每經記者 王硯丹    每經編輯 吳永久    

證券行業(yè)文化建設進入了第三個年頭，在中國證監(jiān)會、中國證券業(yè)協(xié)會的精心指導下，證券行業(yè)扎實推進文化建設工作，取得了一系列成果，樹立了良好的行業(yè)精神風尚。

2022年3月，深圳、上海兩大金融中心先后經歷了新冠疫情考驗。一眾證券從業(yè)者堅守崗位，為保障資本市場平穩(wěn)運行立下了汗馬功勞。疫情封控管理下，許多“逆行者”成為了深圳、上海金融業(yè)背后的堅實力量。

他們用敬業(yè)和堅守，踐行了證券行業(yè)文化建設十要素中“崇尚專業(yè)精神”、“落實責任擔當”的要求。行勝于言，知行合一，證券從業(yè)者在特殊時期勇于擔當的精神，也增強了投資者、實體經濟從業(yè)者對行業(yè)的信心，樹立了良好的行業(yè)口碑。

金融“逆行者” 助力資本市場平穩(wěn)運行

3月27日晚間，上海宣布，以黃浦江為界，分區(qū)分批實施核酸篩查。

上海是全球知名的金融中心。國內178家基金公司中，近一半的辦公總部都位于上海；140家證券公司中，31家注冊地為上海。

此前，最小化現場辦公，AB輪崗、7×24小時輪流值班等等，已成為各大券商的“標配”；尤其是IT、風控、交易等關鍵崗位，一些員工已多日值守公司。

3月14日，由于運維工作對實時性、協(xié)同性和溝通效率的極度高要求，光大證券運維部門啟動閉環(huán)管理，組織骨干員工全天候駐扎在公司兩地三中心機房，最大程度避免與外部人員接觸。

員工陳亦誠從3月14號閉環(huán)管理啟動當晚即住進辦公室。3月27日下午，連續(xù)駐守兩周多的他結束忙碌的工作返回家休息，但當晚上海浦東封控管理的政策一下子又把他召喚回來，到家不到5個小時后，就匆匆收拾行李主動回到了辦公現場。由于上海所實行的分批封控政策，這意味著又是至少8個日夜的堅守。

陳亦誠不是個例。3月27日晚間，從浦西到浦東，出現了不少證券行業(yè)“逆行者”的身影。

國金證券上?？偛课挥谄謻|新區(qū)花木街道，在接到市新冠肺炎疫情防控工作領導小組辦公室發(fā)布最新消息后，公司當日作出以下安排：

1、繼續(xù)實行關鍵崗位值班制。

2、因未有具體實施細則，為保證系統(tǒng)和交易連續(xù)性，值班人員今晚（27日）入住辦公場所，如果有已返回浦西的值班人員，需要繼續(xù)值班的，請務必今晚12點前返回辦公場所。值班人員在辦公場所期間配合政府及公司的防疫安排。

3、其余員工居家辦公。

國金證券財富委數據產品研發(fā)中心開發(fā)工程師仇虎榮也是“逆行者”之一。當時他正在公司加班，收到消息后立即開始討論應對措施，確定現場人員安排，然后各自回家收拾東西，當晚12點前需要留守的同事全都回到了公司。

（3月27日晚間國金證券對辦公場所進行消殺 圖片來源：國金證券供圖）

“逆行”甚至導致了陸家嘴周日晚間罕見堵車。有媒體報道，某陸家嘴金融從業(yè)人士在27日深夜發(fā)布朋友圈表示，“陸家嘴已經堵車了。接到命令后金融行業(yè)從業(yè)者連夜到公司開始值守。關鍵是浦東封閉完了浦西的家也回不去，浦西要接著開始封閉，這一封就是八天八夜。”他還附上了一張通往陸家嘴的延安東路隧道堵車照片。

但正是這些“逆行者”，保障了3月28日A股交易順利開市。

“開盤10來分鐘，兩市交易量已經破2000億元了。今天行情波動依然劇烈，請各團隊加強容量、性能監(jiān)控”。光大證券信息技術部門的值班負責人在3月28日早間說：“我們開啟戰(zhàn)斗模式”！

