每經(jīng)記者 王郁彪    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

9月27日，京東超市對(duì)外公布了全渠道業(yè)務(wù)的進(jìn)展，數(shù)據(jù)顯示，京東超市聯(lián)合京東小時(shí)購(gòu)目前已覆蓋超8.7萬家商超類實(shí)體門店，超2.9萬個(gè)商超快消品牌，以及全國(guó)400多個(gè)城市。

針對(duì)全渠道業(yè)務(wù)的具體合作模式，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，京東超市采用與商超合作、社會(huì)化倉(cāng)、前置倉(cāng)、自營(yíng)兜底+社會(huì)化倉(cāng)網(wǎng)覆蓋的履約網(wǎng)絡(luò)等多種模式打造的同城零售倉(cāng)網(wǎng)。

如，在前置倉(cāng)合作上，京東超市與市面頭部前置倉(cāng)覆蓋24個(gè)省份，46個(gè)城市，共計(jì)300家門店，整體配置2小時(shí)履約時(shí)效。而在品類層面，京東集團(tuán)副總裁、京東超市全渠道業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人牛英華則透露，生鮮是京東超市全渠道心智品類。“在貨網(wǎng)方面，生鮮是即時(shí)零售的核心品類代表之一，京東超市也是以生鮮品類為抓手構(gòu)建的大商超同城心智。”牛英華在接受記者現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí)如此表示。

營(yíng)銷側(cè)，生鮮品類亦是重點(diǎn)。記者注意到，在剛結(jié)束的“京東農(nóng)特產(chǎn)購(gòu)物節(jié)”期間，京東超市也聯(lián)合小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)推出了“新疆水果節(jié)”、“生鮮品牌周”等。

此外，京東超市還發(fā)布了全渠道業(yè)務(wù)“百城萬店推新計(jì)劃”?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，這一計(jì)劃整合了京東超市自有場(chǎng)（七鮮、華冠）和外部生態(tài)場(chǎng)（沃爾瑪、華潤(rùn)等），從流量、履約、用戶、商品、門店等層面幫助品牌提升銷售和用戶黏性，以便快速引爆新品等。

以京東超市為核心，京東內(nèi)部整個(gè)零售業(yè)務(wù)條線內(nèi)，全渠道業(yè)務(wù)的推進(jìn)一直是重點(diǎn)，包括此前的“京超計(jì)劃”、“京鏈”以及“物競(jìng)天擇”等項(xiàng)目上的推進(jìn)。

特別是“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目，其重在打通京東與社會(huì)化渠道的商品流、信息流，強(qiáng)化與京東到家、品牌門店、KA商超和社區(qū)服務(wù)店等多個(gè)渠道訂單聯(lián)合履約能力等。

2020年中旬京東零售內(nèi)部組織架構(gòu)的調(diào)整也與全渠道戰(zhàn)略推進(jìn)有關(guān)。當(dāng)時(shí)被拆分的大快消事業(yè)群“卷土重來”，成立了大商超全渠道事業(yè)群，在當(dāng)時(shí)，大商超全渠道事業(yè)群整合了新通路事業(yè)部、7Fresh和1號(hào)店等多個(gè)部門，其中還包括此前被遷移至3C電子及消費(fèi)品零售事業(yè)群的消費(fèi)品事業(yè)部。

同年，京東超市圍繞全渠道等推出了“TOUCH+”戰(zhàn)略，其重點(diǎn)也是意在用全渠道終端打通線上線下的“人貨場(chǎng)”。此外，還提出2023年實(shí)現(xiàn)銷售額超8000億元的階段性目標(biāo)。

今年以來，京東超市也布局不斷，9月初宣布啟動(dòng)戰(zhàn)略與品牌升級(jí)，并公布了自身最新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位：將成為京東零售二次創(chuàng)業(yè)的主力，以及繼3C家電之后，京東零售第二個(gè)擁有較大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的支柱品類和拉新用戶的主力。

與此同時(shí)，京東超市還首次披露了部分業(yè)務(wù)板塊的核心經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。包括，活躍用戶數(shù)方面，2022年上半年，京東超市活躍用戶同比增長(zhǎng)近30%；京東小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)2022年前8個(gè)月GMV同比增長(zhǎng)超6倍，成交用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超300%，平臺(tái)新用戶同比增長(zhǎng)近60倍。

值得一提的是，京東集團(tuán)CEO徐雷在2020年初明確了京東全渠道業(yè)務(wù)的價(jià)值目標(biāo)定調(diào)。兩年后，徐雷在今年二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上特別指出，全渠道在二季度的表現(xiàn)，以及同城零售業(yè)務(wù)三位數(shù)的同比增長(zhǎng)，都在驗(yàn)證京東進(jìn)軍全渠道業(yè)務(wù)的決定。

封面圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