在物管行業(yè)加速向高品質和多樣化升級進程中，頭部房企搶占布局，在巨大行業(yè)機遇面前，搶占先機。

融創(chuàng)在17年前即前瞻布局物業(yè)板塊，如今已成長為“地產+”業(yè)務重要戰(zhàn)略組成，并交上一份全優(yōu)高質的業(yè)績成績單。8月30日，融創(chuàng)中國控股有限公司（01918.HK，下稱“融創(chuàng)”）、融創(chuàng)服務控股有限公司（01516.HK，下稱“融創(chuàng)服務”）雙雙發(fā)布中期業(yè)績，物業(yè)板塊核心指標呈現(xiàn)穩(wěn)健高速增長同時，融創(chuàng)綜合能力也呈現(xiàn)鞏固提升態(tài)勢，為未來發(fā)展不斷蓄能。

上半年，融創(chuàng)服務營業(yè)收入同比增長85.4%至33.2億元；毛利同比增長121.5%至10.3億元，毛利率同比上升5.1個百分點至31%；同期歸母凈利潤同比增長154.4%達到6.1億元；凈利潤率同比上升5個百分點達到19%。

在物管行業(yè)的子業(yè)務中，滿足居民多樣化多層次需求的社區(qū)生活服務，被認為是支撐行業(yè)未來發(fā)展的最大想象空間所在。融創(chuàng)服務在上半年社區(qū)生活服務收入達到1.9億元，同比增長206.5%，已超越2020年全年的社區(qū)生活服務收入，呈現(xiàn)全面追趕之勢。

發(fā)力外拓體系能力建設，并借助母集團的豐厚資源和口碑優(yōu)勢，融創(chuàng)服務并在白熱化的市場競爭中，依然鞏固住頭部領先的身位。截至6月30日，融創(chuàng)服務在管面積為1.7億平方米，合約面積為3.2億平方米；考慮尚未簽約的母公司儲備面積，融創(chuàng)服務的合約面積將達到4.6億平方米。截至6月30日，合約面積中來自第三方的面積占比約為32.2%；新增合約面積中來自第三方的面積占比約為69.8%。

收入利潤、規(guī)模拓展的雙增長背后，是融創(chuàng)服務堅持以客戶為本，持續(xù)夯實物管服務質量，打造差異化服務，并通過客戶運營能力、數(shù)字科技能力、人才組織能力和綜合服務能力等多維提升，不斷穩(wěn)固堅定的核心競爭能力，并達成健康持續(xù)，高質量的增長。

從客戶需求出發(fā)，融創(chuàng)服務通過項目全覆蓋、日?；挠|點滿意度調研，充分了解業(yè)主所需，為業(yè)主設計有針對性的服務產品，快速完成標桿項目現(xiàn)場服務質量提升；同時，融創(chuàng)服務上線客戶生活服務運營平臺，聚合物業(yè)管理服務、電商臻選、到家等業(yè)務模塊，對居者生活需求進一步探索重構。

融創(chuàng)在物管領域早早構造了綜合競爭能力，不但保障了該業(yè)務高速可持續(xù)的增長態(tài)勢，也奠定其未來頭部領先的優(yōu)勢地位。同時，在融創(chuàng)“地產+”的發(fā)展方向下，服務將扮演極為重要的一環(huán)，不但享有融創(chuàng)母平臺的持續(xù)賦能，也將在與地產、文旅、康養(yǎng)等板塊的密切協(xié)同中，催生更多的商業(yè)機會和增長可能。

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