“不拋棄任何一個(gè)想好好做物流的個(gè)人、企業(yè)，不放棄任何一個(gè)努力還款的客戶。”胡肖華是這么想的，也是這么做的。

胡肖華是鄂爾多斯市一位民生金租業(yè)務(wù)經(jīng)理。2021年以來(lái)，突發(fā)疫情給當(dāng)?shù)睾芏嘈袠I(yè)造成了困難，物流行業(yè)也受到?jīng)_擊，同時(shí)還伴隨著燃料價(jià)格上漲的雙重打擊。胡肖華與他服務(wù)的物流公司也經(jīng)歷了種種波折。

鄂爾多斯市富通汽車運(yùn)輸有限公司（以下簡(jiǎn)稱富通公司）位于鄂爾多斯市某煤炭轉(zhuǎn)運(yùn)站臺(tái)，是胡肖華長(zhǎng)期服務(wù)的公司之一。2019年下半年，富通公司負(fù)責(zé)人齊明星看到了煤炭運(yùn)輸火爆，決定進(jìn)入車隊(duì)物流領(lǐng)域。在胡肖華的專業(yè)高效服務(wù)下，公司通過(guò)民生金租辦理25臺(tái)牽引車的融資租賃業(yè)務(wù)。

懷著壯志雄心的富通物流在最初幾個(gè)月業(yè)務(wù)爆滿，公司收入較原來(lái)翻了好幾番，每月還款都是提前存入，胡肖華也替齊明星的公司發(fā)展感到高興。

2020年年初開(kāi)始，煤炭行業(yè)進(jìn)行下行通道，富通公司的物流業(yè)務(wù)量出現(xiàn)了明顯下降。加上近兩年疫情反復(fù)，富通公司再次陷入了停運(yùn)和運(yùn)量不足的情況。

幸運(yùn)的是，隨著國(guó)家一系列物流保通保暢的政策舉措陸續(xù)落地，民生金租積極貫徹落實(shí)國(guó)家政策，及時(shí)推出“悅心還”產(chǎn)品。胡肖華第一時(shí)間撥通齊明星的電話，幫助富通公司迅速辦妥“悅心還”，大大緩解了公司壓力。

“在我們企業(yè)面臨破產(chǎn)時(shí)，多虧了‘民生易租’為我們提供優(yōu)質(zhì)、高效、延期還貸的金融服務(wù)，在最困難的時(shí)候幫助我們渡過(guò)了難關(guān)。”談到民生金租“雪中送炭”給予公司的幫助，齊明星逢人就夸，當(dāng)起了義務(wù)“宣傳大使”。

自今年6月國(guó)務(wù)院連續(xù)發(fā)布多項(xiàng)保暢通、保物流的相關(guān)政策以來(lái)，民生金租幾百名一線客戶經(jīng)理奔走在全國(guó)各地，為每一個(gè)因?yàn)橐咔橄萑肜щy的民生金租客戶推介“悅心還”產(chǎn)品，讓數(shù)萬(wàn)個(gè)小微企業(yè)享受了到了這一實(shí)惠。“悅心還”不止喜悅了企業(yè)，也讓更多的一線作業(yè)人員體會(huì)到了他們存在的價(jià)值。

“如果說(shuō)金融機(jī)構(gòu)與客戶之間的關(guān)系猶如戰(zhàn)友，那么我們業(yè)務(wù)經(jīng)理就恰似這對(duì)戰(zhàn)友的粘合劑，能夠急客戶所難、想公司所想的業(yè)務(wù)經(jīng)理，才能真正發(fā)揮出金融產(chǎn)品的最大優(yōu)勢(shì)。”胡肖華說(shuō)。