每經(jīng)記者 許立波    每經(jīng)編輯 文多    

5月4日，上海市嘉定區(qū)安亭飛眾方艙醫(yī)院大門上粘貼了關(guān)艙封條 圖片來源：新華社

3月下旬以來，車水馬龍的繁華大上海，進入了少有的“停擺”狀態(tài)：公交、地鐵、輪渡暫停運營，商鋪暫告歇業(yè)，原本繁華的地段行人寥寥……上海，許久沒像現(xiàn)在這般安靜了。

在采訪一線抗疫人員的過程中，《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)現(xiàn)——這些鏖戰(zhàn)一線的醫(yī)護人員有的置身社區(qū)，挨家挨戶做核酸采樣；有的駐守方艙，悉心照料感染者幫助他們盡快康復(fù)。

4月下旬，這些醫(yī)護人員在連軸轉(zhuǎn)的間隙，通過電話向記者講述了自己來滬這一個多月間的抗疫經(jīng)歷。其中或許沒有太多驚天動地的事，但這種于平凡處見證的偉大，是他們最真實的底色。

從核酸采樣到進駐方艙

3月30日，遠在上海700公里外的安徽亳州，美年大健康護士王瑩接到了一項緊急任務(wù)——馳援申城，投身抗疫一線。盡管略有突然，但王瑩很快就作好了心理準備，“穿上了白大褂，救死扶傷就是自己的本職”。

經(jīng)過一下午的緊急培訓(xùn)，帶上為數(shù)不多的隨身物品，王瑩和同單位的另外兩名醫(yī)護人員便踏上了趕往上海的路途。從抵滬的第一天開始，她就加入了核酸采樣的隊伍。

凌晨4點，鬧鐘響起。在隊伍集結(jié)完畢之前，王瑩只留給了洗漱和吃早餐很短的時間。不到早上7點，王瑩就已抵達所分配到的社區(qū)，穿戴好防護服、面屏、口罩，開始繁忙的采樣工作。

一上午很快過去，中午用餐時，稍稍休息了一會，王瑩又開始挨家挨戶采樣，一直要工作到晚上10點左右才能結(jié)束。和王瑩同一批抵達上海的醫(yī)護人員共有約50人，每天分組外出采樣。

王瑩原以為自己會一直在社區(qū)工作，直到上海疫情好轉(zhuǎn)。但與多數(shù)上海民眾一樣，她并沒有預(yù)料到這一輪疫情持續(xù)了這么久。

4月8日，上海新增本土新冠肺炎確診病例1015例和無癥狀感染者22609例，感染人數(shù)持續(xù)攀升之下，各個方艙醫(yī)院的建設(shè)也在多方支援下初步落成。王瑩在此時接到命令，由于本地醫(yī)護人員中“護理專業(yè)且資歷在五年以上”者數(shù)量不足，她被選派至奉賢區(qū)青村零號基地方艙醫(yī)院（以下簡稱青村方艙）。

青村方艙由寶能集團園區(qū)的辦公房改建而成。從接到上級指令改建方艙到工程驗收、醫(yī)護人員緊急集結(jié)到位，再到正式啟用收治第一位病人，歷時一周。盡管基礎(chǔ)設(shè)施已建設(shè)完成，但王瑩初到青村方艙，在制度、流程上面臨的仍是“從零”開始建設(shè)的局面，“大家都是從零經(jīng)驗開始的，但兩天下來，我們醫(yī)護人員已經(jīng)形成了一種默契，各自都配合得當，把工作流程梳理得更加順暢，所有模式都是我們慢慢磨合之后得出來的”。

“一個輪班是2名護士，我們兩個人輪流跟奉賢本地的護士搭一個班頭，負責(zé)1個病區(qū)。每個病區(qū)大概容納100張床位，醫(yī)生一般都不在病區(qū)，我們與醫(yī)生需要通過手機來溝通交流。前三天的時候，手機沒有到位，遇到緊急情況，我們只能靠對講機或者直接跑去找醫(yī)生。”

在方艙，王瑩的日常工作包括給患者發(fā)藥、做核酸、測量體溫、入院出院手續(xù)辦理等。“早上接班后，我們首先要清點醫(yī)生開具的藥物，然后給所有病人測量并記錄體溫”、“病患隨時會抵達，有一個晚上一下子來了30多個人，要給他們安置病床，要給他們安排入院手續(xù)，忙得焦頭爛額”、“有病患治愈后出院，我們就得做好床鋪的消殺工作以迎接下一位病人”……盡管工作緊密而繁重，但病區(qū)里短短4個小時的一個輪班，忙起來時間就過得很快。

常規(guī)來說，轉(zhuǎn)入方艙的患者大多只有感冒、高熱等癥狀，遇到緊急情況，就需要轉(zhuǎn)移到定點醫(yī)院，因為方艙不具備輸液的條件。王瑩印象比較深的是一位70歲的高齡患者，來時已有心臟病、腦血管病等基礎(chǔ)疾病，“剛來方艙還能夠走路，但后來可能因為缺乏家人陪伴導(dǎo)致心態(tài)消極，生活也不能自理了，完全下不了床，我們兩個護士架著她去上廁所”。

