一、案例舉措

2020年8月，成都市溫江區(qū)民政局與重慶市巴南區(qū)民政局簽訂了《協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議》，雙方在精準救助、養(yǎng)老服務、兒童關愛保護、社會組織發(fā)展、基層社會治理5大領域開展合作。

為更好推動雙方在社會救助領域深入合作，2020年11月，根據(jù)《協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議》約定，成都市溫江區(qū)民政局與重慶市巴南區(qū)民政局就“一門受理，協(xié)同辦理”技術共享達成共識。2021年3月，成都市溫江區(qū)民政局正式將該技術應用于“溫江區(qū)低收入人口動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)平臺”建設，有效提升了溫江區(qū)的智慧救助水平。

二、特色亮點

（一）有效破解原有監(jiān)測平臺對困難對象主動發(fā)現(xiàn)不足的問題。新的監(jiān)測平臺將“一門受理，協(xié)同辦理”技術應用于“低收入人口動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)平臺”，以體現(xiàn)“救助為黨委政府分憂，讓困難群眾感知溫暖幸福”為目標，立足于“大民政、大救助”理念，突破傳統(tǒng)的低保、特困、臨時救助的范疇，將動態(tài)監(jiān)測范圍擴大到低收入對象和特殊群體，用活民政多種救助資源，構建“多業(yè)務形成合力，多形式靈活救助”的良好救助格局。

（二）助力低收入人口信息快速采集及數(shù)據(jù)追溯。“低收入人口動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)平臺”包括小程序+PC端。小程序主要是方便基層一線工作人員使用，解決隨時采集、隨時查閱、個人上報條數(shù)統(tǒng)計的問題。PC端主要有數(shù)據(jù)匯集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)推送、數(shù)據(jù)應用等模塊，便于對數(shù)據(jù)進行存儲和分析。在信息采集時，確保困難群眾信息的精確和標準的統(tǒng)一，讓技術與政策能夠共同服務于新時代救助工作，既能激勵和監(jiān)督基層，又能快速提供信息、及時處置，避免沖擊社會道德底線事件發(fā)生，同時數(shù)據(jù)筑底、數(shù)據(jù)留痕，滿足追溯。

（三）可與多平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，精準幫扶困難群眾。監(jiān)測平臺在建設時，還注重滿足系統(tǒng)的彈性及空間的可延展性，與原來的救助、兩補審批發(fā)放平臺，預留接口；與醫(yī)保、教育、住建等數(shù)據(jù)字段及數(shù)據(jù)標準統(tǒng)一，便于今后和醫(yī)保、教育、住建實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，更好的為困難群眾提供精準幫扶。遠期平臺還可以與養(yǎng)老、兒童、社工、社會事務等進行數(shù)據(jù)應用共享，同時滿足智慧民政平臺的功能。通過監(jiān)測平臺的使用，有效減輕了基層一線工作人員的工作壓力，避免出現(xiàn)反復采集、反復記錄的情況。通過對采集信息的分析判斷，以及在出現(xiàn)疑難問題時工作人員之間的信息交互和“遠程會診”，也進一步提升了基本的救助工作水平，加快了救助的響應時間，受到了基層工作人員和困難群眾的普遍好評。

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