每經(jīng)記者 舒冬妮    每經(jīng)編輯 張海妮    

復(fù)星旅文董事長錢建農(nóng)接受媒體采訪。圖片來源：每經(jīng)記者 舒冬妮 攝

“雖然今年的業(yè)績有所下滑，但仍優(yōu)于國際旅游收入平均水平，并且我們堅定看好今年下半年的強勁反彈勢頭。”3月24日，復(fù)星旅游文化（01992，HK，以下簡稱復(fù)星旅文）董事長兼CEO錢建農(nóng)在公司2020年年度業(yè)績發(fā)布會上表示。

受新冠疫情引發(fā)的全球公共衛(wèi)生措施和旅行限制影響，2020年，復(fù)星旅文實現(xiàn)營收69.48億元，同比下降53.2%，歸屬母公司的凈利潤虧損25.68億元，而2019年歸屬股東的凈利潤為6.09億元。

錢建農(nóng)表示：“2020年的新冠疫情為全球旅游行業(yè)帶來重創(chuàng)，復(fù)星旅文表現(xiàn)出強勁的抗風(fēng)險能力。一方面，復(fù)星旅文于2020年通過擴(kuò)大融資、降本提效確保業(yè)務(wù)運營的逐步恢復(fù)及發(fā)展；另一方面，憑借優(yōu)秀的商業(yè)模式和強大的產(chǎn)品力，復(fù)星旅文以新的態(tài)勢帶動行業(yè)恢復(fù)。”

受全球疫情影響，營收減半

復(fù)星旅文的業(yè)務(wù)主要包括度假村及酒店、目的地旅游、旅游服務(wù)及解決方案三大板塊，目前在全球有65個度假村，目的地旅游主要包括三亞亞特蘭蒂斯、復(fù)游城及愛必儂品牌，而旅游服務(wù)及解決方案則以Thomas Cook生活方式平臺為代表。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，從復(fù)星旅文2018年上市以來的財報來看，度假村及酒店板塊對業(yè)績貢獻(xiàn)占比一直過半，2020年營收減半與受疫情影響全球度假村關(guān)閉有直接聯(lián)系。年報表示，由于度假村容納能力較2019年同期下跌54.7%，Club Med 2020年的營業(yè)額降至56.06億元，較2019年同期減少58.4%。

截至2020年12月31日，全球有23家Club Med度假村在運營。2020年12月，度假村的容納能力恢復(fù)至2019年同期的約37.9%。

回顧2020年業(yè)務(wù)經(jīng)營，得益于滑雪度假村及陽光度假村暢銷，復(fù)星旅文度假村業(yè)務(wù)一二月營運表現(xiàn)強勁，營業(yè)額較2019年同期增長約8.0%，EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤）較2019年同期增長超過20.0%。然而其后疫情于全球范圍內(nèi)大規(guī)模流行，Club Med度假村于報告期間一度臨時關(guān)閉。

值得一提的是，復(fù)星旅文度假村及旅游目的地運營業(yè)務(wù)中國區(qū)自2020年下半年開始表現(xiàn)強勁，Club Med中國區(qū)第四季度營業(yè)額同比增長35.3%；2020年下半年，三亞亞特蘭蒂斯?fàn)I業(yè)額同比增加36.5%，全年經(jīng)調(diào)整EBITDA為人民幣6.08億元，創(chuàng)下三亞亞特蘭蒂斯開業(yè)以來最高紀(jì)錄。

2020年，復(fù)星旅文旗下旅游目的地品牌“復(fù)游城”兩大項目建設(shè)均獲穩(wěn)步推進(jìn)，兩者的可售度假物業(yè)均已開始預(yù)售，截至2021年3月18日，太倉復(fù)游城389套可售物業(yè)單位已經(jīng)完成預(yù)售。

加速拓展全球度假村，中國市場成重點

盡管2020年營收相比2019年腰斬，但復(fù)星旅文仍表示出堅定的信心，錢建農(nóng)表示，2020年的營業(yè)額下降幅度確實前所未有，但在整個行業(yè)普遍受到打擊下，復(fù)星旅文仍優(yōu)于國際旅游收入同比下降77%的幅度，也更加驗證了復(fù)星旅文商業(yè)模式、產(chǎn)品及管理的優(yōu)勢。

錢建農(nóng)提到，目前Club Med度假村冬季業(yè)務(wù)的預(yù)訂金額已經(jīng)超過了2019年同期的20%，“許多人已經(jīng)開始預(yù)訂2021年底的冬季產(chǎn)品，所以從目前預(yù)訂量來看，我們對未來的恢復(fù)充滿信心和期待”。

“疫情之后，旅游行業(yè)將會發(fā)生重大的變革。”錢建農(nóng)認(rèn)為，首先是疫情激發(fā)了休閑旅游的需求釋放，但消費者也將更加信任有運營質(zhì)量，能夠提供衛(wèi)生措施和旅游安全保障的供應(yīng)商；其次，旅游需要適應(yīng)越來越臨時的出游政策，消費者不再過于提前制定出行計劃，同時短途游和自駕游迎來蓬勃發(fā)展，而Club Med及復(fù)游城可以很好地填補周邊旅游的產(chǎn)品；第三，精準(zhǔn)營銷和用戶經(jīng)營需要科技創(chuàng)新和數(shù)字化的助力。

錢建農(nóng)表示，復(fù)星旅文未來的增長主要在三個方面：一是度假村及亞特蘭蒂斯等現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)的增長；二是愛必儂景區(qū)管理和度假管理及旅行社等即將出現(xiàn)增長動力的業(yè)務(wù)；三是Thomas Cook生活方式平臺、旅游新零售等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的增長。

“未來會繼續(xù)以輕資產(chǎn)模式加快核心業(yè)務(wù)度假村板塊快速全球拓展。”錢建農(nóng)還提到，隨著疫苗接種在全球的推進(jìn)，Club Med今年將繼續(xù)拓展新市場，計劃至2023年底全球范圍新開16家度假村，其中8家將落地中國。此外，對于中國市場客源的拓展，Club Med已經(jīng)將觸角延伸至三四線城市。

據(jù)介紹，Club Med中國區(qū)旅游人次已從2010年的2萬人次上升到2019年的28.2萬人次，中國旅游貢獻(xiàn)度僅次于法國，于全球市場排名第二，且該數(shù)據(jù)預(yù)計將進(jìn)一步提升。

“其實中國市場的業(yè)務(wù)營收占比一直在不斷提高，過去還不到1%，2019年占比就達(dá)到了13%，未來還將快速增長，一方面是中國消費市場成長非常迅猛，但高端旅游產(chǎn)業(yè)供給量幾乎為零，我們正好填補對高端旅游消費市場的需求；另一方面，疫情之下，雙循環(huán)政策也將推動國內(nèi)消費市場的成長，中國肯定是我們發(fā)展的重點。”錢建農(nóng)說。