每經(jīng)編輯 張錦河    

據(jù)南方都市報(bào)，6月13日，網(wǎng)絡(luò)流傳的信息顯示，前往鄭州溝通村鎮(zhèn)銀行“取款難”的儲(chǔ)戶被賦“紅碼”。多位接受南都記者采訪的儲(chǔ)戶稱，在掃碼填報(bào)個(gè)人信息后，其場(chǎng)所碼或豫康碼顯示為“紅碼”，“賦碼原因”為，“正在實(shí)施集中或居家醫(yī)學(xué)隔離觀察的入境人員”等；但同行赴鄭州的非儲(chǔ)戶人員健康碼則未受影響。此外，還有多位未前往鄭州的儲(chǔ)戶在填報(bào)信息后被賦為“紅碼”。

圖片來(lái)源：南方日?qǐng)?bào)微博

百思不得其解的“紅碼”

據(jù)第一財(cái)經(jīng)，這些健康碼突然變紅的人，有一個(gè)共同的身份，即河南一些村鎮(zhèn)銀行的儲(chǔ)戶，據(jù)介紹，他們?cè)緶?zhǔn)備在6月13日從各地趕到鄭州。

此前，由于河南多家村鎮(zhèn)銀行無(wú)法正常取款，一些儲(chǔ)戶非常焦慮，便通過(guò)多種途經(jīng)反映自己的遭遇。

鄧先生說(shuō)，自己是石家莊人，近14天一直待在石家莊的家中，并未到過(guò)河南。

6月11日晚，鄧先生在他們自發(fā)組建的村鎮(zhèn)銀行儲(chǔ)戶溝通群中看到，一些儲(chǔ)戶因?yàn)閽吡艘粋€(gè)顯示地址為“鄭州車站西南出口”的場(chǎng)所碼，結(jié)果健康碼突然變紅，自己還頗為驚奇，幾乎不敢相信，隨后，好奇的鄧先生也掃了這個(gè)場(chǎng)所碼，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，自己的健康碼也變紅了，但他拿出家人的手機(jī)掃描這個(gè)場(chǎng)所碼后，卻發(fā)現(xiàn)家人的健康碼仍為綠色，并未變紅。

“同在一所房子，行程碼也一模一樣，結(jié)果，健康碼卻一個(gè)是紅色，一個(gè)是綠色。”鄧先生對(duì)此百思不得其解，本該用于疫情防控的健康碼，怎么會(huì)變得這么隨意和“精準(zhǔn)”？

根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，健康碼是以真實(shí)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)形成的個(gè)人二維碼，其中健康碼分別有三種顏色，分別是綠碼、黃碼和紅碼，其中紅碼是指核酸檢測(cè)陽(yáng)性人員、確診病例、無(wú)癥狀感染者、疑似病例、密切接觸者、次密切接觸者以及近14天內(nèi)有國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史人員。 

鄧先生發(fā)現(xiàn)，自己被賦紅碼的原因，是“通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢，您有一個(gè)出行提示：河南省將您的健康風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)定位高，健康報(bào)告日期為2022-6-11。”

圖片來(lái)源：視覺中國(guó)-VCG111302565506（資料圖，圖文無(wú)關(guān)）

可是，近14天自己并沒到過(guò)河南啊。鄧先生趕緊查詢河南省的賦碼規(guī)則，其中，根據(jù)河南省2021年8月發(fā)布的健康碼賦碼規(guī)則，確診病例、密接隔離、特殊工作人員、境外入境以及高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)人等可以賦予紅碼。

鄧先生仔細(xì)對(duì)照后發(fā)現(xiàn)，自己并不符合其中的賦碼規(guī)則。

很快，更多群友都將自己被賦紅碼的截圖發(fā)到了上述微信群，有在北京被賦紅碼的，也有在山東聊城被賦紅碼的。

突然被賦紅碼，給鄧先生帶去了意想不到的麻煩，他說(shuō)，自己想去超市購(gòu)物，卻被告知，不得進(jìn)入，他想去公園，也被拒絕，他想去理發(fā)，同樣也被拒絕。

