今年的618與往常顯得有些不同，在受到不確定性擾動(dòng)的外部環(huán)境下，消費(fèi)者們也擔(dān)心今年自己想要入手的剛需好物是不是能買到、能不能送得到。今年的京東618已經(jīng)全面開啟，為了讓最大程度的保障消費(fèi)者的最佳購物體驗(yàn)，京東電腦數(shù)碼基于以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)動(dòng)廠商盡最大努力提前備貨，克服現(xiàn)實(shí)不確定性因素帶來的重重困難，探索出特殊情況下的“工廠直送”模式等諸多方式，通過有責(zé)任的供應(yīng)鏈，為守護(hù)人間煙火氣貢獻(xiàn)最大的力量。

在宅家成為新日常的情況下，很多人選擇購買游戲機(jī)等裝備來實(shí)現(xiàn)工作娛樂的平衡，以京東618預(yù)售數(shù)據(jù)為例，截至5月29日24點(diǎn)，游戲機(jī)預(yù)售訂單額實(shí)現(xiàn)同比376%的增長，而在早在去年索尼PlayStation 5國行版在京東平臺(tái)開啟火爆預(yù)售時(shí)，更是取得了預(yù)售3分鐘近3萬臺(tái)的戰(zhàn)績，可見索尼PS5這一游戲裝備的受歡迎程度。而目前受各地不確定性因素的影響，在上海疫情防控期間，索尼PS5也受到了工廠滯留現(xiàn)貨無法送達(dá)品牌方上海倉庫的特殊情況，備受青睞的索尼PS5裝備如何送到消費(fèi)者手中成為了品牌面臨的難題。

作為索尼多年的合作伙伴，為了讓消費(fèi)者能夠持續(xù)購買到索尼PS5產(chǎn)品，京東電腦數(shù)碼發(fā)揮專業(yè)精神，與索尼通過通力合作、共同探索“工廠直送”的應(yīng)急模式，通過溝通將工廠貨源直接送入京東庫房、由京東完成產(chǎn)品外包裝防撕貼的最后一步封裝工作的方案，來避免消費(fèi)者遇到供應(yīng)停滯的風(fēng)險(xiǎn)，讓京東618的消費(fèi)者依然能夠在想要下單的時(shí)候能夠第一時(shí)間入手索尼PS5。

與此同時(shí)，在居家辦公學(xué)習(xí)的大背景下，打印機(jī)也越來也成為每個(gè)家庭的標(biāo)配，5月31日晚8點(diǎn)京東618開門紅開場(chǎng)10分鐘，家用打印機(jī)成交額同比增長200%。為了保障消費(fèi)者能入手剛需好物，京東聯(lián)動(dòng)佳能一早就協(xié)調(diào)多方資源，從上海港口直接拉貨，并在封倉時(shí)臨時(shí)新增倉庫、借用蘇州工廠來存放貨物便于周轉(zhuǎn)運(yùn)送，最終得以將佳能打印機(jī)托運(yùn)送至京東廣州倉庫，保障了居家辦公學(xué)習(xí)的消費(fèi)者能夠穩(wěn)定的購買到家用打印機(jī)等剛需產(chǎn)品。

除索尼、佳能品牌外，京東電腦數(shù)碼在這個(gè)618聯(lián)動(dòng)品牌保障消費(fèi)者體驗(yàn)的案例還有很多。在當(dāng)前受到不確定性因素影響的市場(chǎng)環(huán)境下，京東電腦數(shù)碼正在以專業(yè)供應(yīng)鏈能力，全力保證這個(gè)京東618的產(chǎn)品供應(yīng)鏈穩(wěn)定，借助京東物流的能力保障用戶訂單及時(shí)送達(dá)，實(shí)現(xiàn)全國93%的區(qū)縣、84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“當(dāng)日達(dá)”和“次日達(dá)”。通過全鏈路服務(wù)的深耕，京東電腦數(shù)碼以一支覆蓋消費(fèi)者產(chǎn)品、購買、配送、售后全方位體驗(yàn)的“潮電專業(yè)護(hù)衛(wèi)隊(duì)”，讓更多的消費(fèi)者能夠安心、放心地享受到豐富且高質(zhì)量的商品和服務(wù)。