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挑戰(zhàn)美團、餓了么,抖音也要做外賣?

每日經(jīng)濟新聞 2021-07-23 07:35:47

每經(jīng)記者 溫夢華    每經(jīng)編輯 董興生 孫志成    

近日,有媒體報道,字節(jié)跳動旗下的抖音于近期成立了一個針對外賣業(yè)務(wù)的團隊,并在抖音App內(nèi)開展內(nèi)測。抖音外賣業(yè)務(wù)名為“心動外賣”,其Slogan為“心動外賣,吃你所愛”。

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圖片來源:抖音APP截圖

對于字節(jié)跳動進軍外賣市場,不少業(yè)內(nèi)人士在接受每經(jīng)記者采訪時表示:“本質(zhì)上并不意外,字節(jié)跳動的核心業(yè)務(wù)圍繞個體消費者,積累了大量用戶,開展外賣業(yè)務(wù)的成本較低,原有核心業(yè)務(wù)和外賣業(yè)務(wù)的受眾也高度重合?!?/span>

近兩年來,字節(jié)跳動頻頻開拓進軍游戲、教育、醫(yī)療、機器人、汽車等多個領(lǐng)域。每經(jīng)記者據(jù)公開數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),2020年至今,字節(jié)跳動投資高達76起,其中,2021年至今的7個月,字節(jié)跳動投資超30起,涵蓋餐飲、游戲、文娛、企業(yè)服務(wù)、教育等多個領(lǐng)域。

字節(jié)跳動的投資布局實際上是在向騰訊學習,第一步先聚集流量,之后把流量變現(xiàn),投資主要是圍繞能讓流量變現(xiàn)的領(lǐng)域來拓展和延伸。這是字節(jié)跳動發(fā)展到一定階段后必須要走的一步,隨著抖音、頭條的增長放緩,字節(jié)跳動需要快速打開第二增長曲線?!卑阶稍僀EO張毅告訴每經(jīng)記者。

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欲上線“心動外賣”? 抖音商業(yè)化又一嘗試?

7月20日,每經(jīng)記者在抖音APP搜索“心動外賣”,目前顯示“內(nèi)測階段,不對外招商,謹防虛假宣傳?!彪S后,每經(jīng)記者向字節(jié)跳動了解詳細情況,截至發(fā)稿,未收到相關(guān)回復。

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“心動外賣”顯示目前處于內(nèi)測階段 圖片來源:抖音APP截圖

這不是字節(jié)跳動第一次探索外賣市場。去年3月,抖音就曾上線過“抖音團購”功能,提供到店核銷和物流配送兩種消費模式,當時就有不少業(yè)內(nèi)人士解讀為這是字節(jié)跳動進軍外賣市場的第一次嘗試。

在眾多業(yè)內(nèi)人士看來,字節(jié)跳動進軍外賣市場并不意外。一直以來,雖然抖音手握7億日活,但其在商業(yè)變現(xiàn)上仍主要依賴廣告主,變現(xiàn)模式相對單一。去年以來,無論是抖音電商帶貨,還是加碼教育賽道,亦或是此次進軍外賣市場,都不難看出是抖音商業(yè)化的不斷嘗試。

“通過抖音進軍外賣市場,是為了給抖音上市找到新的流量變現(xiàn)機會。但刷抖音是一個長時間高度依賴的消費行為,外賣時間只占刷抖音時間的一小部分。而且多數(shù)刷抖音的時間,并不是適合點外賣的時間或地點,所以真正能夠轉(zhuǎn)化導流的規(guī)模并不大?!币晃皇煜ば袠I(yè)的投資人向每經(jīng)記者分析。

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圖片來源:視覺中國

與此同時,對于眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺而言,外賣市場或許依舊是一個具有想象力的空間。美團研究院相關(guān)報告顯示,截至2020年3月,三線及以下市場外賣用戶占該地區(qū)網(wǎng)民的比例增長至39.8%,較2019年底增長了約4.5個百分點。

不過,在線外賣行業(yè)整體呈現(xiàn)“三級階梯狀”的競爭格局,美團外賣與餓了么遙遙領(lǐng)先的市場,抖音能否分一杯羹,對抖音和字節(jié)跳動而言挑戰(zhàn)巨大。

在張毅看來,外賣市場的挑戰(zhàn)源于消費者的習慣。“從外賣需求來看,本質(zhì)上屬于消費者主動行為,用戶第一時間會通過習慣的產(chǎn)品直接下單。對于抖音來講,更多還是要靠平時的積累,從需求到下單的過程相對比較長一些?!?/span>

“字節(jié)跳動的核心業(yè)務(wù)圍繞個體消費者,積累大量用戶,開展外賣業(yè)務(wù)的成本較低,原有核心業(yè)務(wù)和外賣業(yè)務(wù)的受眾也高度重合。但外賣是個低附加值的業(yè)務(wù),對于字節(jié)跳動的業(yè)績結(jié)構(gòu)來說,除了可以提升收入規(guī)模,或許并不會有太好的支持。”上述投資人表示。

