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9塊9網(wǎng)售父親自制酸菜,男子被買家索賠1000元

每日經(jīng)濟新聞 2022-03-05 07:54:16

每經(jīng)編輯 盧祥勇 易啟江    

近日,貴州黔東南州天柱縣的林先生遇到一件煩心事,他因網(wǎng)售自制酸菜被消費者以“三無”產(chǎn)品為由索賠千元,目前,當?shù)厥袌霰O(jiān)管局正在對這起事件進行調(diào)解。

律師表示,農(nóng)民可以自產(chǎn)自銷食用農(nóng)產(chǎn)品,但應當包裝或者附加標識后才可銷售,林先生被索賠千元有一定法律依據(jù),但從道德上來講,不提倡消費者這樣做。

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網(wǎng)售9.9元的酸菜買家索賠千元

3月4日,貴州黔東南州天柱縣的林先生告訴極目新聞記者,自己因為在網(wǎng)上售賣了父親腌的酸菜,被消費者投訴到當?shù)厥袌霰O(jiān)管局,認定為“三無”產(chǎn)品,并被索賠千元。他表示不能理解,單價只有9.9元的酸菜,讓他賠償1000元。

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圖片來源:極目新聞

林先生介紹,自己本來是從去年年底才開始在網(wǎng)上售賣家鄉(xiāng)的臘肉、臘腸等土特產(chǎn),而且相關的資質(zhì)證件也都齊全。后來,有網(wǎng)友咨詢其是否有酸菜售賣,他就將父親自制的酸菜拿出來賣了幾袋,沒想到發(fā)生這樣的事情。林先生表示,2022年2月底,當?shù)厥袌霰O(jiān)管的工作人員到他家上門告知其售賣的酸菜為“三無”產(chǎn)品。林先生與消費者溝通后,對方表示需要賠償1000元才能撤銷投訴,少個50或者100也沒有問題,林先生覺得自己是遇上了職業(yè)打假人。

林先生告訴記者,他售賣的酸菜確實是沒有正規(guī)包裝,也沒有標注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等,確實是自己對相關法律法規(guī)不了解,但他愿意積極整改并承擔相應的責任繳納罰款,讓他賠償1000元錢給這個消費者,他心里無論如何過不去這道坎?!安皇遣辉敢赓r償,現(xiàn)在對方堅持要近百倍的賠償,我覺得對方可能是職業(yè)打假人,我寧愿承擔違法責任,也不愿助長這種不道德的行為?!绷窒壬f。

極目新聞記者查詢林先生網(wǎng)店看到,其網(wǎng)店的酸菜總共賣出了9袋,目前已經(jīng)關掉售賣鏈接。

3月4日,極目新聞記者從天柱縣市場監(jiān)管局獲悉,工作人員目前已在跟進此事,林先生和消費者正在溝通中,具體處理結果要看兩人的協(xié)商進展。

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律師:自產(chǎn)自銷也需包裝、標識

北京大成(武漢)律師事務所柴欣律師表示,林先生在網(wǎng)上售賣的自制酸菜不屬于預包裝食品,而是屬于食用農(nóng)產(chǎn)品(初級加工農(nóng)產(chǎn)品),可以自產(chǎn)自銷,無需辦理生產(chǎn)許可資質(zhì)。但根據(jù)《食品安全法》和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的相關規(guī)定,個人銷售的農(nóng)產(chǎn)品,應當包裝或者附加標識后才可銷售。因此,林先生銷售自制酸菜也需要按照規(guī)定進行包裝、標識,讓消費者知曉產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用添加劑的具體情況,也方便執(zhí)法機關按照法律規(guī)定對產(chǎn)品進行抽檢、檢查。

柴欣表示,林先生在實際銷售中沒有標注,那么他售賣的酸菜的確屬于“三無”產(chǎn)品,因此消費者的索賠訴求在法律上有一定依據(jù)。據(jù)《食品安全法》規(guī)定,消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向生產(chǎn)者或經(jīng)營者要求賠償損失。消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的,為1000元。

柴欣表示,根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》規(guī)定,違法銷售“三無”農(nóng)產(chǎn)品,行政機關只能先限期責令整改,不能直接處罰。從消費者的角度而言,如果發(fā)現(xiàn)農(nóng)民有一定違規(guī)或不規(guī)范的行為,應首先友好善意提醒,而不建議直接提出高額索賠,除非對方拒不改正。此外,農(nóng)民對相關法律法規(guī)不清楚,在自產(chǎn)自銷時,產(chǎn)品包裝出現(xiàn)瑕疵也情有可原,消費者在行使索賠權時應區(qū)別對待,因此,從道德的角度來講,上述消費者的行為略有不妥。

柴欣表示,但需要注意的是,如果不是農(nóng)民自產(chǎn)自銷,而是以家庭作坊的形式批量生產(chǎn),通過互聯(lián)網(wǎng)平臺批量銷售,因其受眾較多,酸菜本身又不易保存,容易滋生細菌,極易引起食品安全事故,那么就應該嚴格按照法律規(guī)定執(zhí)行有關包裝、標簽、標識、添加劑的相關規(guī)定,以便出現(xiàn)食品安全風險或事故時可溯源、可追溯。

編輯|盧祥勇?杜恒峰 易啟江

校對|程鵬

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本文來源:極目新聞 記 者?丁鵬

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