剛剛過去的第13個(gè)雙11，天貓完成了高達(dá)5403億元的GMV。但持續(xù)領(lǐng)先的成績(jī)并沒有讓阿里巴巴集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“阿里”）松一口氣。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，阿里現(xiàn)今的目標(biāo)，是保持住多年以來的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位。 11月18日晚，阿里發(fā)布2022財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)。該財(cái)季里，阿里實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2006.9億元，同比增長(zhǎng)29%。 截至2021年9月，阿里巴巴全球年度活躍消費(fèi)者（AAC）達(dá)到12.4億，比上個(gè)季度凈增6200萬(wàn)，同比增長(zhǎng)20%，其中國(guó)內(nèi)市場(chǎng)AAC從上季度末的9.12億增長(zhǎng)到9.53億，海外市場(chǎng)AAC從上季度末的2.65億增長(zhǎng)到2.85億。 在營(yíng)收和用戶穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，阿里的凈利潤(rùn)卻下滑了。本季度，阿里非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則凈利潤(rùn)同比減少39%至285.24億元，經(jīng)調(diào)整EBITA同比下降32%至280.33億元。阿里方面解釋，同比減少主要由于集團(tuán)對(duì)正展現(xiàn)穩(wěn)健業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵策略領(lǐng)域投入增加，以及集團(tuán)支持商家的舉措。 數(shù)據(jù)顯示，該季度，阿里在淘特、本地生活服務(wù)、社區(qū)商業(yè)平臺(tái)及Lazada等商業(yè)分部?jī)?nèi)關(guān)鍵策略領(lǐng)域的投入同比增加125.75億元。 阿里現(xiàn)今的目標(biāo)，是保持住多年以來的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位ICphoto 下季度，阿里會(huì)繼續(xù)對(duì)未來投資。相較于營(yíng)收的增長(zhǎng)速度，阿里更追求年度活躍消費(fèi)者的增長(zhǎng)。 張勇表示：“我們?nèi)匀灰苑?wù)全球20億消費(fèi)者為長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，并且有信心完成在本財(cái)年末國(guó)內(nèi)的年度活躍消費(fèi)者達(dá)到10億的目標(biāo)?！睆堄逻€透露，在國(guó)內(nèi)年度活躍消費(fèi)者達(dá)到10億的量級(jí)之后，阿里的重點(diǎn)會(huì)轉(zhuǎn)移到加深互動(dòng)。 淘特18個(gè)月年度活躍用戶超2.4億直營(yíng)業(yè)務(wù)同比增超110% 在電話會(huì)議上，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄卤硎荆^去這個(gè)季度，阿里巴巴在內(nèi)需、全球化、云計(jì)算三大戰(zhàn)略領(lǐng)域繼續(xù)堅(jiān)定投入，目標(biāo)是為未來健康可持續(xù)的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。 落實(shí)到具體業(yè)績(jī)，增長(zhǎng)依然是主旋律。 阿里方面表示，截至9月30日的6個(gè)月，阿里中國(guó)零售商業(yè)板塊同比增長(zhǎng)31%，全球化業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)41%，以阿里云、菜鳥為基礎(chǔ)的企業(yè)數(shù)字化及服務(wù)同比增長(zhǎng)32%，反映其“內(nèi)需、全球化、云計(jì)算”三大公司戰(zhàn)略取得持續(xù)進(jìn)展。 