每經(jīng)編輯 孫志成    

8日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì)，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室副主任盛榮華表示，國(guó)家網(wǎng)信辦部署開展2021年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)，重拳整治網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)問題。

國(guó)家網(wǎng)信辦回應(yīng)“倒牛奶”事件

談及近期發(fā)生的“倒牛奶”事件，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò)綜合治理局局長(zhǎng)張擁軍在會(huì)上表示，將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“飯圈”群體行為模式和治理方式的深入研究，指導(dǎo)相關(guān)網(wǎng)站平臺(tái)制定社區(qū)規(guī)則，規(guī)范粉絲群體網(wǎng)絡(luò)行為，盡量從本源上解決問題，引導(dǎo)青少年理性追星。

發(fā)布會(huì)上，有記者問：近年來發(fā)生在未成年人“飯圈”的網(wǎng)絡(luò)欺凌和網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象呈現(xiàn)冒頭趨勢(shì)，此前國(guó)家網(wǎng)信辦多次要求禁止誘導(dǎo)未成年人打榜應(yīng)援、刷量控評(píng)，整治煽動(dòng)粉絲互撕行為，但是此類事件仍然時(shí)有發(fā)生，近期發(fā)生了《青春有你3》粉絲為偶像打榜倒牛奶的事件，網(wǎng)信辦下一步準(zhǔn)備如何規(guī)范“飯圈”群體的網(wǎng)上行為，杜絕粉絲群體發(fā)生不良事件？

張擁軍稱，“飯圈”亂象確實(shí)是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)比較突出的問題，而且一直都受到關(guān)注。最近綜藝節(jié)目《青春有你3》打榜倒牛奶事件再一次把“飯圈”問題拉到了廣大群眾的視野里，推到了風(fēng)口浪尖上，引起了社會(huì)的強(qiáng)烈關(guān)注和譴責(zé)。

“其實(shí)追星本來無可厚非，年輕人喜歡明星，但是沒有底線就成了問題。現(xiàn)在‘飯圈’的突出亂象主要表現(xiàn)就是一些組織群體為了自身利益誘導(dǎo)青少年無底線追星，造成的結(jié)果是這些青少年在網(wǎng)上謾罵、互撕，包括人肉搜索、造謠攻擊、不當(dāng)消費(fèi)，類似這樣的例子非常多，充斥著金錢和戾氣，造成了不良網(wǎng)絡(luò)文化，也誤導(dǎo)和侵蝕了青少年的三觀，引起廣大家長(zhǎng)的憂心、痛心甚至痛恨。我們平常工作中也收到很多家長(zhǎng)來信，所以今年‘清朗’系列專項(xiàng)行動(dòng)把這項(xiàng)行動(dòng)列入治理重點(diǎn)?！睆垞碥娬f。

張擁軍透露，主要從三個(gè)方面開展工作：

一是聚焦問題，處置清理有害信息。針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)站平臺(tái)上存在的“飯圈”謾罵互撕、挑動(dòng)對(duì)立、刷量控評(píng)，包括教唆過度消費(fèi)甚至大額消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)暴力這些不良行為和現(xiàn)象，第一是清理有害信息，第二是堅(jiān)決處置職業(yè)黑粉、惡意營(yíng)銷的群組賬號(hào)，這些群組賬號(hào)建立的目的就是為了操縱這些事情，第三是堅(jiān)決處置縱容亂象的網(wǎng)站平臺(tái)，特別是對(duì)屢教不改的網(wǎng)站平臺(tái)，肯定會(huì)從嚴(yán)從重處罰。

二是壓實(shí)平臺(tái)的主體責(zé)任，加強(qiáng)日常管理。按照誰經(jīng)營(yíng)誰管理，誰受益誰負(fù)責(zé)的原則，督導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)特別是“飯圈”較為集中的網(wǎng)站平臺(tái)，組建專門團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)日常研判，處置這些不良信息。建立粉絲社群管理機(jī)制，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)功能調(diào)整，同時(shí)對(duì)重點(diǎn)人、重點(diǎn)賬號(hào)進(jìn)行分類施策。對(duì)封閉管理類社區(qū)論壇，加強(qiáng)版塊版主管理，對(duì)賬號(hào)實(shí)施分類管理。從這幾個(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)一步施加壓力，讓他們發(fā)揮作用。

三是綜合施策，力爭(zhēng)治本治源。結(jié)合開展的專項(xiàng)行動(dòng)，也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“飯圈”群體行為模式和治理方式的深入研究，指導(dǎo)相關(guān)網(wǎng)站平臺(tái)制定社區(qū)規(guī)則，規(guī)范粉絲群體網(wǎng)絡(luò)行為，盡量從本源上解決問題，引導(dǎo)青少年理性追星。同時(shí)“飯圈”亂象也是綜合現(xiàn)象，以《青春有你3》為例，既涉及到粉絲無底線追星問題，也涉及到平臺(tái)縱容的問題，還涉及到商家的不良行為問題，因?yàn)樗⑴Ｄ探议_蓋以后里面有二維碼，要想投票就得去買，誰能喝那么多，想多投票那牛奶就浪費(fèi)掉了，所以也包括商家的問題。

張擁軍稱，治理需要綜合施策，需要各方面形成合力共同治理。國(guó)家網(wǎng)信辦對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)會(huì)提出更多要求，也希望網(wǎng)站平臺(tái)和明星經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)、粉絲后援會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系溝通，引導(dǎo)大家理性追星，盡量把這些問題從根源上消滅。

