每經(jīng)編輯 段煉 蓋源源    

近日，上海一位94歲老太太從床上摔倒不幸離世。監(jiān)控顯示，事發(fā)時(shí)保姆在旁邊看手機(jī)。不少人為老人離世感到遺憾，同時(shí)也關(guān)注，保姆和家政公司是否應(yīng)該為老人離世擔(dān)責(zé)呢？

7月15日，極目新聞?dòng)浾邚纳媸录艺痉矫媪私獾剑?/span>已退還客戶中介費(fèi)用，且當(dāng)天上午也去了客戶家慰問(wèn)，雙方已達(dá)成和解。

94歲老人家中摔倒后去世 保姆全程在旁玩手機(jī)

據(jù)極目新聞，高先生向媒體介紹，他94歲的老母親由中介介紹的保姆照料。7月7日，他母親在家中摔倒，后腦著地，送醫(yī)之后，于當(dāng)天下午因?yàn)閭麆?shì)過(guò)重不幸身亡。而更讓高先生感到氣憤和痛心的是，老太太在家中摔倒時(shí)，保姆就在不遠(yuǎn)處低著頭玩著手機(jī)。

圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) （極目新聞）

高先生展示的監(jiān)控顯示，老人站在床上，之后不慎后仰倒地。事發(fā)時(shí)保姆坐在附近看手機(jī)，老人倒地后，才急忙上前將其扶至床上。

據(jù)新聞坊，高先生表示，早上6點(diǎn)半左右，保姆打電話過(guò)來(lái)，說(shuō)我母親摔了一跤，我立馬就趕過(guò)來(lái) ，看到我母親躺在床上。我問(wèn)保姆，母親是怎么摔的？她說(shuō)坐在床上摔下來(lái)的。我母親嘴動(dòng)動(dòng)，說(shuō)不出話，然后就嘔吐了。

家人趕緊撥打120將胡阿婆送到了附近的中山醫(yī)院，CT結(jié)果顯示胡阿婆左側(cè)顱骨骨折錯(cuò)位，右側(cè)多處大面積出血，當(dāng)天下午1點(diǎn)多胡阿婆就停止了心跳。高先生表示自己無(wú)法接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)。

高先生介紹，這個(gè)保姆是今年2月他從家政公司找的，工資每月5000元，雙休日另算，服務(wù)項(xiàng)目就是一對(duì)一照顧母親。母親摔倒后，保姆向他隱瞞了其從床上摔倒的事實(shí)，之后給他發(fā)送道歉短信，便回到了安徽老家，而家政公司也一直沒(méi)有到家里安慰。家政公司解釋，事發(fā)時(shí)保姆早上事情已做完，當(dāng)時(shí)家里很熱，老人不舍得開(kāi)空調(diào)，保姆便坐在風(fēng)扇附近休息，沒(méi)料到突發(fā)情況發(fā)生。

家政公司還稱，他們與保姆簽訂的是中介合同，與保姆并不存在勞動(dòng)合同關(guān)系，保姆們也是和多家家政中介聯(lián)系，并不隸屬于哪一家公司。

極目新聞?dòng)浾吡私獾?，上述家政公司位于上海市徐匯區(qū)楓林街道宛平南路。7月15日，極目新聞?dòng)浾邅?lái)到這家“宛朱家庭服務(wù)經(jīng)營(yíng)部”，負(fù)責(zé)人朱女士告訴極目新聞?dòng)浾?，此前因疫情關(guān)系，沒(méi)及時(shí)向顧客高先生表示慰問(wèn)，今天上午退還了此前收取的1000元中介費(fèi)，并上門(mén)慰問(wèn)，雙方已經(jīng)和解，不清楚保姆和高先生之間的協(xié)商情況。

律師：保姆有過(guò)失

對(duì)于此事，有人認(rèn)為保姆有失職之處，應(yīng)對(duì)老人離世負(fù)一定責(zé)任，并且家政公司作為中介也負(fù)一定責(zé)任；也有人認(rèn)為這屬于意外事故，即使是親屬在身邊也未必能及時(shí)作出反應(yīng)。

據(jù)極目新聞，浙江融哲律師事務(wù)所王雯律師認(rèn)為，本案中保姆照顧高齡老人，應(yīng)該對(duì)老人正在進(jìn)行的危險(xiǎn)活動(dòng)具有預(yù)判性?。而視頻中保姆低頭玩手機(jī)，忽略了這一細(xì)節(jié)，導(dǎo)致老人摔倒，和老人死亡有因果關(guān)系，也未盡到其對(duì)老人的人身保障義務(wù)。

事情發(fā)生后，保姆隱瞞了老人從床上摔倒的事實(shí)，可能存在延誤老人的救治，因此保姆對(duì)老人的生命權(quán)利構(gòu)成過(guò)失和侵權(quán)。

家政公司由于與保姆簽訂的是中介合同，與保姆并非雇傭關(guān)系，但應(yīng)該對(duì)保姆有相關(guān)崗前培訓(xùn)義務(wù)?。

據(jù)新聞坊，上海瀾亭律師事務(wù)所合伙人王建芳表示，保姆是有過(guò)失的。保姆低頭玩手機(jī)未曾注意到老人的行為，導(dǎo)致老人摔倒了，對(duì)老人摔倒死亡的結(jié)果負(fù)有直接的連貫性，未盡到她的老人駐家服務(wù)“一對(duì)一”的人身保障義務(wù)。

此外，保姆對(duì)老人的生命權(quán)利構(gòu)成了過(guò)失和侵權(quán)，可以提起醫(yī)療的各項(xiàng)費(fèi)用，以及老人喪葬費(fèi)，特別是家屬受到嚴(yán)重的精神損害的精神費(fèi)的主張。

如果家政公司不能證明他進(jìn)行了相關(guān)的崗前培訓(xùn)，是負(fù)有責(zé)任和違約的。

編輯|段煉 杜恒峰 蓋源源

校對(duì)|王月龍

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自極目新聞、新聞坊、公開(kāi)資料等