不過，細(xì)看本季度中國(guó)零售商業(yè)板塊卻可以發(fā)現(xiàn)，該季度阿里的電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩。 財(cái)報(bào)顯示，7~9月阿里中國(guó)零售商業(yè)的收入為1268億元，同比增長(zhǎng)33%，但其中客戶管理收入僅錄得同比增長(zhǎng)3%的水平?？蛻艄芾硎杖爰刺詫?、天貓等電商帶來的收入，包括廣告收入及傭金收入等。 阿里方面表示，該增長(zhǎng)降低主要由于受到了市場(chǎng)大環(huán)境的制約，以及中國(guó)電商市場(chǎng)參與企業(yè)的增多。 值得一提的是，中國(guó)零售商業(yè)業(yè)務(wù)項(xiàng)下的“其他”板塊表現(xiàn)亮眼，該季度錄得收入551億元人民幣，同比大增111%，主要是來自高鑫零售（大潤(rùn)發(fā)等）以及天貓超市、盒馬的直營(yíng)業(yè)務(wù)推動(dòng)。 此外，在全球市場(chǎng)，Lazada訂單量同比增長(zhǎng)超過82%，TrendyolGMV同比增長(zhǎng)超過80%。截至9月30日，阿里巴巴國(guó)際商業(yè)板塊收入同比增長(zhǎng)34%至人民幣150.92億元。 電話會(huì)議上，阿里方面認(rèn)為，客戶管理收入增長(zhǎng)慢于實(shí)物商品交易總額增長(zhǎng)，主要原因是與去年同期相比，商家支持和補(bǔ)貼費(fèi)用有所上升，跨境及全球零售商業(yè)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)34%。 在大筆投入之下，新業(yè)務(wù)也迎來了迅速增長(zhǎng)。 數(shù)據(jù)顯示，本季度淘特高速增長(zhǎng)，單季度新增活躍用戶5000萬(wàn)，年度活躍消費(fèi)者（AAC）超2.4億。這是2021年以來，淘特連續(xù)三個(gè)季度，用戶均增長(zhǎng)超過4000萬(wàn)。從上線到用戶超2.4億，淘特花了18個(gè)月。 社區(qū)商業(yè)平臺(tái)通過高品質(zhì)供給和供應(yīng)鏈能力，GMV季度環(huán)比增長(zhǎng)超150%。 本地生活服務(wù)方面，該季度收入同比增長(zhǎng)8%至95.13億元。因餓了么持續(xù)加大其用戶獲取和提升用戶體驗(yàn)的投入，帶動(dòng)年度活躍消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)同比28%的增長(zhǎng)。在新商家數(shù)量及用戶滲透率快速增長(zhǎng)的推動(dòng)下，餓了么訂單量同比增長(zhǎng)超過30%。 菜鳥網(wǎng)絡(luò)方面，該季度菜鳥同比增長(zhǎng)20%至98.46億元，收入增長(zhǎng)主要由于集團(tuán)快速發(fā)展的跨境及全球零售商業(yè)業(yè)務(wù)所帶來的已履約訂單量的增長(zhǎng)。 與此同時(shí)，本季度，菜鳥網(wǎng)絡(luò)持續(xù)加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。截至9月30日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)超過300萬(wàn)平方米的跨境倉(cāng)庫(kù)以支持跨境物流，菜鳥鄉(xiāng)村驛站則覆蓋欠發(fā)達(dá)地區(qū)超過1000個(gè)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其每日處理的包裹量同比增長(zhǎng)超過280%。 此外，本季度，云計(jì)算業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)33%至人民幣200.07億元，連續(xù)四個(gè)季度盈利。 下調(diào)全財(cái)年收入增速預(yù)期繼續(xù)對(duì)未來投資 眼下，營(yíng)收的高增長(zhǎng)已不是阿里的最高追求。 在發(fā)布本季度財(cái)報(bào)的同時(shí)，阿里宣布下調(diào)收入指引，預(yù)計(jì)2022財(cái)年的總收入同比增長(zhǎng)為20%~23%。