“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)將重點(diǎn)整治8個(gè)方面

據(jù)發(fā)布會(huì)公布信息，2021年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)任務(wù)是8個(gè)方面，包括整治網(wǎng)上歷史虛無主義、整治春節(jié)期間的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、打擊網(wǎng)絡(luò)水軍流量造假黑公關(guān)、治理算法濫用行為、整治未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，整治網(wǎng)上文娛及熱點(diǎn)排行亂象，還有規(guī)范網(wǎng)站賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、整治PUSH彈窗等共8個(gè)方面的主要問題，也是這次專項(xiàng)整治的8大任務(wù)。

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據(jù)新華網(wǎng)，2021年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)主要包括：

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“清朗·整治網(wǎng)上歷史虛無主義”專項(xiàng)行動(dòng)

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全面清理歪曲黨史國(guó)史軍史、鼓吹歷史虛無主義等有害信息。

“清朗·春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)

重點(diǎn)整治首頁首屏不良信息、生活服務(wù)類平臺(tái)廣告推送、網(wǎng)紅主播行為、惡意營(yíng)銷、不良網(wǎng)絡(luò)社交行為和網(wǎng)絡(luò)暴力等網(wǎng)絡(luò)生態(tài)問題。

“清朗·算法濫用治理”專項(xiàng)行動(dòng)

規(guī)范應(yīng)用推薦算法進(jìn)行新聞信息分眾化傳播的行為和秩序，指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)化信息過濾、排名、推薦機(jī)制，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，嚴(yán)肅查處利用算法從事違法違規(guī)行為，開展算法安全技術(shù)檢查和技術(shù)評(píng)估。

“清朗·打擊網(wǎng)絡(luò)水軍、流量造假、黑公關(guān)”專項(xiàng)行動(dòng)

全面清理網(wǎng)絡(luò)水軍賬號(hào)，依法依規(guī)處置推廣網(wǎng)絡(luò)水軍信息的網(wǎng)站。

重點(diǎn)整治網(wǎng)站平臺(tái)、用戶賬號(hào)等通過人工或者技術(shù)手段實(shí)施流量造假、流量劫持以及虛假注冊(cè)賬號(hào)、非法交易賬號(hào)、操縱用戶賬號(hào)等行為。

重點(diǎn)打擊從事敲詐勒索、抹黑攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、有償刪帖、惡意炒作營(yíng)銷等損害企業(yè)或他人權(quán)益的黑公關(guān)賬號(hào)或網(wǎng)站，全面清理涉網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”違法和不良信息。

“清朗·未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動(dòng)

著力為未成年人營(yíng)造健康安全干凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，集中整治影響青少年身心健康、妨礙青少年上網(wǎng)學(xué)習(xí)的不良信息。

重點(diǎn)打擊“軟色情”圖文、視頻，嚴(yán)厲打擊涉及未成年人的不良網(wǎng)絡(luò)社交行為，深入清理QQ群組、互動(dòng)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)文小說、視頻直播等環(huán)節(jié)存在的不良亞文化信息，深入整治網(wǎng)課平臺(tái)推送低俗娛樂等與學(xué)習(xí)無關(guān)的信息問題。

“清朗·整治PUSH弾窗新聞信息突出問題”專項(xiàng)行動(dòng)

集中整治移動(dòng)客戶端PUSH推薦違規(guī)“自媒體”信息、標(biāo)題黨文章、導(dǎo)向錯(cuò)誤信息等突出問題。

“清朗·規(guī)范網(wǎng)站賬號(hào)運(yùn)營(yíng)”專項(xiàng)行動(dòng)

整治違規(guī)注冊(cè)認(rèn)證行為，對(duì)認(rèn)證不規(guī)范的賬號(hào)限期整改，對(duì)整改不到位的予以關(guān)閉。

整治假冒黨政機(jī)關(guān)、媒體、機(jī)構(gòu)和名人賬號(hào)名稱等違反管理要求的問題亂象，集中關(guān)閉一批違法違規(guī)賬號(hào)。

整治蹭時(shí)政熱點(diǎn)、標(biāo)題黨、色情“擦邊球”、規(guī)?；跋锤濉钡葠阂鉅I(yíng)銷亂象。

“清朗·整治網(wǎng)上文娛及熱點(diǎn)排行亂象”專項(xiàng)行動(dòng)

針對(duì)網(wǎng)上文化娛樂亂象問題，重點(diǎn)整治互聯(lián)網(wǎng)盲目模仿、低俗惡搞、內(nèi)容涉黃、浮夸出格等各類低俗化娛樂化炒作亂象，嚴(yán)厲打擊各種以吸引眼球、追求流量為目的的違法違規(guī)和違背社會(huì)公序良俗原則的網(wǎng)絡(luò)行為，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)站平臺(tái)炒作違法失德人員、劣跡藝人行為。

規(guī)范明星及其背后機(jī)構(gòu)、官方粉絲團(tuán)的網(wǎng)上行為，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)暴力，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)粉絲群體非理性發(fā)聲、應(yīng)援等的行為。

整治網(wǎng)站平臺(tái)熱點(diǎn)排行亂象問題，規(guī)范平臺(tái)管理規(guī)則，建立完善長(zhǎng)效工作機(jī)制。

編輯|孫志成 王嘉琦

校對(duì)|盧祥勇

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