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薇婭也栽了!賣了2萬多件,銷售額433萬元,結果發(fā)現是“山寨”!剛剛道歉:可申請只退款不退貨

每日經濟新聞 2021-05-28 21:17:47

每經編輯 孫志成    

“萬物皆可Supreme?!边@句時尚圈的調侃沒想到真成了反諷。

近日,一款聲稱Supreme x GUZI聯名的掛耳風扇,將知名主播薇婭推上了輿論浪尖。這款以198元價格售賣的風扇,被時尚博主公開質疑是山寨聯名商品,而非美國潮牌。

5月28日,薇婭團隊就售賣聯名授權爭議產品致歉。此前被指賣山寨產品后薇婭承諾退款不退貨。就消費者要求確認產品真假一事,薇婭團隊承認授權有爭議,強調產品為正品。

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薇婭被質疑售賣山寨聯名商品

5月14日,一款聲稱是Supreme與國產品牌古姿GUZI的聯名款掛脖風扇在薇婭直播間售賣。

薇婭當晚在直播間介紹,這是潮牌Supreme首次與國貨品牌古姿聯名合作商品,售價僅為198元,并多次強調該產品是美國聯名,非香港代理。

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次日,時尚博主Abestyle公開質疑該款商品是山寨聯名?!癎UZI是個很不知名的國內小牌子,且正版Supreme也從未和任何國產品牌做過聯名,更不會以198(元)賣?!?/span>

在該博主質疑之后,薇婭在直播間作出回應稱,前幾天售賣的古姿GUZI風扇聯名有爭議,Supreme確實為美國授權品牌,但與其理解的Supreme不是一個,在法律上可能沒問題,但從個人角度來看不是其想售賣的Supreme。所以其聯系了商家與天貓國際(該產品由天貓國際官方小二推薦),希望商家對其直播間購買該商品的用戶進行全額退款。“這不應該發(fā)生在我身上,所有買的人全部退款不退貨?!?/span>

5月17日,古姿GUZI官方微博發(fā)布致歉聲明,表示:經網友提醒,我司才了解到美國有多個 Supreme 品牌,我司立即聯系了Supreme中國區(qū)品牌方,要求對此商標授權信息進行再次核實。截止目前,Supreme中國區(qū)品牌方并未積極配合提供更多證明。

為了全力維護消費者和合作伙伴在此次事件中的權益,我司已做出以下舉措:

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1、已立即下架該聯名款掛脖風扇,購買了該款產品的消費者現在可申請全額退款且無需退回產品;

2、立即終止與簽訂合作的Supreme中國區(qū)品牌方的合作,并保留追究法律責任的權利。

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據小葫蘆大數據顯示,在薇婭的該場直播中,這款“Supreme聯名小風扇”售出了2.19萬件,按照198元每件的價格,銷售額高達433.62萬元。

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薇婭道歉:絕不會回避應該承擔的責任

針對“售賣山寨Supreme聯名商品”一事,薇婭方28日發(fā)布情況說明。說明稱,公司與古姿GUZI達成此次合作前,雙方簽署了完備的法律協議,并要求GUZI及授權方提供了相關資質及授權文件。盡管流程合規(guī),但還是出現了授權爭議問題,對此我們再次向購買了此產品的消費者誠摯道歉。

說明還稱,因核實相關信息并咨詢專業(yè)律師耗費了一定時問,所以今日(28日)才針對此事進行正式說明:

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1.本次授權爭議產品出現在薇婭直播間,我們深表歉意, 此事暴露了我們對于潮流品牌的積累和認知不足,我們深感慚愧 。我們將深刻反思,引以為戒,嚴格加強相關知識的學習,全力避免類似事件的再次發(fā)生。同時,我們已聘請專業(yè)知識產權律師參與未來相關產品的評估。

2.我司與古姿GUZI達成此次合作前,雙方簽署了完備的法律協議,并要求古姿GUZI及授權方提供了相關資質及授權文件。盡管流程合規(guī),但還是出現了授權爭議問題,對此我們再次向購買了此產品的消費者誠攀道歉。

3. 掛脖風扇企業(yè)古姿GUZI已全梁道停止售賣該款產品 ,本次在薇婭直播間購買了此款掛脖風扇的消費者依舊 可隨時向商家申請只退款不退貨 。

4.經過核查,我們深知本次推廣產品存在授權爭議,我們再次向公眾致歉。但古姿GUZI和我們都難以從法律層面進行維權,這是謙尋和薇婭團隊成長中值得被銘記的教訓。

5.我司絕不回避此次授權爭議事件中應承擔的責任,已主動向有關部門說明情況,且沒有刪除相關直播回放,感謝媒體大眾對我們的監(jiān)督。 但部分媒體發(fā)布包括薇婭售賣假貨、刪除回放等不實信息,我們懇請在本次事件說明后予以澄清和修正 。

