每經(jīng)記者 劉嘉魁    每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 馬子卿    

“十四五”時(shí)期，我國進(jìn)入新發(fā)展階段，金融在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展中的重要作用更加凸顯。

在當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱三重壓力的宏觀背景下，普惠金融如何支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長？如何提升金融資源有效供給，讓普惠小微金融服務(wù)更加可得可及？金融機(jī)構(gòu)采取了哪些措施，提升普惠金融的發(fā)展能級(jí)，平衡好普惠金融發(fā)展與安全的關(guān)系？在落實(shí)落細(xì)減費(fèi)讓利措施，加大支持小微企業(yè)普惠金融力度方面，金融機(jī)構(gòu)有哪些值得推廣的經(jīng)驗(yàn)，帶來了哪些有益啟示？

10月28日下午，由《每日經(jīng)濟(jì)新聞》發(fā)起舉辦的2022中國金融發(fā)展論壇暨第13屆金鼎獎(jiǎng)（金融）頒獎(jiǎng)禮——普惠金融分論壇圓桌討論環(huán)節(jié)，將就上述問題展開探討。四位來自金融機(jī)構(gòu)的嘉賓交流了在推動(dòng)普惠金融業(yè)務(wù)“增量、降價(jià)、提質(zhì)、擴(kuò)面”、踐行普惠金融、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)過程中的做法和體會(huì)。

嘉賓獻(xiàn)策 助推普惠金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效 

為實(shí)體經(jīng)濟(jì)“輸血造氧”是金融的天職。普惠金融圓桌對(duì)話的第一輪問題是：在普惠金融踐行進(jìn)程中，金融機(jī)構(gòu)采取了哪些措施，為中小微企業(yè)減費(fèi)讓利，降低其融資成本？還將從哪些方面發(fā)力，把更多金融資源配置到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)助推普惠金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效？

“普惠金融是促進(jìn)社會(huì)公平正義，實(shí)現(xiàn)共同富裕的有效手段。”德華安顧人壽總經(jīng)理助理、首席信息官、首席運(yùn)營官肖萍進(jìn)行了首輪發(fā)言。她介紹道，作為首家總部在山東濟(jì)南的全國性壽險(xiǎn)公司，德華安顧人壽以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，從資產(chǎn)端發(fā)力，積極拓展保險(xiǎn)資金，聚焦棚戶改造、基礎(chǔ)公共設(shè)施建設(shè)和新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換等產(chǎn)業(yè)升級(jí)項(xiàng)目。

在負(fù)債端，作為第一批“惠民保”產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者和市場(chǎng)實(shí)踐者，德華安顧人壽密切關(guān)注實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，以及老百姓、新市民的健康和保障需求，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的社會(huì)穩(wěn)定器的作用。

微眾銀行企業(yè)金融副總經(jīng)理袁偉佳認(rèn)為：“中小微企業(yè)融資難融資貴，根本原因是金融機(jī)構(gòu)服務(wù)成本高，所以降低企業(yè)的融資成本，首先要從降低金融機(jī)構(gòu)自身的成本開始。”她介紹道，微眾銀行作為致力于普惠金融的銀行，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中不斷提效率、降成本，運(yùn)用數(shù)字科技的方式服務(wù)全國小微企業(yè)，解決風(fēng)險(xiǎn)成本高、獲客成本高、運(yùn)營成本高等傳統(tǒng)難題。利用小微企業(yè)支持政策，創(chuàng)新線上業(yè)務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)少跑腿，繼而降低企業(yè)融資成本。

“從金融科技服務(wù)的角度來看，金融機(jī)構(gòu)在管理端進(jìn)行了深入的探索和實(shí)踐。”北京融和友信科技股份有限公司副總裁李千里分享了觀點(diǎn)。他認(rèn)為，最典型的管理實(shí)踐體現(xiàn)在“產(chǎn)品定價(jià)”上，金融機(jī)構(gòu)從“資產(chǎn)成本、費(fèi)用成本和經(jīng)濟(jì)資本成本”入手，針對(duì)每一個(gè)細(xì)分產(chǎn)品，基于規(guī)模預(yù)期的假設(shè)，充分考慮政策導(dǎo)向、客戶群長期關(guān)系等關(guān)鍵因素，基于EVA的模型，最終形成數(shù)字化的定價(jià)結(jié)果，體現(xiàn)了金融機(jī)構(gòu)積極踐行市場(chǎng)導(dǎo)向、通過科學(xué)管理助力經(jīng)濟(jì)騰飛的意愿。

