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行程卡“摘星”,旅游業(yè)黎明將至? 業(yè)內(nèi):“生態(tài)性修復(fù)”可期,大量人才流失待填補(bǔ)

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2022-06-29 22:56:06

◎旅游極大依賴(lài)于便捷的空間流動(dòng),只要各地對(duì)于流入流出人群管控政策也隨之調(diào)整,一定會(huì)對(duì)促進(jìn)旅游流動(dòng)、活躍旅游消費(fèi)、修復(fù)旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)帶來(lái)積極影響。

◎盡管“摘星”本身帶來(lái)的實(shí)際轉(zhuǎn)換率仍未可知,但多數(shù)從業(yè)者都表示“信心也一樣重要”。

◎疫情以來(lái)旅游業(yè)受到極大打擊,雖然現(xiàn)在(復(fù)蘇的)希望有了,但旅游業(yè)人才已經(jīng)流失得差不多,要(完全)恢復(fù)還沒(méi)那么簡(jiǎn)單。

每經(jīng)記者 李少婷    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 楊卉    每經(jīng)編輯 梁梟    

暑期將至,旅游業(yè)接二連三傳出利好消息。今日(6月29日),工信部宣布即日起取消通信行程卡“星號(hào)”標(biāo)記。蓄勢(shì)已久的旅游市場(chǎng)快速反應(yīng),消息發(fā)布半小時(shí)后,某OTA平臺(tái)機(jī)票搜索量較前日同一時(shí)段上漲180%,酒店搜索量較前日同一時(shí)段上漲220%。

利好出臺(tái)后,行業(yè)確實(shí)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)跡象。但另一方面,“摘星”的具體引流作用仍待觀(guān)望。近兩三年,旅游業(yè)遭受“冰凍打擊”,人員流失嚴(yán)重,不少企業(yè)倒在了“黎明”到來(lái)之前,難以快速恢復(fù)至疫情前已是共識(shí)。行程卡“摘星”后,旅游業(yè)復(fù)蘇或?qū)⑹且粋€(gè)緩慢的過(guò)程。

6月29日下午,廈門(mén)建發(fā)國(guó)旅集團(tuán)副總陳連保在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者電話(huà)采訪(fǎng)時(shí)表示,以植被修復(fù)作比,旅游業(yè)還處于生態(tài)性修復(fù)階段。“一點(diǎn)點(diǎn)的植被破壞還可以采取快速移植的形式,但如果土地已經(jīng)破壞到地下,就不僅是補(bǔ)貼或刺激可以解決問(wèn)題。”

機(jī)酒搜索量翻倍增長(zhǎng),但出行仍要看各地具體要求

“喜大普奔!”6月29日下午,工信部宣布即日起取消通信行程卡“星號(hào)”標(biāo)記后,花樣慶祝的文案在旅游從業(yè)者的朋友圈刷屏了。云南山海行科普旅行總經(jīng)理湯雨華就發(fā)布了一條“希望在前方”的朋友圈。他通過(guò)微信告訴記者,對(duì)備受打擊的旅游業(yè)來(lái)說(shuō),短期內(nèi)的“希望”有了。

除了旅游從業(yè)者,長(zhǎng)期“宅家”的消費(fèi)者乍聞取消通信行程卡“星號(hào)”標(biāo)記的消息,其欣喜程度亦可想而知。

同程旅行6月29日提供的數(shù)據(jù)顯示,上述消息發(fā)布半小時(shí)內(nèi)該平臺(tái)機(jī)票搜索量較前日同一時(shí)段上漲180%,酒店搜索量較前日同一時(shí)段上漲220%。

