每經(jīng)編輯 畢陸名

據(jù)陜視新聞報(bào)道，記者在西安市第45場新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上了解到，截至今天16時(shí)，西安投入使用集中隔離點(diǎn)387個(gè)，集中隔離人員39473人，啟用房間41838間，為加快阻斷疫情傳播發(fā)揮了重要作用。西安市商務(wù)局局長張選民稱，在落實(shí)集中隔離任務(wù)的具體工作中，確實(shí)存在個(gè)別專班組建緊急、準(zhǔn)備工作不夠等問題，由此產(chǎn)生服務(wù)保障不及時(shí)、不到位的情況，西安市正在加緊改進(jìn)。下一步將針對隔離酒店服務(wù)保障存在的短板弱項(xiàng)，從5個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)。

一是加強(qiáng)酒店征用。增加摸排儲(chǔ)備工作力量，對全市酒店開展拉網(wǎng)式摸排，盡最大可能多選取既滿足隔離場所硬件要求、又能滿足品質(zhì)服務(wù)需求的酒店作為隔離點(diǎn)，努力滿足集中隔離工作需要。

二是完善相關(guān)制度。嚴(yán)格落實(shí)“一酒店一專班、一專班一班長”等工作機(jī)制，完善《西安市隔離酒店服務(wù)指南》，細(xì)化管理措施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)隔離期滿后的工作銜接，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、科學(xué)化、人性化隔離管理。

三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。通過線上線下相結(jié)合的形式，對參與酒店專班的工作人員開展全員培訓(xùn)，熟練掌握工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，做到閉環(huán)管理規(guī)范，服務(wù)保障有力。

四是體現(xiàn)個(gè)性關(guān)懷。在嚴(yán)格管理前提下，強(qiáng)化溝通機(jī)制，及時(shí)了解集中隔離人員狀況和需求，推進(jìn)開展“送問候、送政策”服務(wù)，做好心理疏導(dǎo)、人文關(guān)懷、個(gè)性化服務(wù)。

五是強(qiáng)化督導(dǎo)提升。加大巡回檢查頻次，及時(shí)回應(yīng)隔離人員關(guān)切，及時(shí)督導(dǎo)整改解決發(fā)現(xiàn)的問題，不斷提升隔離酒店管理服務(wù)水平。

需要強(qiáng)調(diào)的是，針對滯留人員及特殊困難群體生活問題，西安也給予回應(yīng)。據(jù)中國新聞網(wǎng)報(bào)道，新聞發(fā)布會(huì)介紹，西安市十分關(guān)注街頭流浪人員、特殊困難群體和滯留人員的生活保障問題。市疫情防控指揮部1日決定設(shè)立西安市滯留人員服務(wù)聯(lián)絡(luò)處，對于來西安辦事、旅游等滯留西安的非本地人員的生活、居住、就醫(yī)等問題，由此聯(lián)絡(luò)處來受理、轉(zhuǎn)辦、督辦。

在街頭流浪人員生活救助方面，已在大千醫(yī)院設(shè)置臨時(shí)救助點(diǎn)，并指導(dǎo)區(qū)縣、開發(fā)區(qū)先后設(shè)立4個(gè)臨時(shí)救助安置點(diǎn)。

疫情發(fā)生以來，截至3日12點(diǎn)，各臨時(shí)救助安置點(diǎn)救助222人。

下一步，各區(qū)縣民政、公安、城管聯(lián)合加大街頭救助力度，遇有流浪乞討人員即刻送往臨時(shí)救助點(diǎn)實(shí)施救助。

在困難群眾生活救助方面，疫情以來，西安市及時(shí)發(fā)放城鄉(xiāng)低保、特困人員等社會(huì)救助資金，動(dòng)員社區(qū)、社會(huì)組織、志愿者重點(diǎn)對社區(qū)獨(dú)居老人、社會(huì)散居孤兒、生活不能自理的殘疾人等特殊困難群體開展走訪探視、救助幫扶。

從2021年12月以來，救助各類困難群眾8504人次，發(fā)放臨時(shí)救助金666萬元。

此外，針對城中村人口密集，受疫情沖擊影響較大的情況，西安市民政局專門下發(fā)文件，2日起，將城中村外來務(wù)工人員等租住戶基本生活臨時(shí)救助的受理、審核、發(fā)放，交由各區(qū)縣疫情防控駐村工作隊(duì)一條龍辦理，非城中村居住的外來務(wù)工人員繼續(xù)由所在地鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)實(shí)施救助。

臨時(shí)救助資金市財(cái)政已提前預(yù)撥各區(qū)縣。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合陜視新聞、中國新聞網(wǎng)

封面圖片來源： 陜西都市快報(bào)