每經(jīng)記者 陳星 林姿辰    每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 楊夏    

變美不容易。

根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會官網(wǎng)投訴數(shù)據(jù)，2015年到2020年，全國消協(xié)組織收到的醫(yī)美行業(yè)投訴從483件增長到7233件，5年間投訴量增長近14倍。值得注意的是，其中很多給他人造成傷害的醫(yī)美從業(yè)者，其實(shí)并不是醫(yī)生。

3月15日，央視“3·15”晚會最后一炮開向醫(yī)美培訓(xùn)亂象。據(jù)報(bào)道，號稱“零基礎(chǔ)”“包教包會”的全科醫(yī)美培訓(xùn)班費(fèi)用不菲，幾天的小班授課學(xué)費(fèi)高達(dá)五六千元。此外，這類醫(yī)美培訓(xùn)班招收學(xué)員的門檻極低，承諾卻很高。例如，在某期圣嘉麗禾全科班中，14名學(xué)員來自全國各地，其中沒有一個(gè)人有醫(yī)學(xué)背景，但接受6天的學(xué)習(xí)后都成功拿到了所謂的微整形美容師高級證書。

“不管說我們是否專業(yè)，但我們得裝得專業(yè)一點(diǎn)。”圣嘉麗禾培訓(xùn)班的老師對學(xué)員說道。

零門檻，高費(fèi)用 醫(yī)美培訓(xùn)亂象有“套路”

經(jīng)過為期6天的培訓(xùn)，一批“微整形高級美容師”拿到證件開始執(zhí)業(yè)，而在踏進(jìn)一所老師資質(zhì)可疑的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前，他們與醫(yī)美行業(yè)毫無關(guān)系。這些打著“專業(yè)醫(yī)生”的幌子，闖進(jìn)醫(yī)美行業(yè)的從業(yè)者，大多因?yàn)閷I(yè)水平不足而給消費(fèi)者帶去終身傷害。

據(jù)央視“3·15”晚會報(bào)道，近年來游走于各大賓館、民居的非法醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者，大多出自這種醫(yī)療美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之手。在網(wǎng)絡(luò)上，很多醫(yī)療美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣稱可為學(xué)員提供一對一輔導(dǎo)，手把手教學(xué)，零基礎(chǔ)包教包會，畢業(yè)頒發(fā)證書。

美希淑顏醫(yī)療美容就是典型代表，這家位于合肥市廬陽區(qū)一棟寫字樓內(nèi)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，開展隆鼻、割雙眼皮等醫(yī)療美容服務(wù)，在網(wǎng)上，這家機(jī)構(gòu)以美希國際醫(yī)美教育的名義在招生。

據(jù)美希淑顏培訓(xùn)老師宣稱，他們的微整形全能班培訓(xùn)項(xiàng)目，包括各種針劑注射、線雕、埋線雙眼皮等課程，一共學(xué)習(xí)9天，每人收費(fèi)6800元。此外，每一個(gè)班會控制在20個(gè)人左右，一個(gè)月開班兩期。

這樣的高費(fèi)用在行業(yè)內(nèi)并不少見。蚌埠柏美思醫(yī)療美容也是一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，在網(wǎng)上以柏美思醫(yī)美學(xué)院的名義招生培訓(xùn)。該學(xué)院采用精品小班授課的方式，微整形全科班每期1~5人，學(xué)費(fèi)4500元。

對于期待早日邁進(jìn)醫(yī)美行業(yè)的目標(biāo)學(xué)員，“零基礎(chǔ)”“包教包會”是醫(yī)美培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給出的誘人條件。以鄭州星美教育信息咨詢有限公司為例，其在網(wǎng)絡(luò)上以海奧國際教育的名義開設(shè)醫(yī)美培訓(xùn)班，雖然培訓(xùn)的教室不大，模具也稍顯簡陋，但公司的老師表示“學(xué)員回去之后基本上都可以直接上手，可以包教包會”。

