11月8日，由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的“2021年券商金鼎獎”評選結(jié)果揭曉，中國銀河證券榮獲2021年度最具財富管理綜合實力券商。

前三季度交投活躍，券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)迎來發(fā)展機(jī)遇，行業(yè)數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好。在剛剛發(fā)布的第三季度報告中，中國銀河證券第三季度營業(yè)收入109.63億元，同比增長59.65%；實現(xiàn)凈利潤31.46億元，同比增長49.93%。公司前三季度實現(xiàn)營業(yè)收入261.03億元，同比增長44.37%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤74.01億元，同比增長30.97%。

近年來，面對財富管理業(yè)務(wù)日益激烈的市場競爭格局，銀河證券財富管理業(yè)務(wù)穩(wěn)扎穩(wěn)打，三季度銀河證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)手續(xù)費凈收入達(dá)66.84億元，同比增長19.03%；利息凈收入達(dá)41.26億元，同比增長30.96%。銀河證券緊緊圍繞專業(yè)賦能、互聯(lián)網(wǎng)+與機(jī)構(gòu)服務(wù)三大概念持續(xù)推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級，財富管理轉(zhuǎn)型成效明顯。

在專業(yè)賦能上，銀河證券依托超3000人的素質(zhì)高、水平硬、服務(wù)優(yōu)的專業(yè)投顧團(tuán)隊，實現(xiàn)以客戶為中心，服務(wù)財富管理客群。銀河證券高度重視投資顧問團(tuán)隊專業(yè)能力建設(shè)與品牌建設(shè)，著力建設(shè)有競爭力的專業(yè)人才隊伍，重點打造具有品牌影響力的投顧服務(wù)體系，將其作為推動財富管理轉(zhuǎn)型的重要抓手。

銀河證券投顧數(shù)量位于市場第一梯隊，且多為從業(yè)經(jīng)驗豐富、穿越市場牛熊的老牌投顧。截至目前，銀河證券共有投顧3271人，位居市場第三位，且較今年年初新增投顧259人，增幅居前。

公司利用營業(yè)部網(wǎng)點多，分布廣，從業(yè)人員經(jīng)驗豐富，充分了解投資者、線下電話溝通等銀河證券優(yōu)勢，向缺乏經(jīng)驗的客戶充分傳遞科學(xué)的投資理念。據(jù)悉，銀河證券基金投顧業(yè)務(wù)客戶盈利比例、平均持有期限、復(fù)投率遠(yuǎn)高于自主購買客戶。此外，銀河證券還將研究業(yè)務(wù)與財富管理業(yè)務(wù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，以提升財富管理服務(wù)的專業(yè)性。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”上，銀河證券加快推進(jìn)“智能銀河”建設(shè)，加強(qiáng)金融科技應(yīng)用，逐步優(yōu)化客戶服務(wù)體系，助推金融產(chǎn)品銷售屢創(chuàng)佳績。

如何加強(qiáng)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合？銀河證券一直在不斷積累和嘗試。長期以來，券商面臨存量客戶長期休眠的現(xiàn)象，很多客戶并不活躍。銀河證券通過數(shù)字化運營，積極探索為此類客戶提供有效的財富管理服務(wù)?；谧匝袠?gòu)建的運營五要素庫：時點、目標(biāo)客戶、權(quán)益、渠道、方式，依托多維客戶標(biāo)簽和DFC數(shù)據(jù)應(yīng)用門戶，將“0貢獻(xiàn)”的存量客戶，按資產(chǎn)、行為畫像及其他特征進(jìn)行分組分層精細(xì)化運營，通過特殊時點權(quán)益放送、客戶資產(chǎn)變動適時服務(wù)、重大事件及時提醒等十多類盤活場景，有效喚醒客戶，盤活客戶股基傭金貢獻(xiàn)過億元。

“智能銀河”建設(shè)不斷聚焦核心場景，持續(xù)提升客戶體驗。據(jù)悉，銀河證券自主開發(fā)、升級完善的“中國銀河證券”App平均每10天升級一個版本，推動線下業(yè)務(wù)線上化、線上業(yè)務(wù)移動化，App年度活躍用戶超500萬，互聯(lián)網(wǎng)渠道開戶、沉睡客戶喚醒、業(yè)務(wù)品牌推廣、智能交易推廣成效顯著，1-9月新開戶近百萬，智能交易累計觸發(fā)成交額2537億元，成交手續(xù)費1.04億元。目前，公司“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展和智能銀河建設(shè)已取得明顯成效，新零售業(yè)務(wù)模式已趨近成熟。

在機(jī)構(gòu)服務(wù)上，銀河證券重點挖掘?qū)I(yè)投資者和機(jī)構(gòu)客戶，大力加強(qiáng)機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)力度，根據(jù)客戶需求調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)機(jī)構(gòu)交易占比不斷提升。

券商對機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)愈發(fā)重視已成為行業(yè)共識，隨著機(jī)構(gòu)化趨勢加強(qiáng)，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)需求面廣，能夠打通券商經(jīng)紀(jì)、研究、融資融券、衍生品等多個業(yè)務(wù)部門。如何服務(wù)好機(jī)構(gòu)投資人，如何圍繞機(jī)構(gòu)經(jīng)紀(jì)、量化交易提供一攬子服務(wù)成為行業(yè)發(fā)展的課題。

下一步，銀河證券將緊密圍繞行業(yè)發(fā)展趨勢及客戶需求，采用多種手段，努力培育機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、金融衍生品業(yè)務(wù)、跨境業(yè)務(wù)等增量業(yè)務(wù)線。機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)上，通過設(shè)置機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)機(jī)構(gòu)，全面整合公司各業(yè)務(wù)條線資源，與產(chǎn)品、研究、銷售交易、證券金融、托管全面協(xié)同，為各類機(jī)構(gòu)客戶提供一站式綜合金融服務(wù)。

在財富管理轉(zhuǎn)型的大背景下，銀河證券在三年前就開始布局財富管理轉(zhuǎn)型，已經(jīng)取得了階段性成績。銀河證券始終秉持“客戶利益優(yōu)先”的初心，讓更多的投資者通過更有效的財富管理分享到中國資本市場發(fā)展紅利。

本屆“2021年券商金鼎獎”，銀河證券除獲得2021年度最具財富管理綜合實力券商外，還斬獲2021年度中小微企業(yè)最佳服務(wù)商、2021年度最具社會責(zé)任感券商，并且入圍2021中國證券業(yè)上市公司品牌價值榜單。