每經(jīng)記者 陳星  林姿辰    每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 楊夏    

變美不容易。

根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)投訴數(shù)據(jù)，2015年到2020年，全國(guó)消協(xié)組織收到的醫(yī)美行業(yè)投訴從483件增長(zhǎng)到7233件，5年間投訴量增長(zhǎng)近14倍。值得注意的是，其中很多給他人造成傷害的醫(yī)美從業(yè)者，其實(shí)并不是醫(yī)生。

3月15日，央視315晚會(huì)最后一炮開(kāi)向醫(yī)美培訓(xùn)亂象。據(jù)報(bào)道，號(hào)稱(chēng)“零基礎(chǔ)”、“包教包會(huì)”的全科醫(yī)美培訓(xùn)班費(fèi)用不菲，幾天的小班授課學(xué)費(fèi)高達(dá)五六千元。此外，這類(lèi)醫(yī)美培訓(xùn)班招收學(xué)員的門(mén)檻極低，承諾卻很高。例如，在某期圣嘉麗禾全科班中，14名學(xué)員來(lái)自全國(guó)各地，其中沒(méi)有一個(gè)人有醫(yī)學(xué)背景，但接受6天的學(xué)習(xí)后都成功拿到了所謂的微整形美容師高級(jí)證書(shū)。

“不管說(shuō)我們是否專(zhuān)業(yè)，但我們得裝的專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)。”圣嘉麗禾培訓(xùn)班的老師對(duì)學(xué)員說(shuō)道。

零門(mén)檻，高費(fèi)用，強(qiáng)調(diào)包教包會(huì)，醫(yī)美培訓(xùn)亂象有“套路”

經(jīng)過(guò)為期6天的培訓(xùn)，一批“微整形高級(jí)美容師”拿到證件開(kāi)始執(zhí)業(yè)，而在踏進(jìn)一所老師資質(zhì)可疑的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前，他們與醫(yī)美行業(yè)毫無(wú)關(guān)系。這些打著“專(zhuān)業(yè)醫(yī)生”的幌子，闖進(jìn)醫(yī)美行業(yè)的從業(yè)者，大多因?yàn)閷?zhuān)業(yè)水平不足而給消費(fèi)者帶去終身傷害。

據(jù)央視315報(bào)道，近年來(lái)游走于各大賓館、民居的非法醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者，大多出自這種醫(yī)療美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之手。在網(wǎng)絡(luò)上，很多醫(yī)療美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣稱(chēng)可為學(xué)員提供一對(duì)一輔導(dǎo)，手把手教學(xué)，零基礎(chǔ)包教包會(huì)，畢業(yè)頒發(fā)證書(shū)。

美希淑顏醫(yī)療美容就是典型代表，這家位于合肥市廬陽(yáng)區(qū)一棟寫(xiě)字樓內(nèi)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，開(kāi)展隆鼻、割雙眼皮等醫(yī)療美容服務(wù)，在網(wǎng)上，這家機(jī)構(gòu)以美希國(guó)際醫(yī)美教育的名義在招生。

美希淑顏醫(yī)療美容宣傳圖 圖片來(lái)源：央視315晚會(huì)視頻截圖

據(jù)美希淑顏培訓(xùn)老師宣稱(chēng)，他們的微整形全能班培訓(xùn)項(xiàng)目，包括各種針劑注射、線(xiàn)雕、埋線(xiàn)雙眼皮等課程，一共學(xué)習(xí)9天，每人收費(fèi)6800元。此外，每一個(gè)班會(huì)控制在20個(gè)人左右，一個(gè)月開(kāi)班兩期。

這樣的高費(fèi)用在行業(yè)內(nèi)并不少見(jiàn)。蚌埠柏美思醫(yī)療美容也是一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，在網(wǎng)上以柏美思醫(yī)美學(xué)院的名義招生培訓(xùn)。該學(xué)院采用精品小班授課的方式，微整形全科班每期1-5人，學(xué)費(fèi)4500元。

對(duì)于期待早日邁進(jìn)醫(yī)美行業(yè)的目標(biāo)學(xué)員，“零基礎(chǔ)”“包教包會(huì)”是醫(yī)美培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給出的誘人條件。以鄭州星美教育信息咨詢(xún)有限公司為例，其在網(wǎng)絡(luò)上以海奧國(guó)際教育的名義開(kāi)設(shè)醫(yī)美培訓(xùn)班，雖然培訓(xùn)的教室不大，模具也稍顯簡(jiǎn)陋，但公司的老師表示“學(xué)員回去之后基本上都可以直接上手，可以包教包會(huì)”。