幾位嘉賓從發(fā)展理念、業(yè)務(wù)導(dǎo)向、政策執(zhí)行等方面，介紹了金融機(jī)構(gòu)近年來多措并舉、精準(zhǔn)發(fā)力，加大普惠金融資源傾斜力度，著力提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效的有益實(shí)踐。

面對(duì)風(fēng)險(xiǎn) 金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型蔚然成勢(shì)

防風(fēng)險(xiǎn)是金融業(yè)的永恒主題。守住風(fēng)險(xiǎn)底線，也是金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本保障。第二輪圓桌討論的問題是：隨著普惠金融向縱深推進(jìn)，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)如何進(jìn)一步運(yùn)用數(shù)字技術(shù)統(tǒng)籌發(fā)展和安全，平衡好增量擴(kuò)面和風(fēng)險(xiǎn)防控的關(guān)系？

同方全球人壽副總經(jīng)理兼董事會(huì)秘書兼首席人力資源及行政官王前進(jìn)首先發(fā)表了觀點(diǎn)。他介紹道，同方全球人壽作為一家合資壽險(xiǎn)公司，股東荷蘭全球人壽在保險(xiǎn)行業(yè)深耕200多年，經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中的多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)周期，對(duì)國內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)有很好的借鑒作用。“比如荷蘭全球人壽一直推行價(jià)值導(dǎo)向管理保險(xiǎn)行業(yè)，各類保險(xiǎn)產(chǎn)品要在風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向下進(jìn)行定價(jià)，從價(jià)值角度去分析，保障產(chǎn)品的長期性，以防御風(fēng)險(xiǎn)。”

他認(rèn)為，數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用，也能從前端去防控風(fēng)險(xiǎn)，比如智能核保體系等。此外，防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)宣導(dǎo)很重要，推動(dòng)合規(guī)理念真正融入到每一位員工和到客戶的意識(shí)中，才能真正打造防風(fēng)險(xiǎn)體系。

“運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，有助于普惠金融突破創(chuàng)新，更加貼近C端需求，但在此過程中也極易積累風(fēng)險(xiǎn)。”德華安顧人壽肖萍認(rèn)為，金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防控需要保持理性，積極借助數(shù)字化措施，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營。

微眾銀行袁偉佳介紹道，該行以數(shù)字化方式服務(wù)小微企業(yè)的過程中，最關(guān)鍵的是“數(shù)字化風(fēng)控、數(shù)字化運(yùn)營和數(shù)字化營銷獲客”，而在其中最重要的就是數(shù)字化風(fēng)控，這是開展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵基礎(chǔ)，也是企業(yè)金融業(yè)務(wù)的重難點(diǎn)。

“高效的數(shù)字化風(fēng)控體系，以數(shù)據(jù)風(fēng)控為核心，改善整個(gè)企業(yè)的融資的流程和體驗(yàn)，同時(shí)也能控制我們信貸資產(chǎn)的質(zhì)量，從而擴(kuò)大小微企業(yè)金融服務(wù)的可獲得性。”袁偉佳說。

北京融和友信李千里則認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)和盈利是金融業(yè)持續(xù)博弈的兩個(gè)主題，而數(shù)字化、智能化是當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)探索實(shí)踐“盈利性、流動(dòng)性和安全性”達(dá)成統(tǒng)一管理目標(biāo)的關(guān)鍵手段和措施。近年來，金融機(jī)構(gòu)建立了一整套全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，一方面通過數(shù)字化梳理完整、清晰的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并形成最終監(jiān)管報(bào)告結(jié)果，另一方面通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建各類客戶風(fēng)險(xiǎn)模型、設(shè)立智能風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，在過程中及時(shí)識(shí)別、管控各類風(fēng)險(xiǎn)。