除了高齡患者，因不具備自我照顧能力而隨父母一起被收治的兒童也讓王瑩投入了更多關(guān)注。在青村方艙，有一戶四口之家，母親最先確診被送到了方艙醫(yī)院的六樓，隨后到來的父親連帶兩個孩子則被送到了五樓。方艙醫(yī)院的規(guī)定是病人不能轉(zhuǎn)樓層、轉(zhuǎn)病區(qū)，“但孩子中有一個小女孩發(fā)燒了，爸爸一個人照顧不過來，并且要是想給她洗個澡之類的都不方便，還是需要媽媽在。”

起初，王瑩多次和領(lǐng)隊的醫(yī)生溝通，想要破例讓母親下樓和家人住在一起，但醫(yī)生基于管理制度上的考慮并未應(yīng)允，“爸爸就非常生氣，感覺我們不理解他的難處，我們這時候也很為難。”之后，王瑩想到了一個折衷的辦法：她讓母親下來先照顧小女孩，等到發(fā)熱情況好轉(zhuǎn)再讓母親回自己的病房，醫(yī)生和父親都同意了這一權(quán)宜之計。最終“皆大歡喜”的是，隨著兩個病區(qū)的合并，這家人也住到了一起。

為了盡可能避免感染，王瑩在個人防護上也絕不能放松。他們每天乘坐專門的班車從方艙醫(yī)院回到居住的酒店，屆時都會在房間門口對全身進行消殺，進門之后還得先去衛(wèi)生間脫掉衣服，沖完澡換上新衣服后，才走進臥室。

醫(yī)護坐班車往返 圖片來源：受訪者提供

面對繁重的工作和感染的風(fēng)險，王瑩并非毫無顧慮，“工作的時候什么都不怕，但每次做完核酸看結(jié)果的時候還是會提心吊膽，就感覺鼻塞、嗓子也不舒服了，所以每次就趕緊吃點藥，心里會舒服點”。

59歲，忙碌在隔離轉(zhuǎn)運方艙

當記者撥通美年大健康上海美云門診部邰新晉的電話時，他剛剛結(jié)束一天的工作，脫去防護服，手里還拿著消毒好的護目鏡，準備稍事休息后去吃晚飯。

邰新晉工作的嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)隔離轉(zhuǎn)運方艙曾經(jīng)是一座廠房，里面臨時安放了40張床，20把椅子，可容納60人，他從4月5日進駐這座方艙以來一直工作至今。

不同于收治新冠感染者以進行隔離觀察的方艙醫(yī)院，邰新晉所在的方艙轉(zhuǎn)運平臺，是起到“緩沖”的作用，當基地方艙有空位的時候，這里的患者就會被轉(zhuǎn)移過去，病人待在這里的時間最長不超過48小時。

“頭三天，隔離轉(zhuǎn)運方艙大致上只有個框架，光有床架和床板，甚至連床墊、睡袋都還沒有準備。”由于前期準備工作不太充分，從抵達開始，邰新晉等人就馬不停蹄地布置和完善轉(zhuǎn)運方艙的環(huán)境。在把一批必需品消毒隔離、擺放到位之后，馬陸鎮(zhèn)隔離轉(zhuǎn)運方艙在4月8日迎來了第一批病人。

與邰新晉共同進駐此方艙的醫(yī)護人員與安保人員分別有3人，他們配成3組，日夜交替進行24小時的三班輪轉(zhuǎn)，基本上艙內(nèi)1名醫(yī)護要忙6個小時，有時候一天得上兩趟班。“這樣連軸轉(zhuǎn)的工作一直持續(xù)了將近一個月，每次休息完，我都感覺怎么這么快又輪到我值班了。”

邰新晉居住的集裝箱 圖片來源：受訪者提供

當值時間內(nèi)，邰新晉要核對姓名、安排床位、分發(fā)餐食、對有癥狀的感染者做簡易處理、隨時上報情況、收拾艙內(nèi)醫(yī)療垃圾及生活垃圾、安排轉(zhuǎn)運工作等內(nèi)容。“我們穿著密不透氣的防護服，既做了護理工作，又擔當起了賓館服務(wù)員、衛(wèi)生保潔員、垃圾處理員等角色。”在艙內(nèi)的日常工作中，邰新晉常常忙得焦頭爛額，什么都得干。又逢氣溫偏高，他也常常是全身濕透，汗水打濕了口罩，模糊了護目鏡。

在邰新晉看來，日常工作中最累的一項任務(wù)是處理餐飯盒等生活垃圾。這些東西都要按照醫(yī)廢垃圾的標準進行處理，邰新晉會用雙層黃色塑料袋對垃圾打包，并采用鵝頸結(jié)式封口，分層封扎，隨后再將塑料袋裝入一個400*360*300mm的專用紙箱中；之后還要再將紙箱用雙層黃色塑料袋進行鵝頸結(jié)式封裝，經(jīng)過層層嚴格的處理程序后，這些垃圾才會進入醫(yī)廢間。最多的時候，邰新晉一天要處理25個這樣的紙箱。