去哪兒平臺(tái)同日數(shù)據(jù)也顯示,截至6月29日17:00時(shí),全國(guó)機(jī)票預(yù)訂量比昨日同時(shí)段增長(zhǎng)近三成。15:00~17:00兩個(gè)小時(shí),北京出發(fā)的機(jī)票預(yù)訂量同比昨日同時(shí)段增長(zhǎng)135%;上海出發(fā)機(jī)票預(yù)訂量上漲了100%。比昨日同時(shí)段機(jī)票預(yù)訂量增幅較高的熱門(mén)航線(xiàn)top10為:上海—哈爾濱、武漢—???、南寧—杭州、濟(jì)南—昆明、???mdash;長(zhǎng)沙、南寧—成都、廣州—成都、廣州—烏魯木齊、青島—哈爾濱、三亞—長(zhǎng)沙。

三亞 圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)-500598049

這份欣喜來(lái)得有據(jù)可依。

6月29日,首都文化和旅游發(fā)展研究院執(zhí)行院長(zhǎng)厲新建通過(guò)微信接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,旅游極大依賴(lài)于便捷的空間流動(dòng),只要各地對(duì)于流入流出人群管控政策也隨之調(diào)整,一定會(huì)對(duì)促進(jìn)旅游流動(dòng)、活躍旅游消費(fèi)、修復(fù)旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)帶來(lái)積極影響。

同程研究院首席研究員程超功更直言,“摘星”能有效規(guī)避基于行程卡星號(hào)標(biāo)記的“層層加碼”和“一刀切”現(xiàn)象,增加游客出游便利度。

然而,也有滿(mǎn)懷希望的游客在此輪出行熱潮中“敗興而歸”。以一位來(lái)自北京的網(wǎng)友為例,根據(jù)他6月29日下午的表述,盡管已經(jīng)“摘星”,但他電話(huà)問(wèn)詢(xún)后了解到,一些目的地酒店照舊不接待來(lái)自北京的游客。

圖片來(lái)源:微信公眾號(hào)評(píng)論截圖

6月29日晚,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者致電多地酒店,詢(xún)問(wèn)從北京前往住店的具體要求。其中,哈爾濱西站附近某酒店表示,根據(jù)當(dāng)?shù)匾?,北京?lái)的旅客一律不接待。而杭州浣紗路上的某酒店則表示,北京沒(méi)有相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的消費(fèi)者,均可正常入住。

對(duì)于這一點(diǎn),北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云在6月29日接受記者微信采訪(fǎng)時(shí)表示,目前國(guó)內(nèi)出行,尤其是跨省游,很大程度上還是取決于各地包括核酸檢測(cè)在內(nèi)的疫情防控政策和限制性措施。

盡管“摘星”本身帶來(lái)的實(shí)際轉(zhuǎn)換率仍未可知,但多數(shù)從業(yè)者都表示“信心也一樣重要”。此外,將“摘星”與近期入境人員隔離管控時(shí)間調(diào)至“7+3”等利好消息連在一起品味,敏銳的旅游從業(yè)者還嗅出了更多信息。

6月29日下午,景鑒智庫(kù)創(chuàng)始人周鳴岐通過(guò)微信告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,這些利好也是一種政策導(dǎo)向,有了這個(gè)信號(hào),一些加碼的防疫措施有望緩解;再疊加上暑期效應(yīng),預(yù)計(jì)今年第三季度整個(gè)旅游業(yè)將有一個(gè)消費(fèi)沖高。

復(fù)蘇拐點(diǎn)將“緩慢”到來(lái),行業(yè)處“生態(tài)性修復(fù)”階段

疫情以來(lái),旅游市場(chǎng)持續(xù)受到重挫,如今真的等來(lái)了復(fù)蘇拐點(diǎn)嗎?在程超功看來(lái),在近期多重利好政策及需求恢復(fù)的雙重支撐下,旅游市場(chǎng)正在走上復(fù)蘇軌道。若北京、上海等城市能在7月中旬前后實(shí)現(xiàn)清零,預(yù)計(jì)旅游業(yè)將在暑期后半段迎來(lái)強(qiáng)勁復(fù)蘇。

