每經(jīng)記者 畢陸名    每經(jīng)編輯 姚祥云    

北京時間3月19日，中國駐新加坡大使館發(fā)布關(guān)于啟用微信公眾號咨詢平臺的通知。

全文如下：

為解決疫情期間咨詢量大，咨詢電話占線問題，我館在電話、郵件咨詢方式基礎(chǔ)上，再推出領(lǐng)事問題微信咨詢服務(wù)。

微信咨詢不受時間限制，您可在任何時候提出咨詢問題。同時，我館可將更加豐富、準確的圖文、視頻等材料通過微信發(fā)給您參考，有助于您更全面地掌握所咨詢事項，提升咨詢服務(wù)效率和水平。

為做好此項工作，我館將在工作時間安排專人值守微信公眾號客服后臺，及時回答您的問題。對于非緊急事項，我們建議大家積極使用微信咨詢平臺，緊急事項和確實無法使用微信咨詢的仍可使用電話咨詢方式。使用微信咨詢服務(wù)，可按照以下方式進行：

進入我館領(lǐng)事服務(wù)微信公眾號“駐新加坡大使館領(lǐng)事”（也可掃描文后二維碼），點擊加關(guān)注后，點擊頁面左下角鍵盤符號（如后附圖片所示），進入對話框即可輸入文字或語音提問。