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維修工奇缺、高價(jià)回收已現(xiàn) 暴雨過后,鄭州泡水車去哪兒?

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2021-07-27 00:11:10

◎一名行業(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,“本質(zhì)上它一定會(huì)流出到全國(guó)市場(chǎng)”。他表示,之前的一些洪澇事件后,肯定也有很多泡水車出現(xiàn),但規(guī)模并沒有河南這次大。

◎這樣“以次充好”流出的泡水車,更多的是面向更下沉的市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)人士提示稱,如果買二手車,最好多一個(gè)第三方檢測(cè),或和商家多簽一個(gè)關(guān)于泡水車、事故車的合同。

每經(jīng)記者 可楊  韓陽    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 楊煜    實(shí)習(xí)生 湯小權(quán)    每經(jīng)編輯 張海妮    

 

 

河南鄭州汽車保有量排名全國(guó)前六,超過400萬輛。

一場(chǎng)暴雨內(nèi)澇災(zāi)害過后,無數(shù)泡水車將面臨維修、處理問題。這些泡水車將會(huì)去那兒?

“泡水車一定會(huì)流出到全國(guó)市場(chǎng),尤其是更下沉的市場(chǎng)。”一名行業(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

4S店門前排起長(zhǎng)隊(duì),修車排號(hào)已超過800,維修工和拖車四處難尋。尚未出售的新車、相當(dāng)數(shù)量待售豪車都成為泡水車。一家名車二手車店工作人員稱,統(tǒng)計(jì)的損失已高達(dá)1000萬~2000萬元。

近日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪發(fā)現(xiàn),購(gòu)買泡水車有的是為了自用,有的則是為了賺錢,在小型處理廠維修的車輛沒有維修記錄,雖然維修后仍可能存在問題,但這些車輛已經(jīng)開始流入市場(chǎng)。

早在內(nèi)澇未排的幾天前,就有二手車商發(fā)布消息:“高價(jià)回收,水泡車,泡水車,歡迎加入!你收車,我出錢!招合伙人,招業(yè)務(wù)介紹,資金我出!”

被淹新車。圖片來源:每經(jīng)記者 韓陽 攝

4S店修車排隊(duì)過百,維修工奇缺

再次提起兩臺(tái)車被泡的經(jīng)歷,李越(化名)依舊覺得很糟心。

暴雨前幾天,李越的孩子剛出生,急需車輛幫助他往返月子中心、辦理各種新生兒手續(xù),但在這次鄭州暴雨中,李越家里的兩輛車都被泡了,4S店告訴他,修車要等20~40天。

7月20日上午,李越開著自家的大眾車去上班,車子在一個(gè)積水較深的路口熄火。李越記得,一開始的時(shí)候,積水并不深,自己的車連地毯都沒濕,下午4點(diǎn)左右,李越聯(lián)系的拖車公司將車送進(jìn)了4S店。

一般來說,泡水車根據(jù)涉水程度主要分三個(gè)等級(jí),分別是:“浸水車”,即淹水超過輪胎,一般問題不大;“半泡車”,即淹水超過發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油尺,屬于嚴(yán)重但不報(bào)廢;“全泡車”,即淹水超過車頂,屬于報(bào)廢車。

拉去4S店的當(dāng)晚,連續(xù)暴雨,鄭州城區(qū)嚴(yán)重內(nèi)澇,李越的車從一輛“浸水車”被淹成了“半泡車”。李越覺得淹成這樣很糟心,“還不如直接報(bào)廢”。“處理(賣掉)不了高價(jià),而且怎么說這種車(也)是有風(fēng)險(xiǎn)的,你處理出去也不太好,(我也)擔(dān)心它再流入市場(chǎng)”。

李越?jīng)Q定自己留下這輛“半泡車”,但他也知道,車子的性能已經(jīng)受到影響,一旦被水泡過,車子是有問題的,只是問題來得早晚的問題,“你無論怎么修,這個(gè)車永遠(yuǎn)都是有問題的,而且這種車子它是有各種風(fēng)險(xiǎn)的,他給你修得好好的,半個(gè)月后或者是半年后,最多也就一年后就莫名其妙有個(gè)故障燈出現(xiàn),因?yàn)檐囎哟罅康木€路都在底盤上,永遠(yuǎn)不知道那幾十根上千根線,究竟是哪一根線出了問題。”

李越停在自家樓下的福特同樣被淹了。鄭州內(nèi)澇時(shí),車子停在一個(gè)斜坡,被淹了后備箱。岳母忘記拍照留證,于是李越陷入和保險(xiǎn)公司的“扯皮”中,他沒有證據(jù)證明車子是自己拿水潑的,還是暴雨當(dāng)天被水淹的。并且至今,他依舊聯(lián)系不上福特車的保險(xiǎn)定損員。