號(hào)稱(chēng)“包教包會(huì)”的醫(yī)美培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 圖片來(lái)源：央視315晚會(huì)視頻截圖

那么，這樣號(hào)稱(chēng)“零基礎(chǔ)”、“包教包會(huì)”的全科醫(yī)美培訓(xùn)班到底是怎樣培訓(xùn)的呢？

圣嘉麗禾南京校區(qū)位于鼓樓區(qū)一棟寫(xiě)字樓內(nèi)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)范圍中包括“教育咨詢(xún)”。在央視記者交納5000多元報(bào)名費(fèi)，成為圣嘉麗禾全科班的一名學(xué)員后，她發(fā)現(xiàn)這個(gè)為期6天的課程真正“零基礎(chǔ)”——14名學(xué)員來(lái)自全國(guó)各地，沒(méi)有一個(gè)人有醫(yī)學(xué)背景，他們要在不到一周的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)三個(gè)實(shí)操課程項(xiàng)目，美容針劑的注射、面部線(xiàn)雕、埋線(xiàn)雙眼皮手術(shù)。

在教學(xué)過(guò)程中，培訓(xùn)老師除了講解注射藥物的方法，也毫不避諱地向?qū)W員分享“生財(cái)之道”，稱(chēng)注射肉毒素里可以加生理鹽水稀釋藥物，1瓶藥劑可以打5個(gè)人。“這就是為什么整形醫(yī)院經(jīng)常會(huì)推人家打肉毒，因?yàn)槔麧?rùn)空間大。”該老師說(shuō)。

但是，這位看起來(lái)經(jīng)驗(yàn)十足的老師雖自稱(chēng)是執(zhí)業(yè)醫(yī)師，但始終不愿出示自己的醫(yī)師執(zhí)業(yè)證。當(dāng)記者通過(guò)培訓(xùn)老師的姓名以及掛靠醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全稱(chēng)，也并沒(méi)有查詢(xún)到這位老師的任何醫(yī)師執(zhí)業(yè)信息。

剩下幾天的課程學(xué)習(xí)，學(xué)員的學(xué)習(xí)方式不外乎觀(guān)看錄像，模具練習(xí)和實(shí)操練習(xí)，比起專(zhuān)業(yè)技術(shù)的討論，很多學(xué)員的關(guān)注重點(diǎn)更多放在“這個(gè)手術(shù)收多少錢(qián)”上。

6天的學(xué)習(xí)結(jié)束后，他們?nèi)?ldquo;包教包會(huì)”的宣傳語(yǔ)講的那般，都順利拿到了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的微整形美容師高級(jí)證書(shū)，發(fā)證機(jī)構(gòu)是“國(guó)際整形美容職業(yè)認(rèn)證中心”。雖然這個(gè)認(rèn)證中心的網(wǎng)站沒(méi)有任何備案信息，但這不妨礙學(xué)員們的信心，他們拿著老師在班級(jí)群里分享的醫(yī)美藥品批發(fā)商的聯(lián)系方式，未來(lái)就可以以極其低廉的價(jià)格拿到各種針劑，再加價(jià)給顧客注射。

“你們拿貨大概是在1000元錢(qián)。1000元出頭一支針劑，但是整形醫(yī)院是12800一支，基本上是10倍。”他們記得老師這樣說(shuō)過(guò)。

無(wú)證機(jī)構(gòu)、人員泛濫、水貨假貨暢銷(xiāo)，醫(yī)美過(guò)程規(guī)范難

而這可能只是醫(yī)美行業(yè)亂象的冰山一角。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者就曾在多個(gè)美甲店遭遇“醫(yī)美推銷(xiāo)”，銷(xiāo)售項(xiàng)目從針劑注射、光電類(lèi)抗衰項(xiàng)目甚至醫(yī)療手術(shù)項(xiàng)目不一而足。記者了解到，如果美甲店成功將客戶(hù)帶到其合作的醫(yī)美機(jī)構(gòu)接受醫(yī)美服務(wù)，返點(diǎn)從客單價(jià)的20%至30%不等。2021年3月，一則“美發(fā)美甲店拉客做醫(yī)美最高返點(diǎn)7成”的話(huà)題就曾登上網(wǎng)絡(luò)熱搜。

圖片來(lái)源：微博熱搜截圖

醫(yī)美行業(yè)的亂象并非被首次曝光。據(jù)央視新聞報(bào)道，目前國(guó)內(nèi)醫(yī)美市場(chǎng)流通的水光針正品率僅33.3%，也就是說(shuō)，每3支醫(yī)美針劑中就有2支為非正品。這些非正品中，有走私藥物，也有假冒偽劣產(chǎn)品。