那么，這樣號稱“零基礎(chǔ)”“包教包會”的全科醫(yī)美培訓(xùn)班到底是怎樣培訓(xùn)的呢？

圣嘉麗禾南京校區(qū)位于鼓樓區(qū)一棟寫字樓內(nèi)，營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營范圍中包括“教育咨詢”。在央視記者交納5000多元報(bào)名費(fèi)，成為圣嘉麗禾全科班的一名學(xué)員后，她發(fā)現(xiàn)這個(gè)為期6天的課程真正“零基礎(chǔ)”——14名學(xué)員來自全國各地，沒有一個(gè)人有醫(yī)學(xué)背景，他們要在不到一周的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)三個(gè)實(shí)操課程項(xiàng)目，美容針劑的注射、面部線雕、埋線雙眼皮手術(shù)。

在教學(xué)過程中，培訓(xùn)老師除了講解注射藥物的方法，也毫不避諱地向?qū)W員分享“生財(cái)之道”，稱注射肉毒素里可以加生理鹽水稀釋藥物，1瓶藥劑可以打5個(gè)人。“這就是為什么整形醫(yī)院經(jīng)常會推人家打肉毒，因?yàn)槔麧櫩臻g大。”該老師說。

但是，這位看起來經(jīng)驗(yàn)十足的老師雖自稱是執(zhí)業(yè)醫(yī)師，但始終不愿出示自己的醫(yī)師執(zhí)業(yè)證。記者通過培訓(xùn)老師的姓名以及掛靠醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全稱，也并沒有查詢到這位老師的任何醫(yī)師執(zhí)業(yè)信息。

剩下幾天的課程學(xué)習(xí)，學(xué)員的學(xué)習(xí)方式不外乎觀看錄像，模具練習(xí)和實(shí)操練習(xí)，比起專業(yè)技術(shù)的討論，很多學(xué)員的關(guān)注重點(diǎn)更多放在“這個(gè)手術(shù)收多少錢”上。

6天的學(xué)習(xí)結(jié)束后，他們?nèi)?ldquo;包教包會”的宣傳語講的那般，都順利拿到了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的微整形美容師高級證書，發(fā)證機(jī)構(gòu)是“國際整形美容職業(yè)認(rèn)證中心”。雖然這個(gè)認(rèn)證中心的網(wǎng)站沒有任何備案信息，但這不妨礙學(xué)員們的信心，他們拿著老師在班級群里分享的醫(yī)美藥品批發(fā)商的聯(lián)系方式，未來就可以以極其低廉的價(jià)格拿到各種針劑，再加價(jià)給顧客注射。

“你們拿貨大概是在1000元錢。1000元出頭一支針劑，但是整形醫(yī)院是12800一支，基本上是10倍。”他們記得老師這樣說過。

水貨假貨暢銷 醫(yī)美過程規(guī)范難

而這可能只是醫(yī)美行業(yè)亂象的冰山一角。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者就曾在多個(gè)美甲店遭遇“醫(yī)美推銷”，銷售項(xiàng)目從針劑注射、光電類抗衰項(xiàng)目甚至醫(yī)療手術(shù)項(xiàng)目不一而足。記者了解到，如果美甲店成功將客戶帶到其合作的醫(yī)美機(jī)構(gòu)接受醫(yī)美服務(wù)，返點(diǎn)從客單價(jià)的20%至30%不等。2021年3月，一則“美發(fā)美甲店拉客做醫(yī)美最高返點(diǎn)七成”的話題就曾登上網(wǎng)絡(luò)熱搜。

醫(yī)美行業(yè)的亂象并非被首次曝光。據(jù)央視新聞報(bào)道，目前國內(nèi)醫(yī)美市場流通的水光針正品率僅33.3%，也就是說，每3支醫(yī)美針劑中就有2支為非正品。這些非正品中，有走私藥物，也有假冒偽劣產(chǎn)品。

