在剛剛落下帷幕的“雙十一”購(gòu)物節(jié)中，直播間可謂是最為熱鬧的焦點(diǎn)。其中，令人驚喜的是，除了化妝品、食品、生活用品等豐富多元的快消品，二手車(chē)等大宗商品也來(lái)到了直播電商領(lǐng)域。 作為頭部二手車(chē)平臺(tái)及規(guī)模領(lǐng)先的二手車(chē)供應(yīng)商，神州二手車(chē)于今年雙十一在全國(guó)60余個(gè)城市，聯(lián)合100位經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了近200場(chǎng)二手車(chē)直播，直播觀看人次逾千萬(wàn)，觸達(dá)了大量的二手車(chē)消費(fèi)人群。 神州租車(chē)二手車(chē)運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理李嘉表示，目前神州二手車(chē)已在抖音、快手等短視頻平臺(tái)上與多位擁有百萬(wàn)粉絲的大V合作直播，并開(kāi)設(shè)名師講堂向合伙人經(jīng)銷(xiāo)商傳授直播經(jīng)驗(yàn)、新媒體運(yùn)營(yíng)技術(shù)，對(duì)其進(jìn)行直播幫扶、賦能。 在二手車(chē)直播熱度的不斷攀升之余，二手車(chē)市場(chǎng)政策不斷完善，對(duì)二手車(chē)全面取消限遷、單獨(dú)簽注、年審放寬等，使得二手車(chē)消費(fèi)熱度再度興起。 業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，國(guó)家出臺(tái)的一系列惠及二手車(chē)行業(yè)的政策，極大地促進(jìn)了二手車(chē)市場(chǎng)的自由流通和企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)，打通了流通全國(guó)的堵點(diǎn)，增加了消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)選擇，預(yù)計(jì)年底二手車(chē)交易量將會(huì)出現(xiàn)增長(zhǎng)。 與此同時(shí)，直播也提供了二手車(chē)消費(fèi)的多元化場(chǎng)景，成為了二手車(chē)行業(yè)全新的流量來(lái)源。神州二手車(chē)憑借自身品牌力，通過(guò)賦能下游供應(yīng)商，合力打造二手車(chē)直播行業(yè)新生態(tài)，為二手車(chē)與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的融合提供了契機(jī)。 賦能下游經(jīng)銷(xiāo)商，神州二手車(chē)打造二手車(chē)直播新生態(tài) 今年雙十一，神州租車(chē)于11月1日至11日期間在抖音、快手等在線(xiàn)直播渠道，聯(lián)合了全國(guó)60余座城市的100位經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了近200場(chǎng)二手車(chē)直播，力推多款二手車(chē)熱門(mén)車(chē)型，在線(xiàn)解決消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)需求。 神州二手車(chē)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，本次雙十一期間直播觀看人次已超千萬(wàn)。按照區(qū)域劃分，華北地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)二手車(chē)直播的接受度最高，其線(xiàn)上成交量位居全國(guó)七大地理區(qū)域首位，經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的華東地區(qū)和西南地區(qū)分別位居第二、三位。 根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，汽車(chē)之家和懂車(chē)帝兩個(gè)平臺(tái)的DAU總計(jì)1000多萬(wàn)，而抖音、快手這兩大短視頻平臺(tái)的DAU可達(dá)90億。 根據(jù)國(guó)內(nèi)最大的汽車(chē)直播平臺(tái)懂車(chē)帝發(fā)布的《2021汽車(chē)直播數(shù)據(jù)報(bào)告》，汽車(chē)直播近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，品牌經(jīng)銷(xiāo)商、二手車(chē)商以及汽車(chē)達(dá)人的開(kāi)播量均呈上揚(yáng)趨勢(shì)。其中，品牌經(jīng)銷(xiāo)商占主播總數(shù)超過(guò)一半，2021年的月均直播場(chǎng)次增長(zhǎng)408%，互動(dòng)量增長(zhǎng)263%。 因此，顯而易見(jiàn)的是，在如今的二手車(chē)領(lǐng)域，直播也成為廣大二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商觸達(dá)線(xiàn)上用戶(hù)最主要的渠道之一。 李嘉表示，對(duì)于二手車(chē)行業(yè)而言，直播電商領(lǐng)域里潛藏著巨大流量和商機(jī)，“這意味著，買(mǎi)二手車(chē)的人有一部分確實(shí)在汽車(chē)之家、懂車(chē)帝等平臺(tái)上，但大部分決定買(mǎi)二手車(chē)和有可能買(mǎi)二手車(chē)的人，都在抖音和快手上?！? 不過(guò)，相較于在直播電商領(lǐng)域里已駕輕就熟的快消品品牌，二手車(chē)品牌的直播之路并不好走。 李嘉指出，全國(guó)十幾萬(wàn)家面向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的車(chē)商，整體約有8萬(wàn)人開(kāi)通了短視頻平臺(tái)賬號(hào)，然而真正能夠用好直播這個(gè)新渠道，持續(xù)吸引用戶(hù)觀看并達(dá)成成交的，只占1/10左右，大量的經(jīng)銷(xiāo)商在初期試水后歸于沉寂。 “誰(shuí)來(lái)賣(mài)車(chē)？直播賣(mài)車(chē)是有門(mén)檻的?！崩罴翁寡?，由于大部分二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商缺乏直播電商經(jīng)驗(yàn)，神州二手車(chē)針對(duì)參展經(jīng)銷(xiāo)商推出了流量扶持和車(chē)源動(dòng)態(tài)調(diào)配，還積極組織二手車(chē)直播專(zhuān)家課堂，做直播賦能，協(xié)同中小經(jīng)銷(xiāo)商更快融入“直播”的快車(chē)道。 