新氧科技副總裁劉蓉在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)就表示，目前國(guó)內(nèi)合法的醫(yī)美機(jī)構(gòu)大概有1.3萬(wàn)家到1.5萬(wàn)家，而非法或無(wú)證的機(jī)構(gòu)達(dá)到了8萬(wàn)家，是前者的6倍。持證上崗的人數(shù)約有3.8萬(wàn)人，而非法無(wú)證上崗的人數(shù)達(dá)到了10萬(wàn)人。

除了非法產(chǎn)品及無(wú)證人員、機(jī)構(gòu)泛濫以外，醫(yī)美行業(yè)的操作亂象同樣值得重視。記者注意到，在某社交平臺(tái)關(guān)于瘦腿針注射的話(huà)題下，多位用戶(hù)分享經(jīng)驗(yàn)稱(chēng)，“一定要先驗(yàn)貨，掃描產(chǎn)品二維碼看是不是正品行貨。另外要看著護(hù)士現(xiàn)場(chǎng)拆封配藥，因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程里一是有可能換藥，二是不足量配藥，把余下來(lái)的針劑再給下個(gè)客戶(hù)使用”。

在該社交平臺(tái)上，有不少打過(guò)瘦腿針的用戶(hù)表示，以西部某城市為例，200單位的瘦腿針主流價(jià)格在2000元左右，而自己被個(gè)別機(jī)構(gòu)的低價(jià)吸引注射后，往往出現(xiàn)了注射不足量而效果不佳的情況。

這一問(wèn)題在315晚會(huì)中也得到了呈現(xiàn)。在315晚會(huì)報(bào)道的圣嘉麗禾醫(yī)美培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其培訓(xùn)講師明確表示，“將一份針劑中注入大量生理鹽水，一份針劑就可以注射給五個(gè)人，利潤(rùn)空間非常大”。

記者以注射肉毒素瘦臉針為由咨詢(xún)某醫(yī)美機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售顧問(wèn)時(shí)，對(duì)方也直接表示，“50u單位的保妥適肉毒素費(fèi)用為1380（元），足量注射的價(jià)格則為2380（元）”。

此外，記者曾以咨詢(xún)一手術(shù)項(xiàng)目為由在某公立醫(yī)院和某私立醫(yī)美機(jī)構(gòu)處咨詢(xún)了同一位醫(yī)生。在公立醫(yī)院，這名醫(yī)生僅建議記者做一個(gè)項(xiàng)目，收費(fèi)五千余元。而到了其坐診的私立機(jī)構(gòu)，醫(yī)生的建議項(xiàng)目則達(dá)到了4個(gè)，經(jīng)過(guò)幾番打折和充值優(yōu)惠計(jì)算后，要價(jià)也高達(dá)4萬(wàn)余元。同一位醫(yī)生，同一名患者，相同的訴求，在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的差價(jià)相差近10倍。

針對(duì)醫(yī)美行業(yè)亂象，去年6月，國(guó)家八部委聯(lián)合發(fā)文將對(duì)不合法醫(yī)美機(jī)構(gòu)及服務(wù)展開(kāi)重點(diǎn)打擊。2021年11月，《醫(yī)美廣告法指南》正式出臺(tái)。伴隨著中國(guó)醫(yī)美行業(yè)進(jìn)入最嚴(yán)整治期，有行業(yè)人士表示，未來(lái)的醫(yī)美市場(chǎng)增長(zhǎng)將主要是合規(guī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。

15日深夜，美唄創(chuàng)始人張杰對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，作為橫跨醫(yī)療和消費(fèi)兩大行業(yè)的醫(yī)美，近幾年在資本、技術(shù)、明星網(wǎng)紅效應(yīng)的刺激下發(fā)展迅猛，伴隨著高增長(zhǎng)和不錯(cuò)的利潤(rùn)，很多非正規(guī)機(jī)構(gòu)、非正規(guī)醫(yī)美培訓(xùn)主體、假設(shè)備、假藥品開(kāi)始泛濫，還有不少灰色地帶魚(yú)目混珠，類(lèi)似今晚315曝光的醫(yī)美培訓(xùn)亂象，以及由此帶來(lái)的醫(yī)療美容致傷致殘，這些良莠不齊的現(xiàn)象依然存在，市場(chǎng)情緒呼喚正規(guī)軍入場(chǎng)。 他還表示，眼前的輿情壓力是醫(yī)美在高速發(fā)展中的必經(jīng)陣痛，在監(jiān)管和輿論的雙重牽引下，中國(guó)醫(yī)美一定將更加正規(guī)化，獲得公眾更多的信任。

封面圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)