新氧科技副總裁劉蓉在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)就表示，目前國內(nèi)合法的醫(yī)美機(jī)構(gòu)大概有1.3萬家到1.5萬家，而非法或無證的機(jī)構(gòu)達(dá)到了8萬家，是前者的6倍。持證上崗的人數(shù)約有3.8萬人，而非法無證上崗的人數(shù)達(dá)到了10萬人。

除了非法產(chǎn)品及無證人員、機(jī)構(gòu)泛濫以外，醫(yī)美行業(yè)的操作亂象同樣值得重視。記者注意到，在某社交平臺關(guān)于瘦腿針注射的話題下，多位用戶分享經(jīng)驗(yàn)稱，“一定要先驗(yàn)貨，掃描產(chǎn)品二維碼看是不是正品行貨。另外要看著護(hù)士現(xiàn)場拆封配藥，因?yàn)檫@個(gè)過程里一是有可能換藥，二是不足量配藥，把余下來的針劑再給下個(gè)客戶使用”。

在該社交平臺上，有不少打過瘦腿針的用戶表示，以西部某城市為例，200單位的瘦腿針主流價(jià)格在2000元左右，而自己被個(gè)別機(jī)構(gòu)的低價(jià)吸引注射后，往往出現(xiàn)了注射不足量而效果不佳的情況。

這一問題在“3·15”晚會中也得到了呈現(xiàn)。在“3·15”晚會報(bào)道的圣嘉麗禾醫(yī)美培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其培訓(xùn)講師明確表示，“將一份針劑中注入大量生理鹽水，一份針劑就可以注射給五個(gè)人，利潤空間非常大”。

記者以注射肉毒素瘦臉針為由咨詢某醫(yī)美機(jī)構(gòu)銷售顧問時(shí)，對方也直接表示，“50u單位的保妥適肉毒素費(fèi)用為1380（元），足量注射的價(jià)格則為2380（元）”。

此外，記者曾以咨詢一手術(shù)項(xiàng)目為由在某公立醫(yī)院和某私立醫(yī)美機(jī)構(gòu)咨詢了同一位醫(yī)生。在公立醫(yī)院，這名醫(yī)生僅建議記者做一個(gè)項(xiàng)目，收費(fèi)5000余元。而到了其坐診的私立機(jī)構(gòu)，醫(yī)生的建議項(xiàng)目則達(dá)到了4個(gè)，經(jīng)過幾番打折和充值優(yōu)惠計(jì)算后，要價(jià)也高達(dá)4萬余元。同一位醫(yī)生，同一名患者，相同的訴求，在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的差價(jià)相差近10倍。

針對醫(yī)美行業(yè)亂象，去年6月，國家八部委聯(lián)合發(fā)文將對不合法醫(yī)美機(jī)構(gòu)及服務(wù)展開重點(diǎn)打擊。去年11月，《醫(yī)美廣告法指南》正式出臺。伴隨著中國醫(yī)美行業(yè)進(jìn)入最嚴(yán)整治期，有行業(yè)人士表示，未來的醫(yī)美市場增長將主要是合規(guī)市場的增長。

15日深夜，美唄創(chuàng)始人張杰對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，作為橫跨醫(yī)療和消費(fèi)兩大行業(yè)的醫(yī)美，近幾年在資本、技術(shù)、明星網(wǎng)紅效應(yīng)的刺激下發(fā)展迅猛，伴隨著高增長和不錯(cuò)的利潤，很多非正規(guī)機(jī)構(gòu)、非正規(guī)醫(yī)美培訓(xùn)主體、假設(shè)備、假藥品開始泛濫，還有不少灰色地帶魚目混珠，類似此次“3·15”晚會曝光的醫(yī)美培訓(xùn)亂象，以及由此帶來的醫(yī)療美容致傷致殘，這些良莠不齊的現(xiàn)象依然存在，市場情緒呼喚正規(guī)軍入場。他還表示，眼前的輿情壓力是醫(yī)美在高速發(fā)展中的必經(jīng)陣痛，在監(jiān)管和輿論的雙重牽引下，中國醫(yī)美一定會更加正規(guī)化，獲得公眾更多的信任。