每經(jīng)記者 夏冰    每經(jīng)編輯 梁梟    

1月10日，由思盟企業(yè)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)中心發(fā)起、每日經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)合主辦、商道縱橫承辦的2023第六屆CRO全球責(zé)任峰會(huì)在上海成功舉辦。峰會(huì)以“可持續(xù)，驅(qū)動(dòng)未來(lái)商業(yè)”為主題，圍繞鄉(xiāng)村振興中的關(guān)鍵議題、ESG（環(huán)境、社會(huì)和公司治理）管理的多維思考、可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的中國(guó)方案三大議題展開(kāi)探討。

2022年，企業(yè)社會(huì)責(zé)任被廣泛討論，各種內(nèi)外因素交織敦促著企業(yè)重新思考可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值。作為可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的先驅(qū)者和引領(lǐng)者，GRI，也就是全球報(bào)告倡議組織自1997年成立以來(lái)便致力于推動(dòng)可持續(xù)商業(yè)的發(fā)展。

峰會(huì)上，GRI全球報(bào)告倡議組織董事呂建中在題為《從VUCA到BANI，從CRO到CSO》的主題演講時(shí)談到，“我們正處在一個(gè)BANI（即脆弱性、焦慮感、非線性、難以理解）的時(shí)代。BANI這個(gè)詞在新冠疫情大流行之后開(kāi)始進(jìn)入公眾的視野，疫情令每一個(gè)人感受到了，過(guò)去不穩(wěn)定的東西變得更加不可靠和不確定，很多事務(wù)變得越來(lái)越復(fù)雜，向著非線性的方向發(fā)展。”

圖片來(lái)源：主辦方供圖

BANI時(shí)代，企業(yè)將承擔(dān)更重要的社會(huì)責(zé)任

呂建中認(rèn)為，在從VUCA（易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性）到BANI的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，需要企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人重新思考，即思維模式的重塑，包括打破二元論和幼稚型辯證法，把“不是/就是”的決策思維方式轉(zhuǎn)換成“既是/也是”；打破最好/最佳判斷方式，掌握兩儀共生的矛盾體的視角。

從企業(yè)組織內(nèi)部來(lái)看，首先要建立韌性（即承受打擊的能力和被打擊之后迅速恢復(fù)的能力），然后是敏捷性（即客觀地面對(duì)市場(chǎng)變化，并且擁抱變化；使用新型戰(zhàn)略設(shè)計(jì)方法應(yīng)對(duì)變化）。

從組織外部來(lái)看，呂建中認(rèn)為，企業(yè)要打破零和思維，建立共贏思維，要以利他思維代替利己思維、以共創(chuàng)思維代替獨(dú)創(chuàng)思維、以共贏思維代替零和思維，才能從不確定性當(dāng)中尋找到把握的機(jī)遇。通過(guò)增強(qiáng)自身“韌性”，抵御脆弱的外部環(huán)境；通過(guò)提升組織“靈敏”，以便于在遇到“非線性”與“不可知”的問(wèn)題時(shí)可迅速應(yīng)對(duì)；通過(guò)洞察市場(chǎng)，抓住企業(yè)的“焦慮”癥結(jié)，轉(zhuǎn)化為商機(jī)，使企業(yè)更具有安全感。

呂建中表示，企業(yè)在整個(gè)BANI時(shí)代將承擔(dān)更為重要的社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮自身在社會(huì)的影響力，為社會(huì)環(huán)境改善做出貢獻(xiàn)。ESG可以作為社會(huì)和環(huán)境接觸面的診斷工具，甄別利益相關(guān)方訴求、確立實(shí)質(zhì)性議題、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)和治理，從而為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，幫助企業(yè)尋求穩(wěn)定性和韌性。

在呂建中看來(lái)，CSR面臨新的挑戰(zhàn)就是ESG被不斷地推動(dòng)著向深度、廣度和價(jià)值創(chuàng)造的維度演進(jìn)。ESG是CSR的深入和延伸，特別是在更加定量化、更加結(jié)構(gòu)化、更加系統(tǒng)化和更加整體化方面。傳統(tǒng)CSR有很多不足，ESG的推進(jìn)則有助于克服傳統(tǒng)CSR的困局，ESG逼著企業(yè)不得不深入探討治理、社會(huì)、環(huán)境諸方面如何深入地融入企業(yè)的戰(zhàn)略決策和運(yùn)營(yíng)管理當(dāng)中。

而在談到關(guān)于從CRO到CSO演變的話題時(shí)，呂建中則認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任經(jīng)理人們?cè)趨⑴cESG相關(guān)的工作過(guò)程中有著比以往更廣大的發(fā)揮作用的空間，也從踐行責(zé)任向著深入推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的方向精進(jìn)，從產(chǎn)品和制造的整個(gè)生命周期、整體價(jià)值鏈環(huán)、全方位的生態(tài)系統(tǒng)來(lái)考量問(wèn)題。正如入選世界十大CSO的仲量聯(lián)行全球CSO Richard Batten所說(shuō)，疫情的發(fā)展為推動(dòng)“可持續(xù)發(fā)展”進(jìn)程按下了“加速鍵”。

在呂建中看來(lái)，職業(yè)經(jīng)理人未來(lái)的進(jìn)階離不開(kāi)在能力建設(shè)上的不斷努力，這一能力建設(shè)，要與社會(huì)發(fā)展的方向和節(jié)奏緊緊吻合在一起，要同向、同頻、同幅度振動(dòng)。

