每經(jīng)AI快訊，有投資者在投資者互動平臺提問：公司在年報核心競爭力分析里“公司始終把食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位”，天貓和黑貓投訴很多反應(yīng)，產(chǎn)品變質(zhì)發(fā)霉或發(fā)現(xiàn)異物，請問在犯這種錯誤公司對此事怎么看呢？還是電商平臺的問題？

妙可藍(lán)多（600882.SH）4月1日在投資者互動平臺表示，公司重視消費者體驗，實行“全員、全面、全過程的全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)”，為消費者提供營養(yǎng)、美味、健康的奶酪產(chǎn)品。2021年公司借鑒內(nèi)蒙蒙牛的先進(jìn)質(zhì)量管理體系，引入質(zhì)量管理人才，完善集團(tuán)化質(zhì)量管理模式，形成質(zhì)量策劃、質(zhì)量保障、質(zhì)量檢驗、質(zhì)量績效、質(zhì)量賦能五個維度的質(zhì)量管理體系。同年，公司獲得了中國食品健康七星公約聯(lián)盟頒發(fā)的“七星獎”，該獎項是中國食品行業(yè)最有影響力的獎項之一。公司貫徹“以消費者為導(dǎo)向，以工匠精神打造極致產(chǎn)品”的經(jīng)營理念，設(shè)有專門的消費者投訴信息收集渠道，傾聽消費者反饋，不斷追求產(chǎn)品品質(zhì)提升。

(記者 陳鵬程)

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