每經(jīng)記者 梁宏亮    每經(jīng)編輯 賈運(yùn)可    

新冠疫情暴發(fā)后，全球供應(yīng)鏈?zhǔn)茏?。供?yīng)鏈“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”的出現(xiàn)，讓產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定的話題備受關(guān)注。

如何有效保障我國產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定運(yùn)行？如何提升供應(yīng)鏈的“韌性”，助力我國經(jīng)濟(jì)循環(huán)暢通？

在由上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院主辦的“第九屆全球商學(xué)院院長論壇”上，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡稱NBD）專訪了上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院常務(wù)副院長魏航。他認(rèn)為，要梳理“家底”，站在全局視角審視整個(gè)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成，進(jìn)而通過提前制定替代方案，保障供應(yīng)鏈“韌性”。

談供應(yīng)鏈安全 站在全局視野思考“韌性”內(nèi)涵

NBD：新冠疫情和地緣政治挑戰(zhàn)，讓全球經(jīng)濟(jì)開始關(guān)注供應(yīng)鏈的“韌性”問題。在您看來，如何保障供應(yīng)鏈“韌性”？

魏航：供應(yīng)鏈韌性是近幾年大家十分關(guān)注的話題。不僅是供應(yīng)鏈，事實(shí)上，產(chǎn)業(yè)鏈也關(guān)乎安全和韌性。疫情發(fā)生后，供應(yīng)鏈面臨著時(shí)空轉(zhuǎn)變的過程，在這一過程中，很多鏈路都發(fā)生過中斷。我們談韌性，首先要理解韌性的背面，即“中斷”。例如航班取消、道路封閉、工廠停產(chǎn)、零部件采購受限等，以上都是導(dǎo)致供應(yīng)鏈中斷的因素。

因此，我們關(guān)注韌性問題，即如何保證供應(yīng)鏈不中斷、盡量少中斷以及中斷后盡快恢復(fù)。從個(gè)人角度來講，我有幾個(gè)建議：

第一、梳理“家底”。如今，在很多領(lǐng)域，我們尚未將家底梳理清楚。其中，整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)是如何構(gòu)成的？以電動汽車為例，我們要以產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)為核心，將整個(gè)電動汽車的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)研究清楚。第二、在家底梳理清楚的前提下，識別供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵鏈路。第三、找到方法，保證關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵鏈路不被中斷，或者一旦中斷，如何盡快恢復(fù)或者找到替代的方法。

NBD：具體到產(chǎn)業(yè)上來看，怎樣通過增強(qiáng)供應(yīng)鏈“韌性”，來保障產(chǎn)業(yè)安全？

魏航：第一、需要關(guān)注全球物流網(wǎng)絡(luò)。無論是原材料、零部件還是產(chǎn)成品，都需要通過物流網(wǎng)絡(luò)才能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程運(yùn)輸，進(jìn)而讓整個(gè)供應(yīng)鏈能夠?qū)崿F(xiàn)。因此，空運(yùn)、海運(yùn)、陸運(yùn)的網(wǎng)絡(luò)需要保持暢通。例如，馬六甲海峽作為能源供應(yīng)鏈中的一個(gè)核心節(jié)點(diǎn)，影響著能源供應(yīng)鏈安全，十分值得關(guān)注。第二、需要關(guān)注供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上的各零部件、原材料廠商在全球的布局情況。以電動汽車為例，鋰作為原材料在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中處于核心地位。一旦原材料供應(yīng)受到影響，電池生產(chǎn)廠商就無法進(jìn)行生產(chǎn)，整個(gè)供應(yīng)鏈將會受此影響。第三、需要關(guān)注全球支持系統(tǒng)，即相應(yīng)的配套設(shè)施，包括能源、技術(shù)、金融、信息、人才等要素的鏈路暢通。上述要素為背后的“推手”，能夠更好地支撐整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行。

NBD：從企業(yè)家視角來看，保障鏈路、優(yōu)化鏈路可以做些什么？

魏航：我認(rèn)為還是梳理家底，這個(gè)很重要。通常，企業(yè)家面臨供應(yīng)鏈的相關(guān)問題在于，一旦某零部件缺失，他們并不一定清楚自己所在行業(yè)的“家底”以及整個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行機(jī)制。正因如此，在解決供應(yīng)鏈韌性時(shí)，很難從整體上看待供應(yīng)鏈全貌，變成了“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。

