每經(jīng)記者 涂穎浩    每經(jīng)編輯 廖丹    

近日，上海銀保監(jiān)局指導(dǎo)上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范》（以下稱《服務(wù)規(guī)范》），對(duì)保險(xiǎn)公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在承保、風(fēng)控、理賠服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)制定了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求，特別是針對(duì)承保前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)、承保中風(fēng)險(xiǎn)管控服務(wù)、事件發(fā)生后應(yīng)急處置服務(wù)以及保險(xiǎn)理賠服務(wù)明確了要求。

達(dá)信中國(guó)CEO李銘在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者書(shū)面采訪時(shí)表示：“從今年7月首個(gè)普惠版網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)布，到如今網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定和發(fā)布，我們能夠感受到構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全的重要性日益凸顯。同時(shí)，這也意味著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)保險(xiǎn)會(huì)日漸規(guī)范化。”

推動(dòng)相關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量不斷改善

網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)在網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈中的風(fēng)險(xiǎn)分散和安全托底功能已得到越來(lái)越廣泛的認(rèn)可。上海銀保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《服務(wù)規(guī)范》的實(shí)施，將幫助保險(xiǎn)消費(fèi)者以及社會(huì)各方對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量不斷改善與提升，切實(shí)保障保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。

據(jù)悉，《服務(wù)規(guī)范》由人保財(cái)險(xiǎn)上海市分公司、太平洋財(cái)險(xiǎn)上海分公司、平安財(cái)險(xiǎn)上海分公司、眾安保險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)部、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)上海市分公司以及中財(cái)再保險(xiǎn)上海分公司等7家保險(xiǎn)公司共同起草并承諾執(zhí)行。該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于保證上海市網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)有序高效開(kāi)展、提升網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)整體保障水平具有重要意義。

今年7月，在上海銀保監(jiān)局和上海市經(jīng)信委的指導(dǎo)下，上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)、上海市信息安全行業(yè)協(xié)會(huì)組織保險(xiǎn)公司以及網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)企業(yè)共同發(fā)起“科金共生新計(jì)劃”行動(dòng)，提出構(gòu)建“保險(xiǎn)+服務(wù)+科技”三位一體新生態(tài)，制定網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)普惠險(xiǎn)、綜合險(xiǎn)、行業(yè)險(xiǎn)等網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)產(chǎn)品，研究制定網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展配套政策。

同月，由上海銀保監(jiān)局指導(dǎo)、上述7家保險(xiǎn)公司聯(lián)合打造的全國(guó)首個(gè)普惠版網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)產(chǎn)品在上海發(fā)布，該產(chǎn)品集保險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)的合力，面向中小微企業(yè)提供覆蓋業(yè)務(wù)中斷損失、網(wǎng)絡(luò)勒索損失、數(shù)據(jù)泄露損失、企業(yè)名譽(yù)損失、法律服務(wù)費(fèi)用等經(jīng)濟(jì)支出的綜合性保險(xiǎn)解決方案，顯著提升企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的資產(chǎn)防護(hù)水平及風(fēng)險(xiǎn)對(duì)抗能力，大幅降低企業(yè)獲取基礎(chǔ)安全服務(wù)成本。

目前，網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)的安全技術(shù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也正在制定過(guò)程中。上海銀保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這兩大配套標(biāo)準(zhǔn)將指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)商開(kāi)展相關(guān)安全服務(wù)支撐工作，并幫助相關(guān)方識(shí)別、評(píng)價(jià)各類網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)供應(yīng)商的能力，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)與科技雙向賦能，最終引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展，讓客戶獲得優(yōu)質(zhì)、可靠、完善的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。

險(xiǎn)企與第三方合作形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)就是保險(xiǎn)人承保投保人因網(wǎng)絡(luò)安全事件造成的經(jīng)濟(jì)損失或應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的保險(xiǎn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，如果企業(yè)出了網(wǎng)絡(luò)安全事件，那么網(wǎng)絡(luò)安全險(xiǎn)就有可能從一定程度上降低企業(yè)的損失。

李銘表示，隨著網(wǎng)絡(luò)攻擊變得更加頻繁，相關(guān)的保險(xiǎn)索賠導(dǎo)致保險(xiǎn)公司損失增加。因此，保險(xiǎn)公司現(xiàn)在采取了更為謹(jǐn)慎的態(tài)度，收緊了承保條款，仔細(xì)分析所有網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)申請(qǐng)，并就申請(qǐng)人的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)環(huán)境和采取的風(fēng)險(xiǎn)控制措施進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和持續(xù)檢查，承保人可確定某些控制措施與相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)事件之間的相關(guān)性，并對(duì)企業(yè)可以采取哪些技術(shù)步驟來(lái)建立其網(wǎng)絡(luò)彈性有更深入的了解。

“越來(lái)越明顯的是，任何規(guī)模的企業(yè)都可能成為網(wǎng)絡(luò)攻擊的潛在目標(biāo)，對(duì)于企業(yè)而言，采取措施量化其網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)敞口至關(guān)重要。”李銘指出，企業(yè)必須實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)控制措施，采取某些風(fēng)險(xiǎn)控制措施現(xiàn)已成為保險(xiǎn)公司的最低承保要求。供企業(yè)考慮的一些控制措施包括：多重身份驗(yàn)證(MFA)、電子郵件過(guò)濾和網(wǎng)絡(luò)安全、備份安全、加密和測(cè)試、特權(quán)用戶訪問(wèn)管理、端點(diǎn)檢測(cè)響應(yīng)。

眾安科技與賽博研究院聯(lián)合出品的《2022網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)科技白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱《白皮書(shū)》）顯示，安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是風(fēng)險(xiǎn)緩解的主要措施，而網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的最佳選擇，兩者的結(jié)合成為企業(yè)安全最高效的投資組合。在網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)解決方案的設(shè)計(jì)方面，保險(xiǎn)公司一般與第三方進(jìn)行合作，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

據(jù)《白皮書(shū)》，網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)科技服務(wù)由第三方基于數(shù)據(jù)搜集、清洗整合，人工智能、云原生等技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，將保險(xiǎn)與技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)工程和安全響應(yīng)服務(wù)相結(jié)合，映射在投保、承保、理賠等保險(xiǎn)環(huán)節(jié)，旨在通過(guò)科技融合保險(xiǎn)業(yè)態(tài)與網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)態(tài)，以網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)科技服務(wù)加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全彈性。

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