12月6日，水滴公司（NYSE：WDH）發(fā)布截至2022年9月30日未經(jīng)審計的第三季度業(yè)績報告。數(shù)據(jù)顯示，水滴公司第三季度營業(yè)收入7.72億元，較上一季度增長10.1%，運營成本和費用較去年同期下降50.5%，凈利潤1.70億元。

據(jù)悉，水滴公司已連續(xù)四個季度實現(xiàn)盈利。公開資料顯示，水滴公司創(chuàng)建于2016年，是中國領(lǐng)先的健康保障科技平臺，以“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有?？舍t(yī)，保障億萬家庭”為使命，致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)普惠的保險保障和健康服務解決方案。目前，水滴公司旗下主要包括通過水滴籌、水滴保、翼帆醫(yī)藥等業(yè)務板塊。

水滴公司董事長兼CEO沈鵬表示，公司穩(wěn)健的業(yè)績表現(xiàn)，表明水滴有能力保持當前的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)全年盈利的目標。

保險業(yè)務續(xù)費率提升復購率和續(xù)保率保持較高水平

從營業(yè)收入來看，水滴保是水滴公司主要的收入來源。數(shù)據(jù)顯示，第三季度，水滴公司保險相關(guān)收入為6.94億元。保險相關(guān)收入是水滴公司主要的收入來源，包括保險經(jīng)紀收入和技術(shù)服務收入。保險經(jīng)紀收入是從保險公司獲得的經(jīng)紀傭金，技術(shù)服務收入來自向保險公司、保險經(jīng)紀公司和代理公司提供技術(shù)服務。

其中，通過水滴保產(chǎn)生的首年保費（FYP）達17.853億元，環(huán)比增長8.4%，包括保險經(jīng)紀收入和技術(shù)服務收入在內(nèi)的保險相關(guān)收入達6.935億元，占公司整體營收的近9成。保險業(yè)務持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，續(xù)費率顯著提升，復購率和續(xù)保率連續(xù)保持在較高的水平。

水滴保能取得這樣優(yōu)異的成績，跟水滴公司的戰(zhàn)略發(fā)展離不開。自2021年開始，水滴公司就一直堅持并優(yōu)化“多平臺、多供應、多服務模式”的運營模式，致力于為消費者提供多樣化、個性化、貼心化的保險服務。

在供應方面，水滴保產(chǎn)品供給能力穩(wěn)固提升。截至三季度末，水滴公司旗下的水滴保平臺向客戶提供536款保險產(chǎn)品，較上一季度末新增了82款，保險產(chǎn)品涉及醫(yī)療、重疾、意外、壽險、年金等人身健康險各類險種，覆蓋少兒、成人、老人、慢病人群等各個群體。

與此同時，保險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也在持續(xù)優(yōu)化。重疾險貢獻的首年保費較上季度增長7.8%，占整體首年保費的28.6%。同時，為進一步滿足年輕用戶的需求，水滴保提供了更具性價比的保險產(chǎn)品，使40歲以下客戶的保費較上季度增長20%。

在服務模式方面，水滴保通過不斷探索不同的經(jīng)紀服務模式，實踐“線上+線下”融合發(fā)展。通過有效渠道與客戶保持高頻互動，水滴保積極主動地將保險業(yè)務方向和運營策略與用戶的真正需求相結(jié)合。以三季度上線的“小青龍少兒重疾險”為例，該產(chǎn)品專門為兒童設(shè)計，為白血病患者提供額外的醫(yī)療服務，填補了兒童白血病保險的空白，為客戶提供了更全面的保障。

水滴籌服務費收入5900萬元低于當季籌款額的3%

三季度，水滴公司對水滴籌板塊也進行了調(diào)整。今年8月，水滴籌成立透明運營委員會，圍繞水滴籌平臺的案例信息真實透明、資金去向安全透明、平臺規(guī)則合理透明開展治理和監(jiān)督。

籌款資金公示方面，水滴籌做了較大的改版：患者每筆提現(xiàn)到賬金額、服務費金額、第三方支付通道手續(xù)費、剩余待提取款項等信息均在籌款詳情頁展示，同時，新增銀行打款對賬單顯示，讓每一筆資金的流向清晰可查。

平臺信息公開方面，水滴籌從三季度開始定期公示案例審核和風險管控上的進展。10月份的籌款案例審查報告顯示，水滴籌在10月攔截并駁回不符合發(fā)起條件的籌款申請556例，涉及隱瞞家庭經(jīng)濟狀況、所患疾病不符合發(fā)起條件、籌款目標金額超出合理花費、利用虛假資料發(fā)起籌款等類型。

此外，水滴籌還積極打擊籌款黑中介，聯(lián)合山東警方破獲了一起籌款黑中介詐騙案，抓獲違法犯罪嫌疑人員17名，目前已有7人被采取刑事強制措施。目前，水滴籌平臺已經(jīng)連續(xù)數(shù)月沒有籌款項目涉及惡意推廣。

在多方努力下，三季度水滴籌的籌款和運營都得到了優(yōu)化。財報顯示，水滴籌第三季度的運營直接成本為6370萬元，服務費收入覆蓋了大部分的運營直接成本，水滴公司補貼水滴籌的壓力有所減輕。截至第三季度末累計為大病患者籌款的總額約554億元，較第二季度末533億元增加了約21億元。按照第三季度5900萬元服務費收入來計算，占當季籌款額的比例約為2.8%。

一直以來，水滴籌都是采取“0手續(xù)費”模式，運營成本均來自水滴公司的補貼，今年4月，水滴籌開始試運行服務費，收取標準是籌款項目提現(xiàn)金額的3%，且單個籌款項目服務費最高不超過5000元。不過從水滴籌的三季度服務費來看，其服務收入仍低于籌款總額的3%。

對此，水滴籌表示，之所以低于3%，一方面是部分籌款項目的籌款額較多，而單個籌款項目的服務費最高不超過5000元，所以服務費比例要低于3%；另一方面，水滴籌對一些經(jīng)濟特別困難的籌款患者會提供資金補貼，這些資金是來自服務費收入。

展望未來，沈鵬表示，水滴公司將繼續(xù)堅持參與多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)，力爭成為中國保險科技和醫(yī)療健康平臺的標桿，為用戶、股東以及社會創(chuàng)造更多的價值。文/寒夜