

無獨有偶，在西安大雁塔下的大唐不夜城中，古裝唐風(fēng)“不倒翁小姐姐”也是通過社交平臺走紅，并帶動大唐不夜城全網(wǎng)出圈，“收割”線下流量。

“內(nèi)容種草+線下消費”這一趨勢也成為2020小眾景點破局的打法。原受到地緣限制的本地景區(qū)，也在線上線下一體化消費的趨勢下不斷“破壁”，獲得了不菲的流量關(guān)注。

自駕游、周邊游成首選：酒店境外遇冷、境內(nèi)開花

受到境外疫情防控不利的影響，原本較為火爆的出境游項目大幅減少。受此影響，境外酒店的搜索量銳減。

高德大數(shù)據(jù)提供的2020年最受歡迎的酒店榜單中出現(xiàn)了一個顯著的特征：其上榜的十大最受歡迎的酒店全部集中在內(nèi)地。

原來在2019年度排名第一的澳門威尼斯人酒店，受疫情影響，其搜索量在2020年熱度驟降，排名未能進(jìn)入前十。

境外游受挫，境內(nèi)游高漲。這其中又以國內(nèi)度假海島首選——海南島表現(xiàn)最為明顯。高德大數(shù)據(jù)顯示，三亞亞特蘭蒂斯酒店在2020年搜索量中從去年第六沖至榜單第一。

與此同時，2020年全年，人們的出行半徑較為有限。周邊游、跨省游等成為空閑時間的旅游首選，這類短途旅行的盛行也帶動了周邊酒店消費的提升。

商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間北京延慶、密云等郊區(qū)住宿消費同比增長3倍以上，上海崇明、青浦等郊區(qū)住宿消費增長2倍以上。

春節(jié)之外，其他小長假也是短途旅行的高峰。

高德大數(shù)據(jù)顯示，在2020年十一國慶節(jié)出游高峰期間，一線城市周邊游城市如惠州、太原，東莞等酒店搜索量較2019年同期出現(xiàn)較大幅度的提升，并直接帶動了周邊城市酒店行業(yè)的消費增長。

同時，自駕也成了疫情之下，用戶兼顧安全與娛樂的出行之選。

中國旅游研究院、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室聯(lián)合發(fā)布的《15項發(fā)現(xiàn)和待啟動的旅行：國人疫情后旅游意愿調(diào)查報告》報告顯示，被調(diào)查者中選擇自駕出游的比例最高，達(dá)41%，其次是高鐵29%。

高德另一數(shù)據(jù)則從側(cè)面佐證這一趨勢：高德大數(shù)據(jù)顯示，“加油站”搜索量年底較之年初增長了50%。

休閑娛樂消費力不減 一線城市“最愛玩”

值得注意的是，在一線及新一線城市，休閑娛樂消費不減。

根據(jù)高德地圖數(shù)據(jù)，2020年休閑娛樂“最愛玩”城市前五名分別為：上海、杭州、北京、成都及西安。

熱力值最高的城市依然是北上廣，但就消費排名而言，杭州趕超北京、上海，位居第一；成都、武漢也趕超廣州躋身前五。

隨著疫情的消弭，2020年全年徘徊在營業(yè)與歇業(yè)之間的電影院讓看電影的需求被壓抑了近一年，在春節(jié)檔迎來了井噴之勢。

國家電影局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，除夕至正月初六，全國電影票房達(dá)78.22億元，再次刷新春節(jié)檔票房紀(jì)錄；支付寶數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)日均觀影買票人數(shù)增加超560%。

燈塔專業(yè)版實時數(shù)據(jù)則顯示，截至2月17日22時，2021年春節(jié)檔總觀影人次已達(dá)1.6億。

可以預(yù)見，隨著疫情逐步消弭，未來一線及新一線城市的本地休閑娛樂消費或?qū)⒒钅w活力，迎來報復(fù)性增長。