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隨后,薇婭在其個人微博轉發(fā)該說明并表示,“很慚愧,向大家誠懇道歉,這次授權爭議事件是我和我的團隊永遠銘記的教訓,我們也絕不會回避此次事件中應該承擔的責任。”

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值得注意的是,這并非薇婭第一次陷入售假風波。

2020年1月,意大利輕奢品牌ASH曾發(fā)文,多名消費者和消費渠道投訴“薇婭viya高端定制女鞋”淘寶店仿冒制作ASH品牌旗下多項產品,并在“薇婭viya直播間”銷售。

同年3月份,類似事件再次發(fā)生。服裝品牌squarecircle官微發(fā)布微博稱,薇婭在直播中銷售其自有女裝店鋪商品,其中有一款針織開衫毛衣涉嫌抄襲squarecircle 2019年12月2日在某電商平臺官方店鋪上線售賣的商品。

squarecircle官微指出,薇婭店鋪售賣的毛衣其款式、設計與squarecircle完全一致,當然用了品質較差的紗線來代替squarecircle原本的紗線。“作為一個大眾熟知的公眾人物、淘寶帶貨女王,我們非常震驚薇婭及其團隊居然毫無知識產權和版權保護意識,對原創(chuàng)設計毫無尊重可言。”

隨后,薇婭所在的謙尋(杭州)文化傳媒有限公司表示,相關供應商已承認該產品確實存在抄襲情況,并愿意承擔相應責任。謙尋文化發(fā)布致歉聲明稱,已立即下架該款產品,關閉未付款的交易,同時停止發(fā)貨,確保不會有一件該款衣服流入市場,直至本次事件解決。

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帶貨主播應承擔審核責任

近段時間,假貨、山寨貨頻頻現身知名主播直播間,魚龍混雜的直播帶貨顯然還需要更嚴厲的管理規(guī)范來約束。

羅永浩、李誕等名人主播也曾被質疑過賣假貨、山寨商品。2020年底,有消費者質疑“交個朋友”直播間售賣的“皮爾卡丹”品牌羊毛衫是假貨。去年12月,羅永浩通過微信公眾號發(fā)布公告稱,其11月28日銷售的“皮爾卡丹”品牌羊毛衫,部分送檢后鑒定為非羊毛制品,對此,羅永浩相關公司承諾對“所有購買該產品的消費者,代為進行三倍賠付?!?/span>

還是在去年12月底,有網友爆料稱,在羅永浩直播間購買了一款revenge x storm 品牌的潮鞋,經過得物鑒定,官網對比,商標來源判斷該鞋實為山寨版。隨后,有網友稱李誕直播間也有同款潮鞋銷售,不少人已中招。

羅永浩官方對關于RVG X STM潮鞋的一系列傳聞進行了回應。羅永浩稱復查了該商品的所有協議和資質,并做了相關的調研。經核實跟合作方的授權鏈路是完整的。

業(yè)界有觀點指出,此事的爭議點在于品牌存在“李逵、李鬼”的尷尬局面,的確都有合法商標、手續(xù),只是品牌商標存在爭議。

另外,快手主播“超級丹”也曾陷入賣假鞋風波。據IT時報信息,盡管超級丹所賣的“麥昆”鞋在鞋品外形上和正版麥昆鞋頗為類似,但鞋舌和鞋尾沒有出現麥昆的“Alexander McQueen”字樣,反而以“AUEXAHGER MCQLEN”字母代替。

據澎湃新聞,去年最高人民法院披露了一則北京互聯網法院的判例。消費者王某某出于對主播許某某的信任,通過直播間購買了其私下銷售的手機,收貨之后發(fā)現是山寨手機,溝通無果后將許某某及其所在的直播平臺告上法庭,法院判決主播承擔賠償責任。業(yè)內也有專家提出了“明星直播營銷視同參與者”來避免法律責任旁落的建議。

5月25日,《網絡直播營銷管理辦法(試行)》正式施行,這是國內第一個關于網絡視頻營銷活動的自律規(guī)范,對直播行為劃定了8條紅線,突出直播間5個重點環(huán)節(jié)管理,對直播營銷活動相關廣告合規(guī)、直播營銷場所、互動內容管理、商品服務供應商信息核驗、消費者權益保護責任、網絡虛擬形象使用提出明確要求。這意味著,主播“賣貨沖前頭,出事躲最后”的亂象有望得到進一步解決

編輯|孫志成?王嘉琦

校對|盧祥勇

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每日經濟新聞綜合澎湃新聞、財經網、公開資料

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