除了在職能上有所區(qū)別，這里臨時搭建起的方艙轉(zhuǎn)運平臺，其基礎(chǔ)條件比之基地方艙也略有不足，甚至還一度出現(xiàn)漏雨、停電等突發(fā)狀況。令邰新晉記憶猶新的是，4月13日，上海大雨，一脫和二脫房間（記者注：指穿脫防護服的房間）積水，艙內(nèi)插孔無法通電，二脫房間內(nèi)燈壞了無法照明。“我們趕緊找來了一根20米的引線，保障用電，這樣飲水機等才能正常使用。”

當晚8點，來了一輛車，上面有20名感染者。但方艙進水，他們進來也不安全，只好先讓他們待在車上。邰新晉等醫(yī)護人員冒著大雨，主動上車給他們掃碼登記，最終才將這20名感染者全部成功轉(zhuǎn)運走。

邰新晉等醫(yī)護人員的居住條件也并不完善，在第一批患者抵達方艙的前三天，他們只能暫時住在方艙、睡在睡袋里?；颊叩诌_的時候，政府運來了兩個集裝箱供醫(yī)護人員休息，集裝箱內(nèi)擺放著兩張架子床，除了一些隨身物品和儲備物資外別無他物。“外面天氣熱的時候，在里面躺著就一直出汗；而在大雨過后降溫的那幾天，我們又只能縮在睡袋里抗冷。”

邰新晉居住的集裝箱 圖片來源：受訪者提供

邰新晉今年已年近花甲，依然身處抗疫一線，很多時候他也會“有心無力”。但就像他說的，每當一批病人在轉(zhuǎn)運隔離方艙從最初的迷惘到后來對康復(fù)充滿希望，都是支撐他繼續(xù)工作下去的動力。

來時無畏，歸來無恙

3月11日下午3點許，上海美年大健康接到閔行區(qū)衛(wèi)健委通知，急需委派100名護士前往支援核酸檢測。其中第一分隊15名成員在接到消息后，迅速趕往莘莊社區(qū)支援點。美年大健康上海公司護理部總護士長王潔也是其中一員，她今年已經(jīng)63歲，卻依然積極報名和其他醫(yī)護一起支援到各區(qū)的采樣工作中。

據(jù)美年健康方面提供的數(shù)據(jù)，3月11日起，自收到政府指令后，公司已先后緊急派遣旗下18家體檢中心共計1600余名醫(yī)護人員，前往閔行、徐匯、虹口、黃浦、楊浦、長寧、浦東的多個社區(qū)，參與了近百次核酸采樣任務(wù)，今年一季度共完成核酸采樣22.6萬人次。

“當初招募志愿者的時候，其實有不少退休的醫(yī)生、技師、護士也都積極報名參加。”王潔說，令她極為感動的是一位70多歲的主治醫(yī)師王海燕，她居住的地方離參加核酸檢測工作的楊浦區(qū)距離較遠，且當時上海已進行管控，王海燕在凌晨3點就從家里出發(fā)，“她說她上了年紀，走路有點慢，怕遲到，足足走了快一個小時才趕到楊浦區(qū)中心醫(yī)院集合點”。

不過，考慮到社區(qū)核酸采樣對醫(yī)護人員體能消耗非常大，在熬過初期人手不足的階段后，部分年紀較大、身體狀況不是特別好的醫(yī)護人員，就沒有再被列入志愿者名單中。此外，社區(qū)也會安排參與核酸采樣的人員就近入住酒店，免除了他們在后勤保障上的顧慮。

“一般在前一天晚上，我們就需要按照社區(qū)提供的采樣點信息來分組和排班。”在采樣當天，王潔等醫(yī)護人員則需要在上午8點半抵達采樣點集合，進行穿防護服、面屏、口罩、雙層手套等個人防護工作。“10點左右開始正式采樣，中午會有一小時的時間吃飯、休息，然后就一直要做到下午4點半。”

碰到一些老小區(qū)，如果是有密接、次密接的情況，或是有獨居的老人，王潔會跟著社區(qū)工作人員一起挨家挨戶上門做核酸采樣，經(jīng)常需要爬上爬下，任務(wù)十分艱巨。“特別是這次上海疫情當中的重災(zāi)區(qū)——梅隴、凌云兩個社區(qū)，我們基本上一天要跑三個采樣點，這里做好了就要立刻趕赴下一個點。其中還有很多群租的住戶和臥床的老人，都要靠我們走路上樓檢測。”

醫(yī)護人員支援核酸采樣工作 圖片來源：受訪者提供

4月29日，隨著上海疫情形勢的好轉(zhuǎn)，王瑩結(jié)束了援滬任務(wù)，啟程返回家鄉(xiāng)。

她在日記中寫道，“來時無畏，歸來無恙，援滬使命圓滿完成，平安歸隊”、“相信一切都會好起來”。她憧憬著家鄉(xiāng)的牛肉饃，期待著疫情結(jié)束后再回到上海奉賢區(qū)青村，看那“一川煙雨，十里桃花，百里運河，千年古鎮(zhèn)，萬畝森林”。