2022年6月1日-2日聯(lián)合國(guó)全球契約（UNGC）領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)在線上召開，水滴公司創(chuàng)始人兼CEO沈鵬作為嘉賓受邀出席，參加峰會(huì)主會(huì)場(chǎng)于6月2日上午8點(diǎn)至11點(diǎn)（北京）舉辦的“可持續(xù)、包容和公正轉(zhuǎn)型，共同打造全球發(fā)展愿景”聚焦中國(guó)·全體大會(huì)，并在主題為“奔向凈零—中國(guó)企業(yè)迎難而上”的CEO圓桌討論環(huán)節(jié)上發(fā)言。 作為全球最大可持續(xù)發(fā)展商業(yè)領(lǐng)袖年度盛會(huì)，聯(lián)合國(guó)助理秘書長(zhǎng)、聯(lián)合國(guó)全球契約組織總干事桑達(dá)·奧佳博女士，中國(guó)常駐聯(lián)合國(guó)代表、特命全權(quán)大使張軍，中國(guó)國(guó)務(wù)院國(guó)資委副主任、聯(lián)合國(guó)全球契約組織理事任洪斌等來自聯(lián)合國(guó)、政府、企業(yè)、國(guó)際組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、智庫(kù)的領(lǐng)導(dǎo)人均出席了峰會(huì)。 本屆峰會(huì)以TheWorldWeWant為主題，深入探討回顧了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展歷程。在“奔向凈零—中國(guó)企業(yè)迎難而上”CEO圓桌討論環(huán)節(jié)，聯(lián)合國(guó)全球契約組織亞太區(qū)總代表劉萌作為主持人，就中國(guó)本土企業(yè)、跨國(guó)公司和多利益相關(guān)方在落實(shí)2030年可持續(xù)發(fā)展議程方面的行動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)中國(guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)宋鑫、隆基集團(tuán)創(chuàng)始人兼總裁李振國(guó)、遠(yuǎn)大集團(tuán)CEO張躍、開云集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁蔡金青、中國(guó)國(guó)際發(fā)展知識(shí)中心副主任蔣希蘅、水滴公司創(chuàng)始人兼CEO沈鵬進(jìn)行了探討和分享。 就“如何應(yīng)對(duì)氣候變化和實(shí)現(xiàn)零碳轉(zhuǎn)型”這一問題，沈鵬表示，水滴公司作為中國(guó)領(lǐng)先的保險(xiǎn)+健康服務(wù)科技平臺(tái)，通過逐步構(gòu)建完善環(huán)境管理體系，對(duì)各項(xiàng)環(huán)境關(guān)鍵績(jī)效進(jìn)行監(jiān)控，并持續(xù)推廣綠色環(huán)保理念來實(shí)現(xiàn)節(jié)能降碳。 當(dāng)前，水滴公司的水滴保業(yè)務(wù)服務(wù)超過1億保險(xiǎn)用戶，水滴籌業(yè)務(wù)則服務(wù)近240萬發(fā)起籌款的大病患者和近4億參與捐贈(zèng)的愛心人士，在業(yè)務(wù)上下游有上百家合作方，因此如何帶動(dòng)上下游共同提升零碳意識(shí)并采取行動(dòng)也一直是水滴所關(guān)心的。沈鵬以水滴保為例，說明了水滴在這一領(lǐng)域探索的三個(gè)方面：數(shù)字化、線上化、智能化。 傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)從營(yíng)銷、投保再到服務(wù)的整個(gè)流程，都離不開紙質(zhì)資源的利用。而水滴保是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)，通過把傳統(tǒng)保險(xiǎn)的各個(gè)流程數(shù)字化、線上化，實(shí)現(xiàn)了全鏈路無紙化，大大減少了紙質(zhì)資源的使用，僅理賠這一環(huán)節(jié)，水滴保就憑借100%的線上申請(qǐng)理賠率減免了260多萬張理賠實(shí)物單證。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，信息處理與分析、線上運(yùn)營(yíng)、用戶服務(wù)等一系列工作具有重復(fù)性較高、勞動(dòng)密集型的特點(diǎn)，水滴公司通過在科研方面的投入，創(chuàng)造了基于RPA和人工智能技術(shù)，結(jié)合水滴的業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)字員工，數(shù)字員工使得服務(wù)效率大幅提高，同樣規(guī)模的團(tuán)隊(duì)能夠服務(wù)更多的客戶，大大減少了真實(shí)人員的交通出行，降低碳排放。同時(shí)，水滴公司還可以把所有數(shù)字化、線上化、智能化能力SAAS化輸出給保險(xiǎn)公司合作伙伴們，切實(shí)帶動(dòng)了更大面積的伙伴提升零碳意識(shí)并采取行動(dòng)。 沈鵬表示，作為青年科技創(chuàng)業(yè)者，他一直相信決定人類命運(yùn)方向的不是科技本身，而是科技背后所承載的人性溫度。“實(shí)現(xiàn)‘雙碳’目標(biāo)，一定會(huì)改變未來人類的生產(chǎn)、生活等方方面面，從而改變?nèi)祟惖拿\(yùn)，這對(duì)每一家企業(yè)都應(yīng)該要盡的責(zé)任，也是值得重視的重大發(fā)展機(jī)遇。這個(gè)方向也必然會(huì)產(chǎn)生大量新的機(jī)會(huì)，培育出新的偉大企業(yè)?！? 水滴公司于2022年正式加入聯(lián)合國(guó)全球契約組織(UNGC)，公司以“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有?？舍t(yī)，保障億萬家庭”為使命，通過在保險(xiǎn)保障和健康服務(wù)領(lǐng)域的深耕，為廣大人民群眾提供健康保障解決方案。未來，水滴公司會(huì)積極響應(yīng)UNGC的相關(guān)倡議，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，與合作伙伴一起推動(dòng)保險(xiǎn)和大健康產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 （本文不構(gòu)成任何投資建議，投資者據(jù)此操作，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。）