因此，企業(yè)需要對整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有相應(yīng)深度認(rèn)知，在具有深度認(rèn)知的情況下，再對供應(yīng)商進(jìn)行排序，識別風(fēng)險(xiǎn)，并且提前制定出相應(yīng)的替代方案，評估替代方案的成本。此外，也要關(guān)注物流網(wǎng)絡(luò)中的風(fēng)險(xiǎn)，以及支持系統(tǒng)中的風(fēng)險(xiǎn)。如果能夠站在俯視的視角，時(shí)刻關(guān)注供應(yīng)鏈中可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提前做好戰(zhàn)略準(zhǔn)備，就能更好地提升供應(yīng)鏈的韌性。

談數(shù)字化創(chuàng)新 從不影響企業(yè)全局的“試驗(yàn)田”開始

NBD：數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展給很多企業(yè)家?guī)砹诵碌睦Щ螅壕烤刮业钠髽I(yè)要不要進(jìn)行數(shù)字化和技術(shù)更新？數(shù)字化和技術(shù)更新從何處開始？如何衡量其中的風(fēng)險(xiǎn)和收益？您對企業(yè)家們的這個(gè)困惑有何建議？

魏航：這個(gè)問題讓我想起了上世紀(jì)末，那個(gè)時(shí)候很多企業(yè)也經(jīng)歷了所謂的數(shù)字化過程。當(dāng)時(shí)的數(shù)字化為“ERP系統(tǒng)”。彼時(shí)流傳得較廣的一句話是：“不上ERP是等死，上了ERP是找死。”從某種程度上來說，我們現(xiàn)在談?wù)摂?shù)字化與彼時(shí)的情況是類似的。企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改革，既漫長又痛苦，也面臨失敗風(fēng)險(xiǎn)。

我個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)家應(yīng)該選擇去做一些“既對全局影響不大，又容易出成果的某些地方”，作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的試驗(yàn)田。而對于那些關(guān)鍵部門、關(guān)鍵流程、關(guān)鍵業(yè)務(wù)，需要謹(jǐn)而慎之，因?yàn)閿?shù)字化也是有陷阱的，一旦進(jìn)入陷阱將導(dǎo)致滿盤皆輸?shù)暮蠊?。?shù)字化可帶來的邊際效用較大，因?yàn)閿?shù)字化可以帶給客戶更好的體驗(yàn)，同時(shí)，在試驗(yàn)過程中具有很強(qiáng)的可復(fù)制與可推廣性，但值得注意的在于，不要把主營業(yè)務(wù)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)著急進(jìn)行數(shù)字化，這樣風(fēng)險(xiǎn)可能會較大。

因此，我個(gè)人的建議是尋找一些新的業(yè)務(wù)，或者剛剛開始增長的業(yè)務(wù)來進(jìn)行試點(diǎn)數(shù)字化。在這些業(yè)務(wù)上，比較容易將數(shù)字化基因植入進(jìn)去，以嘗試解決企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中的一些痛點(diǎn)，而不是“把整個(gè)陶瓷的鍋都打翻了，重新?lián)Q一個(gè)金屬鋼鍋”。

NBD：近兩年我們關(guān)注到，商學(xué)院也在不斷探討商學(xué)教育的數(shù)字化改革。您如何看待商學(xué)教育與數(shù)字技術(shù)的結(jié)合？

魏航：商學(xué)院本身確實(shí)在不斷進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但目前來看，我們基本上還處于將線下教學(xué)變成一個(gè)網(wǎng)上大學(xué)而已。老師還是用原來的教材、原來的PPT、原來的案例，最多利用平臺軟件簡單交流互動，事實(shí)上變化不大。

我設(shè)想的是未來能夠?qū)⑸虒W(xué)教育的場景重構(gòu)，利用AI、VR等技術(shù)打造商學(xué)教育的元宇宙。當(dāng)然，這背后需要有專業(yè)的知識、要有理論的支撐，要有大量的商業(yè)情景融入進(jìn)去。這個(gè)過程肯定需要經(jīng)歷一段很長的時(shí)間。

例如，演講能力是商學(xué)院培養(yǎng)中的一項(xiàng)非常重要的能力。要把演講能力培養(yǎng)好，只教學(xué)生演講三要素、五要素很難。未來如果能夠利用技術(shù)，對學(xué)生演講時(shí)候的內(nèi)容、語音語調(diào)、肢體語言等各維度進(jìn)行360度打分。再根據(jù)指標(biāo)與優(yōu)秀演說家們進(jìn)行對比，根據(jù)反饋結(jié)果再進(jìn)行訓(xùn)練，這樣才能夠不斷改進(jìn)、不斷進(jìn)步。我十分希望，未來利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)這樣的商學(xué)教育新場景。