就在上述采訪(fǎng)結(jié)束后不久,上海市文化和旅游局官微就發(fā)布消息稱(chēng),7月1日起,在全市范圍內(nèi)逐步開(kāi)放博物館和美術(shù)館,以及室內(nèi)外所有A級(jí)旅游景區(qū);7月8日起,逐步開(kāi)放電影院和演出場(chǎng)所。

被接二連三的好消息擊中的旅游人,迎來(lái)了絕地反擊的機(jī)會(huì)?對(duì)此,周鳴岐表示:“復(fù)蘇拐點(diǎn)”前還應(yīng)加上“緩慢”二字。“首先要弄清楚這個(gè)復(fù)蘇的程度,要一朝回到疫情前肯定是不可能的,大家都有這個(gè)共識(shí),旅游(業(yè))很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都無(wú)法回到2019年(的狀態(tài))了。目前這波短期反彈,也只說(shuō)是緩慢復(fù)蘇的拐點(diǎn)。”他進(jìn)一步表示,在復(fù)蘇過(guò)程中,團(tuán)客、旅行社等傳統(tǒng)形式還會(huì)相對(duì)較慢,但隨著旅游半徑的擴(kuò)大,度假消費(fèi)或?qū)⒂瓉?lái)發(fā)展契機(jī)。

正如業(yè)內(nèi)所說(shuō),即便是緩慢復(fù)蘇,旅游細(xì)分領(lǐng)域的節(jié)奏和難點(diǎn)也有所不同。

住宿方面,據(jù)某接近君瀾酒店的從業(yè)者介紹,“摘星”肯定會(huì)刺激到度假市場(chǎng),但大家也很怕。“從近一個(gè)月的數(shù)據(jù)來(lái)看,商務(wù)市場(chǎng)處于高速恢復(fù)狀態(tài),不少商務(wù)系列酒店幾乎回到2019年的90%??梢坏┤糠砰_(kāi),仍有疫情反復(fù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。”

至于景區(qū)及旅行社,6月29日下午建發(fā)國(guó)旅集團(tuán)副總陳連保在電話(huà)采訪(fǎng)中告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,以植被修復(fù)作比,旅游業(yè)其實(shí)還處于生態(tài)性修復(fù)的階段。“一點(diǎn)點(diǎn)的植破壞還可以采取快速移植的形式,但如果土地已經(jīng)破壞到地下,就不僅是補(bǔ)貼或刺激可以解決問(wèn)題。”

黃山 圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)-500650605

陳連保表示,拋開(kāi)學(xué)校疫情防控要求、消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)能力等老生常談的外在影響因素,單從旅游行業(yè)自身看,疫情導(dǎo)致大量人才流失。“這些從業(yè)者在旅游市場(chǎng)起到組織作用,他們不生產(chǎn)產(chǎn)品,而是堆砌做組合?,F(xiàn)在沒(méi)有這樣一群人,市場(chǎng)消費(fèi)很難一下提振。”

無(wú)獨(dú)有偶,湯雨華也表示,疫情以來(lái)旅游業(yè)受到極大打擊,雖然現(xiàn)在(復(fù)蘇的)希望有了,但旅游業(yè)人才已經(jīng)流失得差不多,要(完全)恢復(fù)還沒(méi)那么簡(jiǎn)單。

此外,陳連保等從業(yè)者還提出,對(duì)旅游從業(yè)者來(lái)說(shuō),疫情反復(fù)始終是“一把懸在頭上的劍”。只要“劍”還在,無(wú)論是文旅景區(qū)還是旅游供應(yīng)商都不敢擴(kuò)大規(guī)模生產(chǎn),擔(dān)心隨時(shí)被喊停。

“喊停和重啟對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),盡管現(xiàn)在的防疫政策有了很大利好,但政策從執(zhí)行到收回也需要一個(gè)慣性和磨合時(shí)間,尤其旅游還不是重點(diǎn)保供的行業(yè),仍有地區(qū)存在‘層層加碼’的現(xiàn)象。”陳連保稱(chēng)。

(封面圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)-500614003)

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