每經(jīng)編輯 李可愚    

“雙11”掀起的全民消費(fèi)狂歡熱潮已過(guò)，而留在醫(yī)美市場(chǎng)的“余溫”還在。

近日，醫(yī)美平臺(tái)新氧科技提供的數(shù)據(jù)顯示，在今年“雙11”期間，新氧首次向全平臺(tái)機(jī)構(gòu)開(kāi)放“BC雙補(bǔ)模式”，在大促中起到關(guān)鍵性作用，其中BC雙補(bǔ)GMV占紅包GMV 92%。

何為BC雙補(bǔ)模式？即新氧平臺(tái)將醫(yī)美機(jī)構(gòu)的信息服務(wù)費(fèi)直接補(bǔ)貼給平臺(tái)上的用戶，這也是新氧平臺(tái)從今年下半年開(kāi)始探索的醫(yī)美平臺(tái)新商業(yè)模式。數(shù)據(jù)顯示，在今年9月新氧電商業(yè)務(wù)試運(yùn)行信息服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼改革運(yùn)營(yíng)以來(lái)，其首次啟動(dòng)當(dāng)月GMV翻三倍，環(huán)比達(dá)315%；而在“雙11”期間，活動(dòng)再創(chuàng)新高，環(huán)比改革前，漲幅已達(dá)5倍以上。

一直以來(lái)，作為醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，新氧持續(xù)投入，是醫(yī)美行業(yè)的長(zhǎng)期主義者，從醫(yī)美公益、平臺(tái)治理、醫(yī)美科普到推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)正向健康發(fā)展、持續(xù)深入產(chǎn)業(yè)鏈布局，新氧一直在做難而正確的事，如今行業(yè)首創(chuàng)BC雙補(bǔ)的新商業(yè)模式，也在推動(dòng)醫(yī)美平臺(tái)商業(yè)模式的變革。

未來(lái)新氧或?qū)⒊蔀閷?dǎo)流平臺(tái)，不收取機(jī)構(gòu)信息服務(wù)費(fèi)直接反哺到消費(fèi)者，形成消費(fèi)者增量涌入的平臺(tái)。這個(gè)模式將完全區(qū)別于其他的醫(yī)美電商平臺(tái)的商業(yè)模式，對(duì)于醫(yī)美電商有著劃時(shí)代的意義。

GMV翻5倍 新氧雙向補(bǔ)貼商家用戶

B端、C端雙向補(bǔ)貼，新氧探索的“醫(yī)美平臺(tái)新商業(yè)模式”正在迎來(lái)爆發(fā)期。

今年9~11月，新氧電商業(yè)務(wù)試運(yùn)行了信息服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼改革運(yùn)營(yíng)策略，機(jī)構(gòu)信息服務(wù)費(fèi)全部補(bǔ)貼給C端消費(fèi)者。啟動(dòng)當(dāng)月，參與機(jī)構(gòu)的GMV增長(zhǎng)翻三倍，且連續(xù)三個(gè)月增速未回落，并在“雙11”期間再創(chuàng)新高，環(huán)比改革前漲幅達(dá)到5倍以上。

數(shù)據(jù)顯示，截至目前，已經(jīng)有50%以上的活躍機(jī)構(gòu)參與此次運(yùn)營(yíng)策略，動(dòng)銷率高達(dá)98%，商品動(dòng)銷率翻倍，環(huán)比超100%。新氧方面表示，“信息服務(wù)費(fèi)改革”對(duì)用戶決策起到顯著的刺激作用，新老用戶交易轉(zhuǎn)化均提升1.5倍以上。同時(shí)因?yàn)樵摬呗愿采w不同檔位的全品類商品，在活動(dòng)期間，平臺(tái)人均訂單量也達(dá)歷史峰值，實(shí)現(xiàn)整體爆發(fā)。

除此之外，以今年“雙11”銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，“BC雙補(bǔ)模式”正在全方位改善醫(yī)美機(jī)構(gòu)的流量和收入結(jié)構(gòu)。

其中，上海一家連鎖醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，其“雙11”期間信息服務(wù)費(fèi)改革模式下支付人數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)183%，客單價(jià)環(huán)比增長(zhǎng)67%；另有一家北京中小醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，該模式下線上GMV環(huán)比增長(zhǎng)113%，支付人數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)106%。

　　而在新的信息服務(wù)費(fèi)改革模式下，新氧盈利能力也不斷提升。新氧發(fā)布的三季度財(cái)報(bào)顯示，今年三季度，新氧實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)3.418億元，保持毛利率在79.2%的高位。歸屬于上市公司凈利潤(rùn)680萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)649.5%，非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則歸屬于上市公司凈利潤(rùn)2890萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)9.6%。

探索新商業(yè)模式 醫(yī)美平臺(tái)的長(zhǎng)期主義

中信建投證券發(fā)表研報(bào)指出，2024年我國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模有望突破3000億元，中長(zhǎng)期看，我國(guó)醫(yī)美行業(yè)仍有5倍以上成長(zhǎng)空間。即便保守估計(jì)，這依舊是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的大市場(chǎng)。從中長(zhǎng)期來(lái)看，其增長(zhǎng)空間會(huì)更為可觀。

不過(guò)在業(yè)內(nèi)看來(lái)，新氧推出新雙向補(bǔ)貼模式不僅讓利消費(fèi)者，在刺激醫(yī)美消費(fèi)需求的同時(shí)，新氧也在和上下游伙伴一起推動(dòng)后疫情時(shí)代的醫(yī)美行業(yè)復(fù)蘇。一直以來(lái)，醫(yī)美行業(yè)都存在中介高額提成的問(wèn)題，曾有數(shù)據(jù)披露，醫(yī)美中介的傭金在30%左右。從2016年開(kāi)始，傭金比例開(kāi)始大幅上升至50%-80%，最高可達(dá)到90%以上，手術(shù)費(fèi)用也水漲船高，導(dǎo)致項(xiàng)目?jī)r(jià)格嚴(yán)重虛高。

而新氧對(duì)于信息服務(wù)費(fèi)改革商業(yè)模式的探索也在急于改變行業(yè)現(xiàn)狀。新氧方面表示，商戶和用戶都是重要的服務(wù)對(duì)象，新氧作為平臺(tái)方不會(huì)壓榨任何一方。而平臺(tái)因?yàn)樾畔⒎?wù)費(fèi)改革帶來(lái)的流量增長(zhǎng)來(lái)自運(yùn)營(yíng)策略的提升，利于商戶和消費(fèi)者“兩端”，從而引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)的價(jià)值回歸。

自從成立以來(lái)，作為頭部醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，新氧一方面用互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)、技術(shù)和用戶優(yōu)勢(shì)，幫助實(shí)體廠商和機(jī)構(gòu)提升線上化滲透率，建立和C端用戶的良好溝通，另一方面，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和電商模式，解決醫(yī)美消費(fèi)信息不對(duì)稱的痛點(diǎn)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)深入醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈，打造正品醫(yī)美服務(wù)生態(tài)，來(lái)提升服務(wù)體驗(yàn)和用戶信賴。

　　未來(lái)，新氧也將圍繞消費(fèi)者趨勢(shì)變化和商家需求，力推平臺(tái)信息服務(wù)多元化解決方案，闡釋對(duì)行業(yè)影響，深度延伸。文/趙雯琪