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2500萬(wàn)輛整車下線 上汽大眾直連用戶開啟營(yíng)銷新路徑

2022-07-28 12:31:19

今年下半年,上汽大眾的生產(chǎn)節(jié)奏已走上正軌。

日前,一輛上汽大眾安亭新能源汽車的下線,使上汽大眾成為國(guó)內(nèi)首個(gè)產(chǎn)量突破2500萬(wàn)的乘用車企業(yè)。這不僅是上汽大眾的里程碑事件,對(duì)國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)而言,這也是一個(gè)振奮人心的消息。

事實(shí)上,生產(chǎn)端的信心與上汽大眾銷售終端的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)緊密相關(guān)。雖然今年上半年大部分時(shí)間受到疫情影響,上汽大眾仍實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)增長(zhǎng)。6月,上汽大眾6月銷量約12.6萬(wàn)臺(tái),環(huán)比上升44.8%,同比上升93.9%;上半年批售約57.5萬(wàn)臺(tái),同比上升7.9%。

眼下,車市已經(jīng)進(jìn)入今年“下半場(chǎng)”,上汽大眾在營(yíng)銷、電動(dòng)化投入上全面提速,下半年將會(huì)有更多的亮點(diǎn)。

“年輕&高端”雙驅(qū)動(dòng)力

今年上半年,受疫情、原材料漲價(jià)、汽車物流芯片供應(yīng)短缺等多重因素影響,車市的客觀環(huán)境并不樂觀。乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,累計(jì)銷量926.1萬(wàn)輛,同比下降7.2%。但上汽大眾6月以及今年上半年的銷量均交出了正增長(zhǎng)的成績(jī)單,這意味著企業(yè)頂住了壓力,并逐步恢復(fù),找回了增長(zhǎng)的節(jié)奏。

在車市的低谷期跑贏大盤,交出亮眼的成績(jī)單,背后考驗(yàn)的是一家企業(yè)在產(chǎn)品、營(yíng)銷和體系等各方面的能力。

作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)備受歡迎的品牌,上汽大眾有著大量的口碑和群眾基礎(chǔ),常常是眾多家庭購(gòu)車時(shí)候的首選。如今,伴隨著汽車消費(fèi)越來(lái)越年輕化,年輕一代越來(lái)越重視體驗(yàn)的當(dāng)下,上汽大眾與眾多車企一樣都面臨著品牌的年輕化和高端化的挑戰(zhàn)。

首先在產(chǎn)品層面上,上汽大眾近年來(lái)推出的產(chǎn)品均以“年輕化”和“高端化”為著力點(diǎn),2021年迎來(lái)20萬(wàn)+高端車型的集中升級(jí),新途昂家族、新途觀家族、新帕薩特家族接連上市。2022年上半年,凌渡L和新朗逸“國(guó)民家轎”雙雙登場(chǎng)。車型矩陣煥新背后,上汽大眾的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更年輕更有質(zhì)感,產(chǎn)品體驗(yàn)也更加智能。

比如,去年煥新的帕薩特采取了雙前臉設(shè)計(jì),在滿足時(shí)代中堅(jiān)力量需求的同時(shí),也積極擁抱新世代多元化的消費(fèi)需求;今年3月上市的數(shù)字轎跑凌渡L采取了動(dòng)感轎跑造型,吸引更多年輕人的關(guān)注;隨著上汽奧迪產(chǎn)品Q5 e-tron及后續(xù)上汽奧迪Audi Q6的導(dǎo)入,上汽大眾在高端化領(lǐng)域也更上一個(gè)臺(tái)階。

在電動(dòng)化的浪潮下,上汽大眾也在加速電動(dòng)產(chǎn)品的推出。去年,上汽大眾帶來(lái)了ID.家族三款車型,覆蓋不同的市場(chǎng),共同完成了電動(dòng)化“元年”布局。ID.家族作為上汽大眾在電動(dòng)化的答卷,繼承了德系的工藝與操控的品質(zhì),也融入了創(chuàng)新的智能網(wǎng)聯(lián)等體驗(yàn)。

眼下,新產(chǎn)品對(duì)銷量的拉升還未有很明顯的刺激作用,但隨著生產(chǎn)端恢復(fù)向好、消費(fèi)政策等利好因素不斷加碼,上汽大眾一系列“年輕化”與“高端化”的產(chǎn)品有望在下半年助力企業(yè)銷量提升。

探索“走進(jìn)用戶”模式

眼下的車市早已從增量市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng),對(duì)用戶的關(guān)注和與用戶需求的挖掘開始成為車企所關(guān)注的重點(diǎn)。年輕化的營(yíng)銷模式、商超店、深耕私域用戶運(yùn)營(yíng)等一系列直聯(lián)用戶的模式也成為眼下車市的熱門操作。

隨著ID.家族的到來(lái),上汽大眾正在試水新的營(yíng)銷方式和銷售模式,并且頗有成效。

具體來(lái)看,為了給品牌和產(chǎn)品增加更多的營(yíng)銷觸點(diǎn),上汽大眾正在全面鋪開大眾品牌ID.Store新能源城市展廳。截至6月底,上汽大眾已發(fā)展Volkswagen ID. Store 117家,ID.代理商共計(jì)807家。接下來(lái)ID. Store不僅會(huì)繼續(xù)在一、二線城市攻城略地、搶占商圈,還將加強(qiáng)三四五線城市布局。值得關(guān)注的是,上汽大眾還擁有眾多經(jīng)銷商資源,可以為消費(fèi)者提供邀約、試駕、車型介紹等線下多元化服務(wù),兩種模式一起發(fā)力為用戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。

在用戶的溝通上,上汽大眾也在嘗試更多“走進(jìn)用戶”的營(yíng)銷方式。今年1月,ID.3牽手王者榮耀,招募電競(jìng)愛好者開展ID.杯王者榮耀爭(zhēng)霸賽;上汽大眾ID.家族與“皓史成雙”合作的ID.純電小劇場(chǎng)等來(lái)增加對(duì)年輕消費(fèi)者的黏性。數(shù)據(jù)顯示,上汽大眾超級(jí)APP用戶注冊(cè)量已超過(guò)800萬(wàn),大眾一家認(rèn)證會(huì)員超1300萬(wàn)。

值得注意的是,ID.家族在直聯(lián)用戶領(lǐng)域的試水只是上汽大眾品牌走進(jìn)用戶探索的一個(gè)橫切面。成立至今,“從用戶出發(fā)”都是上汽大眾的一貫理念。38年的時(shí)間,上汽大眾給出了諸多經(jīng)典的國(guó)民產(chǎn)品,這些產(chǎn)品均是上汽大眾洞察中國(guó)用戶需求和審美的結(jié)果,也是上汽大眾研發(fā)的可靠性和硬實(shí)力的體現(xiàn)。

未來(lái),面對(duì)更加多元化、個(gè)性化的市場(chǎng)需求,上汽大眾將憑借著用戶基礎(chǔ),深挖用車全生命周期的需求,以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),直聯(lián)用戶的模式繼續(xù)前行。文/黃煜

責(zé)編 董天意

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