每經(jīng)編輯 杜宇

一名玩家賬號(hào)被永久封禁，他找客服解封，被對(duì)方以使用腳本作弊為由拒絕。于是，他將網(wǎng)游運(yùn)營商告上法院。裁判文書網(wǎng)公開的判決書顯示，運(yùn)營商向法院提交了后臺(tái)數(shù)據(jù)，證明該玩家存在多次全天連續(xù)游戲行為，最夸張的是，他曾連續(xù)20天玩了441小時(shí)。一審、二審法院均認(rèn)為，該玩家的行為不可能由普通人類正常操作完成，嚴(yán)重不符合人類的“生理規(guī)律”，最終駁回了他要求解封的訴請(qǐng)。

圖片來源：攝圖網(wǎng)-500973119

玩家為上分連續(xù)20天累計(jì)441小時(shí)打游戲被封號(hào)，啥情況？

2015年3月，徐某注冊(cè)了網(wǎng)絡(luò)游戲《坦克世界》賬號(hào)，一玩就是數(shù)年。

據(jù)現(xiàn)代快報(bào)，2021年3月31日，徐某登錄游戲時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)已被永久封停。他想找客服申請(qǐng)解封，對(duì)方稱內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，他使用過作弊性質(zhì)的外掛程序及相關(guān)輔助性質(zhì)的外掛程序，妨礙了游戲公平性，所以無法予以解封?？头€表示，系統(tǒng)檢查不存在誤封。

徐某認(rèn)為自己沒有作弊，于是將趣游時(shí)代（北京）科技有限公司（以下簡稱趣游公司）、北京世界星輝科技有限責(zé)任公司（以下簡稱星輝公司）訴至北京互聯(lián)網(wǎng)法院，要求解封自己的賬號(hào)。

趣游公司、星輝公司則表示，徐某大量使用腳本，從而獲得對(duì)局后的獎(jiǎng)勵(lì)，這對(duì)其他正常玩家來說不公平。趣游公司、星輝公司向法庭提交了徐某的游戲時(shí)長作為證據(jù)，表示其存在多次連續(xù)長時(shí)間且不間斷對(duì)局的游戲行為，不可能由人類完成。

最夸張的是，后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，徐某在2021年3月3日至2021年3月22日，存在連續(xù)20天累計(jì)441小時(shí)幾乎不間斷游戲的行為。

圖片來源：攝圖網(wǎng)-304645798 （圖文無關(guān)）

一名玩《坦克世界》12年的老玩家表示：“這是一款對(duì)戰(zhàn)游戲，玩一局10分鐘左右。正常玩的話，精神很緊張，要時(shí)刻盯著畫面，隨時(shí)注意對(duì)手的動(dòng)向。以前上大學(xué)時(shí)，我每天玩?zhèn)€幾小時(shí)，就會(huì)覺得很累。現(xiàn)在，我隔幾天玩?zhèn)€兩三局，大概半小時(shí)左右就玩不動(dòng)了。像徐某這樣連續(xù)20天，平均每天玩20多個(gè)小時(shí)的情況，正常人怎么可能吃得消？”

法院：不符人類“生理規(guī)律”

據(jù)北京青年報(bào)，法院經(jīng)審理認(rèn)為，根據(jù)游戲平臺(tái)所提供的游戲戰(zhàn)斗后臺(tái)數(shù)據(jù)表明，徐某確存在晝夜連續(xù)長時(shí)間進(jìn)行游戲的行為，最多時(shí)可持續(xù)441小時(shí)幾乎不間斷的游戲，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了普通人正常操作的范圍，已經(jīng)違反了人類的“生理規(guī)律”，符合“腳本”使用的特點(diǎn)，存在使用“腳本”的行為。

此外，關(guān)于游戲平臺(tái)是否有權(quán)對(duì)徐某的賬號(hào)進(jìn)行封禁，法院認(rèn)為游戲平臺(tái)在貫徹規(guī)則時(shí)已經(jīng)盡到了提前告知的義務(wù)，且對(duì)徐某的賬號(hào)進(jìn)行封禁具有事實(shí)和合同依據(jù)，并非對(duì)徐某游戲賬號(hào)權(quán)益的侵害。

2022年3月25日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院駁回了徐某的訴求。徐某不服提出上訴。近日，北京市第四中級(jí)人民法院二審判決，駁回上訴，維持原判。

法官提示，現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)游戲成為人們放松心情、休閑娛樂的重要渠道，玩家往往對(duì)其投入大量的時(shí)間和金錢，以期獲得更好的游戲體驗(yàn)。部分玩家為了快速升級(jí)常借助外掛、腳本等作弊軟件達(dá)到輕松取勝、獲得獎(jiǎng)勵(lì)的目的，這種行為既不符合誠信的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，也不符合法律規(guī)定的公序良俗原則。倘若人人都通過作弊程序獲得成功與獎(jiǎng)勵(lì)，那必然會(huì)對(duì)整個(gè)游戲產(chǎn)業(yè)環(huán)境造成損害。

雖然網(wǎng)絡(luò)游戲存在于虛擬空間而非現(xiàn)實(shí)之中，但玩家依然應(yīng)遵守誠實(shí)信用的原則，切不可以作弊的手段非法牟取利益，同時(shí)平臺(tái)也應(yīng)進(jìn)一步完善相關(guān)懲戒措施，共同營造一個(gè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。

今日，該消息登上新浪微博熱搜第一，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合北京青年報(bào)、現(xiàn)代快報(bào)

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