幾位嘉賓從風(fēng)控體系建設(shè)、科技創(chuàng)新賦能等方面，分享了金融機(jī)構(gòu)在運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，統(tǒng)籌發(fā)展和安全方面的經(jīng)驗(yàn)。從中我們可以深刻地感受到，金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型蔚然成勢(shì)，在金融科技的應(yīng)用下，數(shù)字普惠金融的有益探索還將進(jìn)一步深化。

聚焦主責(zé)、主業(yè) 中小金融機(jī)構(gòu)在普惠金融服務(wù)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)“雙贏”

近年來，在監(jiān)管政策引導(dǎo)下，中小金融機(jī)構(gòu)的普惠金融主力軍作用日益凸顯，發(fā)展普惠金融也成為中小金融機(jī)構(gòu)改革化險(xiǎn)、穩(wěn)健運(yùn)行的必由之路。普惠金融圓桌討論的最后一輪問題是：在普惠金融服務(wù)實(shí)踐中，中小金融機(jī)構(gòu)應(yīng)如何進(jìn)一步發(fā)揮體制、機(jī)制優(yōu)勢(shì)，聚焦主責(zé)、主業(yè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的“雙贏”？

對(duì)此問題，同方全球人壽王前進(jìn)認(rèn)為，普惠金融的本意，就是讓各個(gè)階層、群體都能夠得到金融的幫助。在普惠金融的實(shí)施過程當(dāng)中，銀行和保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)都貢獻(xiàn)了非常重要的價(jià)值。

比如中小保險(xiǎn)公司，特別是壽險(xiǎn)公司，從普惠保險(xiǎn)的角度陸續(xù)推出多款適合老年人的產(chǎn)品，使老年人也享受到保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí)，保險(xiǎn)公司與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，打造平臺(tái)，使中老年客戶能夠在購買保險(xiǎn)養(yǎng)老產(chǎn)品的同時(shí)，鏈接未來養(yǎng)老的各方面需求。

“在普惠金融的服務(wù)實(shí)踐中，要通過科技賦能助推行業(yè)發(fā)展，為客戶提供更精細(xì)化、定制化的金融服務(wù)，讓保險(xiǎn)這種無形的金融產(chǎn)品更加有溫度，有代入感，更富體驗(yàn)度。”德華安顧人壽肖萍說道，未來德華安顧人壽將加快科技和保險(xiǎn)的融合速度，本著“保險(xiǎn)姓保”的原則，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，滿足消費(fèi)者多元化的保險(xiǎn)需求。

“微眾銀行致力于做更懂小微企業(yè)的銀行，一路陪伴他們成長。”微眾銀行袁偉佳談到，微眾銀行聚焦主責(zé)、主業(yè)，就是要緊緊圍繞普惠金融的重點(diǎn)客群，從他們的需求出發(fā)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提供他們所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，自然也會(huì)收獲經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。

北京融和友信李千里表示，“供應(yīng)鏈金融”或者叫“產(chǎn)業(yè)金融”，是金融服務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵路徑。金融機(jī)構(gòu)圍繞其構(gòu)建了以核心企業(yè)帶動(dòng)上下游中小微企業(yè)資信聯(lián)動(dòng)的新型金融服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展注入了“資金活水”。近期，金融機(jī)構(gòu)與各地政府、各地標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)、龍頭經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行更深程度的聯(lián)結(jié)，幫助中小微企業(yè)成為更強(qiáng)大的“韌性企業(yè)”，這正是金融創(chuàng)新服務(wù)所形成的強(qiáng)大力量。

幾位嘉賓的深入討論，為廣大中小金融機(jī)構(gòu)持續(xù)深耕市場(chǎng)定位，提升普惠金融服務(wù)精準(zhǔn)度帶來了有益啟示。實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“肌體”，始終需要金融“血脈”來供養(yǎng)，對(duì)中小金融機(jī)構(gòu)而言，發(fā)展普惠金融既是穩(wěn)健運(yùn)行的必要途徑，也是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略方向。

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