對(duì)于調(diào)低預(yù)期的原因，阿里方面解釋，是因?yàn)橹袊?guó)國(guó)內(nèi)目前的社會(huì)消費(fèi)發(fā)展勢(shì)頭比今年一季度時(shí)更緩慢。 在2021財(cái)年結(jié)束時(shí)，阿里曾宣布，“計(jì)劃將2022財(cái)年所有增量利潤(rùn)及額外資本用于支持平臺(tái)商家，以及投資于新業(yè)務(wù)和關(guān)鍵戰(zhàn)略領(lǐng)域?！?阿里方面認(rèn)為，其在國(guó)內(nèi)核心商業(yè)領(lǐng)域，堅(jiān)持圍繞下沉市場(chǎng)，生活服務(wù)和物流的投資，已經(jīng)看到了效果，用戶快速增長(zhǎng)，物流能力有效提升，“在全球市場(chǎng)，無(wú)論在用戶數(shù)消費(fèi)規(guī)模還是收入增長(zhǎng)上，我們的投入也已經(jīng)看到了快速進(jìn)展?！?很顯然，阿里并沒有打算停止他的投資計(jì)劃。 在本季度電話會(huì)議上，張勇透露，展望未來，其將繼續(xù)在內(nèi)需、全球化、云計(jì)算三大戰(zhàn)略下為未來投資。 在云計(jì)算大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，張勇認(rèn)為，云計(jì)算還處于發(fā)展早期階段，不管是國(guó)內(nèi)還是海外，圍繞數(shù)字智能還有很多新的機(jī)會(huì)。 記者了解到，本季度，阿里正持續(xù)完善阿里云底層自研技術(shù)體系。第13屆云棲大會(huì)上，阿里云發(fā)布多款自研核心產(chǎn)品，包括倚天710服務(wù)器芯片，神龍4.0硬件虛擬化架構(gòu)，磐久服務(wù)器，靈杰大數(shù)據(jù)+AI一體化平臺(tái)等。 此外，鑒于淘特和淘菜菜在用戶參與度方面表現(xiàn)強(qiáng)勁，張勇表示，阿里會(huì)在未來繼續(xù)在戰(zhàn)略新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行投資，同時(shí)也會(huì)監(jiān)測(cè)這些領(lǐng)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展。 在電話會(huì)議中，張勇還回答了幾個(gè)備受外界關(guān)注的問題。在直播業(yè)務(wù)方面，張勇認(rèn)為淘寶直播是淘寶移動(dòng)端非常重要的功能，可以讓消費(fèi)者進(jìn)行更好地互動(dòng)，但不會(huì)作為獨(dú)立APP發(fā)展。 面對(duì)“頭部KOL集中大量流量，阿里是否會(huì)在未來對(duì)流量進(jìn)行更加平衡地分配”這一問題，張勇表示，阿里作為平臺(tái)，從來不會(huì)對(duì)流量進(jìn)行再平衡再分配。 張勇還指出，互聯(lián)互通是因特網(wǎng)的核心價(jià)值，目前在其他平臺(tái)上分享淘寶鏈接存在體驗(yàn)不佳的情況，阿里會(huì)繼續(xù)推動(dòng)非歧視性、跨平臺(tái)的體驗(yàn)，并為未來實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通做好準(zhǔn)備。 值得一提的是，張勇在電話會(huì)議上表示，電商在演化，只要能夠進(jìn)行配送，任何人都可以開展電商業(yè)務(wù)，在如今的電商格局下，淘寶最大的優(yōu)勢(shì)在于用戶心智，“淘寶是純粹為消費(fèi)服務(wù)的陣地。我們一直在發(fā)展淘寶端內(nèi)多種不同的功能，可以通過不同的APP給不同的用戶群體提供非常特定的價(jià)值主張?！彼J(rèn)為，除淘寶外，其他所有的玩家，只能從某一特定的角度來滿足客戶的需要。 只是，全面滿足消費(fèi)者需求，意味著阿里需要與各個(gè)賽道的玩家展開競(jìng)爭(zhēng)。今年以來，阿里持續(xù)動(dòng)作，不但繼續(xù)加碼淘特等新興戰(zhàn)略業(yè)務(wù)以對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在各個(gè)平臺(tái)加深與用戶之間的互動(dòng)，也正拉升自營(yíng)業(yè)務(wù)在內(nèi)部所占的權(quán)重。種種跡象表明，為了保住自身的市場(chǎng)領(lǐng)先地位，阿里正四面開弓。