（光大證券值班員工工作中 圖片來源：光大證券供圖）

有的人把家變成“工位”，有的人把工位變成了“家”

特殊時期，工作與生活長期封閉在公司，對證券人也是新的挑戰(zhàn)。

國金證券財富委數據產品研發(fā)中心開發(fā)工程師仇虎榮目前主要負責科技數倉整合遷移項目，數倉遷移整合涉及的系統(tǒng)比較多，時間也比較緊，為了盡快讓項目上線，整個團隊與時間賽跑，與疫情賽跑。

他講述了他在公司從睜眼到睡覺一天的流程：

1、早起檢查新數倉作業(yè)運行情況，項目早會，明確當天的工作安排

2、9:30部門早會，同步每個人負責的項目進展和需要協(xié)作的事項

3、項目開發(fā)工作

4、21:00在線項目例會，同步當天進度及討論碰到的問題

5、解決當天項目中碰到的問題。

他說，吃住都在公司，用不著鬧鐘，每天早上被鳥叫醒，心情很愉悅，很久沒有這樣的體驗了，園區(qū)人很少，空氣很好。努力終會有回報，這也是一筆寶貴的人生經歷。

但他同時也說：希望疫情早日結束，工作和生活都盡快回到正軌。

有的人把家變成“工位”，有的人把工位變成了“家”。居家辦公的券商人，同樣堅守崗位，履行自己應盡的職責。

國泰君安投資經理們積極配合合規(guī)和監(jiān)管的要求，居家辦公交易過程中嚴格錄音錄像錄屏，確保投資操作規(guī)范完善，保障投資者利益。為了防止遠程辦公時，程序或數據出現無法遠程解決的問題，國泰君安資管量化投資部的投研人員及時跟蹤、嚴謹監(jiān)控，保證交易所需的數據及時更新，提前杜絕可能出現的問題。

為了讓居家員工安心居家，在后勤保障方面，券商也做了大量工作。

華鑫證券一位員工對記者表示，3 月 27日晚間，上海發(fā)布分區(qū)管控政策之后，浦東有部分小區(qū)此前已經封閉，員工出現物資儲備告急的問題。“再這樣下去，我只能和我的貓搶吃的了。”

那天晚上，當公司高管和部門負責人緊急采購生活必需品連夜送到她手中時，她說，突然有了一種特別富足的感覺，為這個集體而自豪。

證券行業(yè)面臨疫情挑戰(zhàn)之際，2億投資者同樣希望疫情早日過去，這時候，他們更需要優(yōu)質服務帶來的安全感。

（毗鄰華鑫證券大廈的櫻花）

受疫情影響，線下業(yè)務面臨前所未有的展業(yè)難度。國泰君安資管基于以往經驗，蓄能數字營銷，依托全新搭建的"直銷+"、"渠道+"、"機構+"全場景線上服務矩陣，與廣大持有人和渠道合作伙伴站在一起。

3月11日至3月25日的11個交易日內，國泰君安資管進行了9場線上直播，觀看人數累計200萬人次，努力通過面對面的溫暖在線，陪伴客戶厘清市場調整邏輯，理性面對市場“情緒”。

東方證券則通過官方理財公眾號推出了“東方證券線上業(yè)務辦理指引”，細致指導客戶如何通過PC交易終端、東方贏家手機APP、95503電話等非現場方式進行交易、辦理業(yè)務或咨詢。

此外，全資子公司東方紅資產管理的客戶服務和陪伴團隊也通過7×24小時的線上服務，以及“東方紅萬里行”直播、微信公眾號推送等方式，實現線上的投教服務和客戶陪伴，就市場波動及時發(fā)布點評，幫助投資者理性投資。

光大證券上海分公司中興路營業(yè)部的潘斌則在居家辦公期間帶領5位員工組建“犇牛團隊”，將投顧服務工作作為居家辦公期間的重點工作。對于一些年紀較長、不熟悉網上業(yè)務操作流程的客戶，潘斌都會通過事前錄制指導簽約視頻和使用指南，以及“一對一”指導為客戶答疑解惑提供幫助。