鄧先生與當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部聯(lián)系，希望盡快消除紅碼，卻被告知，紅碼由河南省賦予，他們無(wú)權(quán)消除，他又趕緊跟河南聯(lián)系，對(duì)方表示，會(huì)把他這種情況上報(bào)。

截至6月14日上午，鄧先生的健康碼仍為紅色。

鄭州12345：大數(shù)據(jù)信息庫(kù)出問(wèn)題

據(jù)南方都市報(bào)，針對(duì)儲(chǔ)戶所疑問(wèn)的“紅碼”情況，鄭州市12345熱線13日晚回應(yīng)南都記者稱：目前沒有接到“外地來(lái)鄭州一律赴紅碼”通知，如果被賦“紅碼”，建議先聯(lián)系信息排查專班了解賦碼原因。目前低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)鄭州只需要48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明，出示行程碼和健康碼。 

據(jù)天目新聞，鄭州市12345工作人員回復(fù)記者稱，今天已接到多個(gè)來(lái)電反映未出行或者無(wú)緣由被河南省賦紅碼的情況。

對(duì)于“紅碼”是否僅針對(duì)儲(chǔ)戶，工作人員表示具體情況并不了解，但經(jīng)過(guò)查證是因大數(shù)據(jù)信息庫(kù)出現(xiàn)了一些問(wèn)題，現(xiàn)在已將該情況上報(bào)政府，正在積極改進(jìn)中，“建議進(jìn)行后續(xù)的關(guān)注”。

此外，12345工作人員告訴記者，“河南省賦紅碼的情況，是省級(jí)單位進(jìn)行處理的。建議可以嘗試向社區(qū)咨詢，但據(jù)其接到的通知是目前社區(qū)也無(wú)法處理。如果是鄭州市的紅碼，我們可以進(jìn)行受理。”

鄭州市12320衛(wèi)生健康熱線：不太清楚是哪個(gè)部門進(jìn)行的賦碼

據(jù)南方都市報(bào)，鄭州方面或已了解到多人被意外賦“紅碼”的情況。南都記者獲取的一份錄音顯示，一位儲(chǔ)戶反復(fù)詢問(wèn)工作人員自己為“紅碼”次日能否離開鄭州，工作人員稱，“應(yīng)該沒啥問(wèn)題，你們不用管。”儲(chǔ)戶接著詢問(wèn)，上車以后能否變?yōu)榫G碼？“應(yīng)該是沒啥問(wèn)題，我接到的通知應(yīng)該是沒啥問(wèn)題。”工作人員說(shuō)，“你看今天走了這么多都沒啥問(wèn)題。”

此外，鄭州市12320衛(wèi)生健康熱線在6月14日上午回應(yīng)一位儲(chǔ)戶的轉(zhuǎn)碼請(qǐng)求時(shí)稱，“像您這個(gè)村鎮(zhèn)銀行的問(wèn)題，我們這邊已經(jīng)接到了很多市民的電話，我們這邊是沒辦法解決的，我們不太清楚是哪個(gè)部門進(jìn)行的賦碼，如果有問(wèn)題可以直接到國(guó)務(wù)院平臺(tái)投訴。”

據(jù)了解，目前，前往鄭州溝通的儲(chǔ)戶被分別安置在多處居住。有人尚為“紅碼”，也有人在未做核酸檢測(cè)的情況下已變?yōu)?ldquo;綠碼”。被安置在某處的小葉告訴南都記者，他所在之處有工作人員表示，只要離開返鄉(xiāng)，豫康碼就能恢復(fù)正常。截至發(fā)稿時(shí)，有離開鄭州的儲(chǔ)戶已變?yōu)?ldquo;綠碼”，但也有人返鄉(xiāng)后仍為“紅碼”。

健康碼無(wú)故“變紅”，該怎么辦？

封面圖片來(lái)源：視覺中國(guó)-VCG111306355329