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零售新物種再添一子 “折上折”或成國美撬動(dòng)私域流量新支點(diǎn)

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2021-06-17 19:40:30

◎國美控股集團(tuán)杜鵑也表示,“折上折”平臺(tái)能夠全方位涵蓋營銷saas工具、流量運(yùn)營分銷、會(huì)員權(quán)益轉(zhuǎn)贈(zèng)等全鏈路功能和需求,可以全面貫通本地生活和線上消費(fèi)全場景。

◎張金鵬表示,“打折券”只是一個(gè)載體。在后續(xù)的第二階段,折上折會(huì)搭建一個(gè)開放的供應(yīng)鏈平臺(tái),讓生產(chǎn)商和零售商之間除了通過“券”溝通之外,還可以滿足其商品分銷、商品渠道搭建等需求。

每經(jīng)記者 王紫薇    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

這個(gè)6月,國美動(dòng)作頻頻。

先是6月8日,國美落地9城的線下市集活動(dòng),正式開打618;再是6月16日,國美宣布其全資控股的子平臺(tái)“折上折”正式公測(cè)。

折上折平臺(tái)CEO張金鵬展示折上折平臺(tái)運(yùn)營模式

圖片來源:每經(jīng)記者 王紫薇 攝

在試運(yùn)營發(fā)布會(huì)上,折上折平臺(tái)CEO張金鵬表示,“折上折”是國美集團(tuán)的一個(gè)新門戶,是獨(dú)立于國美集團(tuán)真快樂APP和其他產(chǎn)業(yè)公司的新業(yè)務(wù)和新場景,是一個(gè)致力于讓消費(fèi)者享受到無包裝真低價(jià)、真實(shí)惠的全新平臺(tái)。

打造B+C端的全方位平臺(tái)

啟信寶顯示,折上折平臺(tái)注冊(cè)于今年3月31日,注冊(cè)資本為5000萬人民幣。同一天,一同注冊(cè)的還有折又折(海南)科技有限公司、折再折(海南)科技有限公司。

從名稱上可以看出,國美對(duì)其“真低價(jià)”打法執(zhí)著。而從發(fā)布會(huì)上張金鵬的發(fā)言來看,“折上折”一詞無法全面表述國美同時(shí)服務(wù)B端與C端的努力。

張金鵬表示,折上折平臺(tái)的構(gòu)想源于國美內(nèi)部希望構(gòu)建一個(gè)集獲客營銷資訊、打折發(fā)券為一體的開放平臺(tái),將商戶獲客、建立私域流量的需求和用戶優(yōu)惠購物的需求鏈接在一起,將生產(chǎn)商獲客需求和終端銷售商留客需求鏈接在一起,形成一個(gè)流量聯(lián)盟、營銷聯(lián)盟和品牌聯(lián)盟,以解決商戶的流量問題。在B端幫助商戶完成流量問題之后,該平臺(tái)也能幫助C端消費(fèi)者獲取更多實(shí)惠,從而實(shí)現(xiàn)“真低價(jià)”。

國美控股集團(tuán)杜鵑也表示,“折上折”平臺(tái)能夠全方位涵蓋營銷saas工具、流量運(yùn)營分銷、會(huì)員權(quán)益轉(zhuǎn)贈(zèng)等全鏈路功能和需求,可以全面貫通本地生活和線上消費(fèi)全場景。

社群:戰(zhàn)略新階段的新“支點(diǎn)”

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,在國美內(nèi)部,“折上折”APP被定義為國美“家·生活”戰(zhàn)略第二階段延展升級(jí)的戰(zhàn)略落子和關(guān)鍵舉措。

值得注意的是,折上折平臺(tái)或以撬動(dòng)私域流量為主,其最終目的,是打造出對(duì)接商家、消費(fèi)者同在的虛擬社區(qū)。記者留意到,在杜鵑與張金鵬的發(fā)言中,“社區(qū)”“社群”“本地生活”出現(xiàn)頻次頗高,其中在張金鵬的發(fā)言中,上述三個(gè)關(guān)鍵詞累計(jì)出現(xiàn)22次。

“我們整個(gè)生態(tài)中還有一個(gè)比較特殊的群體,即社區(qū)小商戶。我們國家有9000萬的個(gè)體工商戶,這是一個(gè)龐大的群體。”張金鵬表示。這一群體也是目前社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長擔(dān)當(dāng),其小商品也是社區(qū)團(tuán)購提貨點(diǎn)的主要構(gòu)成。

張金鵬表示,折上折平臺(tái)希望通過平臺(tái)營銷工具,幫助社區(qū)小商戶完成熟客經(jīng)營,提升復(fù)購率。他同時(shí)表示,社區(qū)小商戶可以與平臺(tái)的生產(chǎn)商構(gòu)成品牌營銷互動(dòng),解決其更多需求。簡而言之,折上折通過建立平臺(tái),為廠商、渠道和小微商戶在獲客、留客、建立私域會(huì)員體系等難點(diǎn)上提供解決方案。

流量管理:平臺(tái)轉(zhuǎn)型的巨大機(jī)會(huì)

目前,折上折提出建立三大聯(lián)盟的目標(biāo),即與平臺(tái)與社區(qū)商戶、社群主間的流量聯(lián)盟;平臺(tái)與發(fā)券商戶間的品牌聯(lián)盟;折上折與社區(qū)商戶和發(fā)券商戶間的營銷聯(lián)盟。如此來看,構(gòu)建平臺(tái)、商家、消費(fèi)者的銷售及服務(wù)閉環(huán),或才是折上折對(duì)國美“家生活”戰(zhàn)略的重要意義。

張金鵬同時(shí)表示,“打折券”只是一個(gè)載體。在后續(xù)的第二階段,折上折會(huì)搭建一個(gè)開放的供應(yīng)鏈平臺(tái),讓生產(chǎn)商和零售商之間除了通過“券”溝通之外,還可以滿足其商品分銷、商品渠道搭建等需求。在第二階段的To C方面,折上折平臺(tái)將繼續(xù)堅(jiān)持娛樂化、社交化打法,打造一個(gè)圍繞著“券”的打折消費(fèi)虛擬社區(qū),并將引入直播等玩法。

零售行業(yè)專家、潤米咨詢創(chuàng)始人劉潤表示,折上折平臺(tái)所做的實(shí)際上是賦能零售行業(yè)。他認(rèn)為,零售業(yè)流量生態(tài)經(jīng)歷了一系列變遷。不同于線下時(shí)代零售商搶購地段開設(shè)門店,線上時(shí)代,流量集中在幾個(gè)超級(jí)大平臺(tái)上,獲得流量的方式和流量交易模式呈現(xiàn)多樣化,商家開始搶購交易平臺(tái)和用戶的交易時(shí)間,除過去的關(guān)注“轉(zhuǎn)換率”和“客單價(jià)”外,做好流量管理成為企業(yè)增長的關(guān)鍵。

折上折APP從過去的補(bǔ)貼平臺(tái),轉(zhuǎn)變成補(bǔ)貼消費(fèi)者。顯然,國美看到了這個(gè)機(jī)會(huì)。劉潤認(rèn)為,這將是未來流量平臺(tái)巨大的轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。

封面圖片來源:每經(jīng)記者 王紫薇 攝

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