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兩年近80起投資 字節(jié)跳動需要“現(xiàn)金牛

不僅是外賣業(yè)務(wù)。近兩年來,字節(jié)跳動持續(xù)“開疆拓土”,在社交、教育、游戲、音樂、醫(yī)療、汽車交通、科技等領(lǐng)域動作頻頻。2020年至今,字節(jié)跳動的投資節(jié)奏明顯加快。

每經(jīng)記者據(jù)啟信寶不完全統(tǒng)計,2016年至今,字節(jié)跳動共完成141起投資,投資公司數(shù)高達129家。其中,從2019年開始,字節(jié)跳動投資數(shù)明顯增多,僅2020年至今,不到兩年時間投資76次,投資公司近70家。

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不斷加快的投資節(jié)奏證明,字節(jié)跳動業(yè)務(wù)范圍正在不斷向外拓展,全面開花。從2020年至今投資的行業(yè)來看,教育、游戲、傳媒、企業(yè)服務(wù)和先進制造是近兩年來字節(jié)跳動重點投資的領(lǐng)域。

2020年10月底,字節(jié)跳動成立大力教育,加碼教育布局,當時字節(jié)教育負責人陳林在接受采訪時表示:“未來三年字節(jié)跳動將在教育業(yè)務(wù)上巨額投入。”數(shù)據(jù)顯示,2020年字節(jié)跳動僅在教育行業(yè)就投資了4家公司。

到了2021年,字節(jié)跳動開始關(guān)注“新消費”風口,明顯加大了對餐飲業(yè)的投資。截至目前,字節(jié)跳動投資了3家餐飲類公司和1家食品飲料公司,其中不乏懶熊火鍋、Manner咖啡等本地生活類企業(yè)。

值得注意的是,近兩年間,游戲同樣是字節(jié)跳動發(fā)力最猛的領(lǐng)域。2020年至今,字節(jié)跳動累計投資了10家游戲公司,包括雷霆瀚海、悠米互娛、代碼乾坤、有愛互娛、沐瞳游戲、蓋姆艾爾等。字節(jié)跳動在游戲領(lǐng)域的加碼,也引起騰訊的“警覺”,今年以來,騰訊在游戲領(lǐng)域的投資也不斷加大,僅上半年,騰訊就投資了超40家游戲公司。

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在娛樂領(lǐng)域,7月19日,北京樂華圓娛文化傳播有限公司發(fā)生工商變更。其中,字節(jié)跳動關(guān)聯(lián)公司北京量子躍動科技出現(xiàn)在新增股東一列。這是字節(jié)跳動繼投資李子柒簽約公司微念后,做出的第二筆投資。作為國內(nèi)知名經(jīng)紀公司,樂華旗下藝人包括韓庚、王一博、李汶翰、周藝軒、孟美岐、范丞丞等。

游戲、教育、醫(yī)療之外,今年7月初,有媒體報道,字節(jié)跳動宣布重啟飛聊,新飛聊主打即時性音頻社交。雖然此事并未得到字節(jié)跳動的官方確認,但是不難看出,字節(jié)跳動在社交上的雄心壯志。但飛聊會不會成為字節(jié)的下一個奇跡,依舊有待觀望,畢竟有微信這一強勁對手“攔路”。

對于字節(jié)跳動不斷加快的投資節(jié)奏和多領(lǐng)域布局的戰(zhàn)略,多位業(yè)內(nèi)人士在接受每經(jīng)記者采訪時均提到背后的根本原因:隨著字節(jié)跳動旗下抖音和頭條增長變緩,廣告業(yè)務(wù)變現(xiàn)空間出現(xiàn)局限性,字節(jié)跳動急需迅速打開其它業(yè)務(wù),尋找“第二增長曲線”。

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“字節(jié)跳動的規(guī)模已經(jīng)大到無法單純依靠抖音、頭條等少數(shù)核心業(yè)務(wù)來支撐成長空間,需要更多業(yè)務(wù)基礎(chǔ),投資是最快的方式。但這種過于急迫的需求和投資,很難有充分時間周期來培育業(yè)務(wù),所以這些投資可能會出現(xiàn)短時間無法滿足高標準要求而邊緣化。阿里、騰訊、美團等基本都是類似套路?!毕沩炠Y本執(zhí)行董事沈萌分析。

在他看來,阿里有金融,騰訊有游戲,美團有服務(wù),而字節(jié)跳動目前還沒找到負責“賺大錢”的現(xiàn)金牛?!艾F(xiàn)金牛有兩個條件:第一是粘性高,第二是收益率高。目前字節(jié)跳動的業(yè)務(wù)都具有第一個特征,但第二個都還不夠明顯。雖然抖音和頭條的業(yè)務(wù)是新興的,但變現(xiàn)渠道還是傳統(tǒng)的,在競爭廣告主上并沒有絕對的優(yōu)勢?!?/span>

記者|溫夢華 編輯|董興生?孫志成?王嘉琦 杜恒峰

校對|盧祥勇

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