李越家的大眾車是20日當(dāng)天第4臺(tái)被拖進(jìn)4S店的泡水車,26日上午他再到4S店時(shí),這個(gè)數(shù)量變成了600臺(tái),而另一家則有800臺(tái)泡水車在排隊(duì)等待維修。一家4S店的員工告訴記者,由于拖車人手不夠,店內(nèi)的許多維修人員都外出參與拖車工作,僅剩幾個(gè)女生留在展廳。

如今整個(gè)鄭州的4S店,都排滿了等待維修的泡水車,維修工不夠了。

李越?jīng)Q定不再和保險(xiǎn)公司扯皮,他自己花錢在小型修理店修好了自己的福特車。李越發(fā)現(xiàn),自己家附近的洗車店、修理店里全都停滿了待修的車輛,他們都把整個(gè)車座椅拆掉、地毯拆掉,在難得的陽光下晾曬。

圖片來源:每經(jīng)記者 韓陽 攝 

展車、新車被泡水,過儀表盤直接報(bào)廢 

在4S店,被泡的除了李越這樣等待維修的車,更多的還是等待出售的新車。 

位于鄭州金水區(qū)的河南汽車貿(mào)易中心是鄭州市較大的汽車城之一?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者前往該地實(shí)地探訪了幾家4S店,其中東風(fēng)本田、福特基本未受影響。員工表示,“新車都運(yùn)到地勢(shì)高的地方去了,沒有受損。”而廣汽傳祺4S店一樓進(jìn)水,正在重新檢修線路,該店新車存放于2、3樓,因此也未受到暴雨影響。 

盡管大多門店均表示沒有車輛受到影響,但在停車場(chǎng)里,依舊停放著許多被水泡過的新車。在鄭州另一處大型汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)威佳汽車園內(nèi),記者同樣發(fā)現(xiàn)了許多包著膜、未掛牌的被泡新車停在園區(qū)中。 

廣汽豐田4S店內(nèi),堆放更多的是大量由客戶拉來待維修的泡水車。 

按著4S店的劃分,這些泡水車被分為ABCD四個(gè)等級(jí),浸水線在儀表盤以上的為A級(jí),儀表盤以下的為B級(jí),坐墊上面則為C級(jí),剛過地墊的被劃分為D級(jí),屬于輕微損傷。一位4S店員工表示,“A級(jí)的一般不用修了,只要他買的有車險(xiǎn),直接都理賠了。所以一大批換車的直接來這了,保險(xiǎn)公司錢一賠立馬買。” 

而對(duì)于新車,該員工說,“如果4S店內(nèi)的新車被淹,主要是看有沒有買保險(xiǎn),買了保險(xiǎn)可以賠整輛車。”而記者走訪的這幾家4S店員工都表示,該店新車都有保險(xiǎn),可直接賠付。同時(shí)廠家也會(huì)回收這些泡水車,“我們經(jīng)銷商承擔(dān)不了這些損失”。 

一般而言,車損險(xiǎn)和涉水險(xiǎn)都可以按照自然災(zāi)害進(jìn)行理賠。 

根據(jù)新版汽車商業(yè)保險(xiǎn)的規(guī)定,2020年9月19日以后購(gòu)買的車險(xiǎn),涉水險(xiǎn)已納入車損險(xiǎn)范疇。如果機(jī)動(dòng)車被淹,實(shí)際損失將全額賠償,如果報(bào)廢,將按車輛實(shí)際投保金額賠償。對(duì)于2020年9月19日前購(gòu)買的車險(xiǎn),如果只購(gòu)買了車損險(xiǎn),在停止?fàn)顟B(tài)下發(fā)生自然災(zāi)害時(shí),實(shí)際損失可以全額賠償,在行駛狀態(tài)下涉水時(shí),只賠償除發(fā)動(dòng)機(jī)以外的實(shí)際損失。如果另外購(gòu)買涉水險(xiǎn)(發(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn)),實(shí)際損失可以全額賠償。但如果車輛涉水熄火后發(fā)生二次點(diǎn)火行為(包括自動(dòng)啟停功能),造成二次發(fā)動(dòng)機(jī)傷害,保險(xiǎn)公司將不予賠償。 

根據(jù)河南銀保監(jiān)局7月22日公布的數(shù)據(jù),截至當(dāng)日18時(shí),河南財(cái)險(xiǎn)業(yè)共接到相關(guān)理賠報(bào)案14.35萬件,初步估損44.89億元。 

這些待售的新車,泡水后會(huì)流入市場(chǎng)嗎? 