走上抗疫第一線 金融從業(yè)者化身“大白”擔任志愿者

除了堅守金融前線外，一些證券從業(yè)者還結合當地要求，做好疫情形勢嚴峻地區(qū)的志愿服務工作，走上了抗疫最前線。

3月的疫情呈現多點散發(fā)的態(tài)勢。在上海之前，深圳也經歷了一波疫情沖擊，年輕的特區(qū)城市短暫按下了暫停鍵。

中泰證券深圳分公司組建“中泰證券抗疫志愿隊”，首次集結志愿先鋒隊共10人，分別前往福田街道防范區(qū)各個大廈進行掃樓登記住戶信息志愿活動。隨后，根據深圳市疫情防控指揮部發(fā)布相關文件提倡就地轉為志愿者的公告，深圳分公司抗疫志愿隊隊員分時段多批次積極參加社區(qū)開展掃樓登記住戶信息、核酸檢測點掃碼驗證、給居民配送物資等工作。

（中泰證券深圳分公司抗疫志愿隊 圖片來源：中泰證券供圖）

由于深圳天氣相對炎熱，防疫人員工作時間較長、基礎保障物資緊缺等原因，致使部分防疫人員出現中暑、脫水現象，一線抗疫人員感染病毒的風險提升。中泰證券深圳綜合管理部主動聯系深圳市蓮花街道總工會并發(fā)起名為“同心抗疫、深圳加油”的愛心慰問活動。3月22日，深圳綜合管理部向蓮花街道總工會捐贈價值10萬余元的保障性生活物資一批，包括景田百歲山30箱、雀巢咖啡30箱、紅牛維生素風味飲料20箱、寶礦力水特30箱，助力深圳疫情抗擊工作。

申萬宏源上海地區(qū)100余名團員青年則組建多支抗疫志愿服務隊和后備隊，投入核酸檢測引導服務等工作，身體力行踐行“請黨放心，強國有我”。深圳分公司多家營業(yè)部干部員工在保障員工生命安全的前提下，積極響應深圳市金融辦的號召，組織20多名黨員、干部參加金融系統(tǒng)志愿者活動，支援疫情較為嚴重的街道及社區(qū)的疫情防控工作，協(xié)助核對人員信息和開展核酸檢測工作，共參加50余次抗疫志愿服務。

在疫情嚴重的吉林市，東北證券營業(yè)部也成立多人志愿者隊伍，持續(xù)開展志愿服務，在封閉小區(qū)門口值守、核酸檢測秩序維護等抗疫工作中發(fā)揮重要作用。在長春市，東北證券一名公司副總裁及30余名干部骨干連夜堅守在工作一線，并迅速成立了駐守總部疫情防控臨時黨支部，全力保障開市期間公司各項業(yè)務平穩(wěn)開展，確保疫情期間投資者服務工作“不打烊”。

承擔社會責任 各大券商積極捐款捐物

此外，各大券商積極承擔社會責任，積極為抗疫捐款捐物，眾志成城攜手共抗疫情“倒春寒”。

吉林也是本輪疫情的重災區(qū)。為有效支持吉林省抗擊新冠肺炎疫情工作，東北證券通過在吉林省慈善總會設立的“東北證券融·新希望公益基金”捐款600萬元，用于采購防疫物資，其中向長春市捐款300萬元，向凈月區(qū)捐款200萬元，向吉林市捐款100萬元。

華泰證券黑龍江分公司黨支部攜全體員工向吉林省紅十字會捐款，用于采購防疫物資，支援吉林省疫情防控。分公司黨支部倡議書發(fā)出后，全體員工積極響應，踴躍參加，僅一天時間就募集愛心捐款21250元，分公司黨支部第一時間將全部善款匯至吉林省紅十字協(xié)會賬戶，將全部用于防疫物資采購。

東方證券心得益彰公益基金會攜手仁德基金會和上海尚醫(yī)醫(yī)務工作者獎勵基金會，向為抗擊新冠疫情做出貢獻的一線醫(yī)務工作者和核酸檢測工作人員捐贈現金津貼100萬元，致敬所有奮戰(zhàn)在抗疫前線的醫(yī)務工作者和核酸檢測工作人員。

