2021-08-14 14:04:59
每經(jīng)AI快訊,8月11日,遼寧沈陽網(wǎng)友陳先生報(bào)料稱,他在乘坐滴滴網(wǎng)約車時(shí)被司機(jī)要求多付4元錢空調(diào)費(fèi)。記者采訪了國內(nèi)四家大型網(wǎng)約車平臺(tái),各平臺(tái)均表示沒有“空調(diào)費(fèi)”這一說法,司機(jī)若繞過平臺(tái)額外收取空調(diào)費(fèi)用屬違約行為,乘客可在與司機(jī)協(xié)商下開關(guān)空調(diào)。滴滴客服回應(yīng)稱,收費(fèi)項(xiàng)目中沒有空調(diào)費(fèi)一說,情況屬實(shí)乘客可向滴滴平臺(tái)舉報(bào)。
相關(guān)律師表示,在司機(jī)沒有提前明確告知的情況下,網(wǎng)約車空調(diào)服務(wù)應(yīng)當(dāng)屬于約車服務(wù)民事合同行為中所包含的服務(wù),司機(jī)額外收取空調(diào)費(fèi)用,屬于違法行為。律師建議,空調(diào)費(fèi)的爭議源于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明,平臺(tái)可約定公開的指導(dǎo)價(jià)格,由平臺(tái)、司機(jī)、乘客三方共同分擔(dān)費(fèi)用。(紅星新聞)
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