此外，李嘉表示，和直播之于快消品品牌的意義不同，直播主要還是二手車(chē)品牌獲取客戶(hù)的流量渠道，“（汽車(chē)）畢竟是一件大宗消費(fèi)品，很難讓消費(fèi)者在直播間隨便就交上2000元定金，所以二手車(chē)直播間里更多的是讓車(chē)商聯(lián)系到潛在消費(fèi)者，有助于后續(xù)成交?！? 談及在二手車(chē)直播業(yè)務(wù)上的未來(lái)戰(zhàn)略部署，李嘉表示，為了更好地觸達(dá)終端消費(fèi)者，神州二手車(chē)將會(huì)和更多頭部主播、優(yōu)質(zhì)二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商合作。 二手車(chē)市場(chǎng)呈回暖趨勢(shì)，神州二手車(chē)招募“合伙人”建共贏生態(tài)格局 隨著我國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)政策正在完善，二手車(chē)的“消費(fèi)熱”再度興起。 2022年7月，商務(wù)部會(huì)同發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部等16部門(mén)發(fā)布了《關(guān)于搞活汽車(chē)擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)的若干措施》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《若干措施》），該項(xiàng)政策明確提出了要加快活躍二手車(chē)市場(chǎng)。 《若干措施》要求，各地區(qū)嚴(yán)格落實(shí)全面取消二手車(chē)限遷政策，自2022年8月1日起，在全國(guó)范圍取消對(duì)符合國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)的小型非營(yíng)運(yùn)二手車(chē)的遷入限制。 除了在全國(guó)范圍內(nèi)取消二手車(chē)限遷政策，《若干措施》中還優(yōu)化了二手車(chē)交易登記管理，支持二手車(chē)企業(yè)開(kāi)展經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。 對(duì)于《若干措施》的發(fā)布，商務(wù)部副部長(zhǎng)盛秋平表示，《若干措施》幾乎覆蓋二手車(chē)流通的全環(huán)節(jié)、各領(lǐng)域，“希望徹底打通二手車(chē)流通的堵點(diǎn)難點(diǎn)，讓二手車(chē)逐步像新車(chē)一樣，規(guī)范交易、自由流通、放心消費(fèi)。” 隨著政策的完善和市場(chǎng)的變化，二手車(chē)市場(chǎng)正在加速洗牌。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)二手車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)主體結(jié)構(gòu)主要是單體經(jīng)銷(xiāo)，占比為88%，其中超半數(shù)企業(yè)以個(gè)體工商戶(hù)為主，我國(guó)目前的二手車(chē)市場(chǎng)仍呈現(xiàn)出“小、散、弱”的狀態(tài)特征。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，二手車(chē)行業(yè)洗牌已是必然趨勢(shì)，政策體系的完善將加速二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，規(guī)模化的經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)會(huì)迅速崛起，并帶動(dòng)行業(yè)的品牌化進(jìn)程。 其中，作為二手車(chē)行業(yè)的頭部企業(yè)，神州二手車(chē)于今年9月面向全國(guó)二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商啟動(dòng)“群雄聯(lián)手·合作共贏”二手車(chē)合伙人招募計(jì)劃。 李嘉表示，經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展，神州租車(chē)已在車(chē)隊(duì)全生命周期管理的基礎(chǔ)上，不斷探索和構(gòu)建了一套高效流轉(zhuǎn)的二手車(chē)運(yùn)營(yíng)體系。 “該招募計(jì)劃，將進(jìn)一步夯實(shí)神州二手車(chē)的供給側(cè)布局，實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)各級(jí)區(qū)域市場(chǎng)和目標(biāo)人群的全面覆蓋，此舉不僅將助推二手車(chē)的全國(guó)跨域流通，也能與廣大經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴一起共建多贏的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局?！崩罴握f(shuō)。 李嘉也特別指出，神州二手車(chē)是目前我國(guó)規(guī)模領(lǐng)先的單一二手車(chē)的供給方，也是我國(guó)規(guī)模領(lǐng)先的二手車(chē)車(chē)商，“每年要處置三、四萬(wàn)臺(tái)二手車(chē)”。 他補(bǔ)充，“神州租車(chē)目前在全國(guó)50多個(gè)重點(diǎn)城市設(shè)有自營(yíng)維修廠(chǎng)，可以充分保障神州二手車(chē)的品質(zhì)，另外，我們看到，很多車(chē)商不具備承接售后保障的能力，限制了全國(guó)性開(kāi)展業(yè)務(wù)的能力，我們來(lái)為消費(fèi)者購(gòu)車(chē)提供更有保障的售后維保服務(wù)，針對(duì)部分車(chē)型，如寶沃，我們還提供一年三萬(wàn)公里質(zhì)保。” 線(xiàn)下尋找優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商合伙人，線(xiàn)上切入二手車(chē)直播賽道，神州二手車(chē)多措并舉加快業(yè)務(wù)布局，結(jié)合平臺(tái)車(chē)源優(yōu)勢(shì)，聚合更多二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，為消費(fèi)者提供更高性?xún)r(jià)比、更可靠的二手車(chē)交易服務(wù)，領(lǐng)跑新出行時(shí)代。