海通證券團委積極響應上海市黃浦團區(qū)委發(fā)出的《匯聚青春之力，齊心協(xié)力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)》倡議書，組織青年志愿者對接聯系物資來源，籌措首批16萬元防疫物資，包括16000個一次性醫(yī)用口罩、3000件一次性防護服、50個1.8公斤睡袋和1000多份即食食品。相關物資已于第一時間送達黃浦團區(qū)委，并分配到10個街道的防疫一線。

3月24日，興業(yè)證券向福建省紅十字會捐贈３00萬元人民幣，作為興業(yè)證券疫情防控專項基金的起設資金，主要用于支持福建等地疫情防控工作。專項基金成立后，將優(yōu)先助力福建省內疫情發(fā)生地區(qū)開展抗疫工作。此外，3月初，興業(yè)證券捐贈人民幣200萬元，馳援香港抗疫一線，與香港同胞同心聚力、共渡難關。

后記：

春日遲遲，卉木萋萋。花開有時，疫散有時。

2020年至2022年，新冠肺炎疫情暴發(fā)兩年多以來，我們的生活不時受到病毒干擾，我們在與它斗智斗勇，我們在為正常生活進行著不懈努力。

證券行業(yè)的本職工作是金融。近三年疫情擾動下，三十余萬證券從業(yè)者為穩(wěn)定金融秩序、服務實體經濟做出了突出貢獻。近期即使是疫情嚴重，各大券商仍然取得了矚目的成績。記者剛剛統(tǒng)計了一個數據，3月股權融資領域，券商投行合計實現股權募集資金1004.52億元。其中總部位于抗疫中心上海的國泰君安完成了8家IPO承銷（其中4家為聯席主承銷）；海通證券表現也不俗，完成了4單IPO主承銷（其中1家為聯合承銷）。

在采訪過程中，無論是居家還是駐守現場的證券從業(yè)者，均給記者留下了深刻印象。疫情之下，大家的工作和生活都與以往大不相同，但無論是居家還是留守的每位證券人，都堅守著自己的工作崗位。封控之中自然會有一些情緒上的波動，但他們在互相鼓勵中，以團結、樂觀的態(tài)度共克時艱。

華鑫證券留守的小伙伴，繁忙工作之余為公司吉祥物——一只叫“小鑫”的牛鋪了地鋪，還給它吃泡面，為它各種cosplay。小鑫的可愛帶來了封控中的快樂。

（華鑫證券為吉祥物小鑫設計的地鋪 圖片來源：華鑫證券供圖）

疫情來臨時，華泰證券的信息技術部工程師曹利強正在從事上海一處機房的搬遷工作。他與從南京支援的同事季亮同住公司機房，晚上就在行軍床上躺著聊天，密閉的機房里傳來有節(jié)奏的噪音。兩人的通力合作以及上海、南京兩地同事的遠程配合下，最終實現了機房零故障搬遷。曹利強說，機房沒有洗浴設施，這些天一直沒有洗澡、沒有換衣服。“感謝小伙伴季亮沒有嫌棄”。

2021年，在證券業(yè)協(xié)會提出的《文化建設十要素》中，落實責任擔當、強化文化認同兩項被重點提及。從記者過去采訪的經驗來看，兩年多時間，券商開展了各種豐富多彩的文化建設工作，有嚴肅的專業(yè)知識學習，也有旨在強身健體、寓教于樂的各種團建活動。

但行業(yè)文化到底是什么？它不應該僅僅是各種喊口號，而是行業(yè)在關鍵時刻的責任擔當、以及從業(yè)者樂觀向上的精神風貌。這一次疫情面前，證券從業(yè)者用實際行動踐行了“合規(guī)、誠信、專業(yè)、穩(wěn)健”的證券行業(yè)文化理念。

疫情終將過去。唯愿不久的將來，證券從業(yè)者不用再當“逆行者”，抗疫前線的“大白”也不用再當英雄。每個人回歸生活本來的模樣，享受和家人平凡的快樂。這一天但愿早點到來、再早一點。

封面圖片來源：中泰證券