剛裝修完三個(gè)月的福特4S店和位于開元路的榮威4S店的員工都表示,該店只賣新車,不賣二手車。“泡水的車是不會(huì)賣的,那樣的話,假一賠三。”東風(fēng)本田4S店員工則表示,該店主要是賣新車,二手車只是給客戶提供一個(gè)方便。 

廣汽傳祺4S店員工告訴記者,“4S店賣車,進(jìn)水都會(huì)直接跟你說水淹車。如果客戶要的話,就以水淹車的形式賣給你,價(jià)格很低。但是水淹車一般沒有客戶要。一般水只要一過儀表盤,直接就走報(bào)廢了,因?yàn)樯嫠囁€路時(shí)間長(zhǎng)了就容易出問題。” 

這些水淹車經(jīng)過維修后,4S店都會(huì)標(biāo)上記錄。這些泡水車,業(yè)內(nèi)人士一般都能看出來。 “車的座椅底下都有一個(gè)固定螺絲的,泡水車這底下螺絲會(huì)生銹,正常情況下它一般是不會(huì)生銹的。還有一般泡過水的車,安全帶都會(huì)換,安全帶上一般都會(huì)有個(gè)日期,生產(chǎn)日期都不一樣。”

圖片來源:每經(jīng)記者 韓陽 攝 

業(yè)內(nèi)人士:“一定會(huì)流出到全國(guó)市場(chǎng)”

賣泡水車的商機(jī)開始迅速涌現(xiàn)。

內(nèi)澇之后,許多二手車商在等待著收購(gòu)這些二手車,比如李越停在4S店的車,就被貼滿了回收二手車的小廣告。

李越選擇不處理掉自己的泡水車,因?yàn)閾?dān)心車子再度流入市場(chǎng),他覺得,“首先這個(gè)車不可能再出在外面(指賣給外市),大家都知道鄭州的車有風(fēng)險(xiǎn),你只能出在鄭州了,但在鄭州的話大家都知道彼此,都了解對(duì)方是什么‘貨色’”。

但事實(shí)上,許多二手泡水車,確實(shí)正在流向市場(chǎng)。

許多人會(huì)選擇購(gòu)買泡水車,寶馬正成為鄭州一家二手名車店里最好賣的車型,這家店的員工,把前來購(gòu)買泡水車的顧客分為了兩種:有些人是買回去自己用,有些人是靠這個(gè)掙錢的,車會(huì)流入市場(chǎng)。

二手車商同4S店一樣,許多待售車輛在這次暴雨中泡了水。據(jù)這里的員工透露,車子泡了水,價(jià)格會(huì)下降,這家專門做高端二手車買賣的店,目前統(tǒng)計(jì)的虧損額已經(jīng)達(dá)到1000萬~2000萬元。

出售泡水車,店家稱不會(huì)在合同上寫明是“泡水車”,而是會(huì)寫明車況,寫上“事故車”,對(duì)方稱,“這種市場(chǎng)上也多著呢,像廣東那邊每年都有那么多這種車,都在市場(chǎng)上,只是你不知道。”

一名行業(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,“本質(zhì)上它一定會(huì)流出到全國(guó)市場(chǎng)”。他表示,之前的一些洪澇事件后,肯定也有很多泡水車出現(xiàn),但規(guī)模并沒有河南這次大。

不過在他看來,泡水車以次充好謀差價(jià)這個(gè)生意,規(guī)模并不大。

當(dāng)然有一些人會(huì)貪圖其中的利益差額,去把泡水車當(dāng)做正常車售賣,但他覺得,這個(gè)市場(chǎng)空間并不太大,因?yàn)檫@類車的車商也要擔(dān)負(fù)比較高的風(fēng)險(xiǎn)。并且,如今對(duì)于車輛維修的查詢政策也很透明。

泡水車一定要經(jīng)過維修才能正常行駛,而在正規(guī)的維修機(jī)構(gòu),比如能夠走保險(xiǎn)的4s店,就會(huì)留下能夠查詢到的記錄。不過,一些個(gè)人維修廠則不會(huì)留下修理記錄,這也給了泡水車充好售賣一些渾水摸魚的空間。

這名業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,一個(gè)個(gè)人消費(fèi)者,如果碰到這種私人維修的泡水車,其實(shí)很難發(fā)現(xiàn)。他覺得這就只能看車商的職業(yè)素養(yǎng),看他會(huì)不會(huì)說實(shí)話。

而這樣“以次充好”流出的泡水車,更多的是面向更下沉的市場(chǎng)。

在一二線城市,存在許多頭部的二手車經(jīng)銷商門店,這樣的門店在售賣泡水車時(shí),對(duì)顧客有告知義務(wù),若顧客在不知情的情況下買到泡水車,理論上越頭部的平臺(tái)維權(quán)也越容易。

同時(shí)這些城市有很多第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),檢測(cè)過程由保險(xiǎn)公司擔(dān)保,所以如果消費(fèi)者在不知情的情況下買到泡水車,保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行一定的理賠。但是更下沉的市場(chǎng),就缺乏這些配套的檢測(cè)環(huán)節(jié)。

他提示,如果買二手車,最好多一個(gè)第三方檢測(cè),或和商家多簽一個(gè)關(guān)于泡水車、事故車的合同。

鄭州路面積水已退,但修理廠等待修理的泡水車還在排隊(duì),一些看到商機(jī)的車商們?cè)谟晖V熬鸵堰汉戎邇r(jià)回收泡水車,而這些車最終會(huì)流向哪里,或許只有他們知道。

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