上市公司在ESG實(shí)踐上存在認(rèn)知不足、理解不深

在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)，呂建中還針對(duì)當(dāng)前我國(guó)上市公司在ESG工作中存在的問(wèn)題表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。

在談到企業(yè)應(yīng)如何完善ESG架構(gòu)問(wèn)題時(shí)，呂建中直言，當(dāng)前ESG的實(shí)踐對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)的確是一個(gè)起步階段，但也是一個(gè)學(xué)習(xí)、適應(yīng)、探索的階段。目前企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)還在披露環(huán)節(jié)。在做好披露的同時(shí)，應(yīng)著手ESG委員會(huì)的建設(shè)和完善并發(fā)揮其實(shí)效功能，成為以董事會(huì)為核心的、董事會(huì)下的貫穿經(jīng)營(yíng)方針、戰(zhàn)略決策、執(zhí)行管理、監(jiān)督考核、溝通披露的全生命周期治理架構(gòu)，讓ESG相關(guān)事項(xiàng)融入不同單元、不同層級(jí)、不同流程、不同崗位的履責(zé)過(guò)程中。建立完善的可覆蓋可持續(xù)商業(yè)的政策體系、組織體系、管理體系、運(yùn)行流程的常態(tài)化機(jī)制，是十分必要的。比如，有可能將ESG與GRC（即傳統(tǒng)的治理、風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)）整合，將ESG與研發(fā)、創(chuàng)新、設(shè)計(jì)結(jié)合，將ESG與新的業(yè)務(wù)線拓展結(jié)合。

那在此過(guò)程中，上市公司目前在實(shí)踐上可從哪些方面提升自我的ESG能力？

對(duì)此，呂建中認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)上市公司在ESG的實(shí)踐上主要挑戰(zhàn)表現(xiàn)為：認(rèn)知不足、理解不深、鏈接不緊密（即與增長(zhǎng)和發(fā)展的關(guān)聯(lián)性不緊密）、評(píng)估不一致、披露不充分、效果不如意。實(shí)際上，ESG投資對(duì)推動(dòng)ESG實(shí)踐起到了促進(jìn)作用，但它不僅僅只是為了投資，是希望在投資過(guò)程中引入ESG理念和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)企業(yè)與行業(yè)乃至社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)入高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的新賽道，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)的良性發(fā)展。

呂建中認(rèn)為，從企業(yè)本身的角度來(lái)看，提升上市公司的ESG能力需要從方針與治理、戰(zhàn)略與決策、運(yùn)行與管理、評(píng)估與改善、披露與溝通、價(jià)值與影響這六個(gè)環(huán)節(jié)入手。

“ESG組織架構(gòu)中各職能的作用是另一個(gè)能力建設(shè)的重點(diǎn)，我們要靠它來(lái)推動(dòng)公司各部門(mén)和所屬企業(yè)將ESG理念、要求融入日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中。重視與利益相關(guān)方溝通，有效回應(yīng)各個(gè)利益相關(guān)方的訴求，及時(shí)識(shí)別各利益相關(guān)方對(duì)企業(yè)的反饋與期望，進(jìn)而有針對(duì)性地提升公司ESG表現(xiàn)，這也是一種新的需要完善的能力。此外，升級(jí)ESG信息管理系統(tǒng)，推進(jìn)ESG管理的標(biāo)準(zhǔn)化和信息化，也非常重要。ESG能力建設(shè)應(yīng)當(dāng)以內(nèi)驅(qū)化、系統(tǒng)化、常態(tài)化、長(zhǎng)久化為目標(biāo)，因此ESG文化建設(shè)、六大可持續(xù)商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)發(fā)建設(shè)也是必不可少的。”呂建中如是表示。

那么，應(yīng)該如何在短期與長(zhǎng)期、績(jī)效與非績(jī)效之間達(dá)成平衡的前提下，有效提升上市公司的ESG能力？呂建中認(rèn)為，這是一個(gè)關(guān)于“增長(zhǎng)與發(fā)展”“社會(huì)價(jià)值與企業(yè)價(jià)值”“核心競(jìng)爭(zhēng)力與社會(huì)影響力”的綜合問(wèn)題。為促使企業(yè)在ESG落地根植、開(kāi)花結(jié)果，呂建中提出了一個(gè)可持續(xù)商業(yè)戰(zhàn)略思維“六維度寶石圖譜模型”，并在中集集團(tuán)應(yīng)用實(shí)踐。

圖譜將“社會(huì)痛點(diǎn)、市場(chǎng)需求、行業(yè)短板、應(yīng)用場(chǎng)景、價(jià)值衡量、商業(yè)模式”核心要素關(guān)聯(lián)起來(lái)，形成了以創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值為目標(biāo)的，以短期增長(zhǎng)和長(zhǎng)期發(fā)展同向同頻同步的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)框架，確保這一框架在幫助企業(yè)識(shí)別ESG風(fēng)險(xiǎn)、甄別ESG議題、鑒別ESG機(jī)遇、設(shè)計(jì)ESG戰(zhàn)略、開(kāi)展ESG規(guī)劃中具有系統(tǒng)性、整體性、動(dòng)態(tài)性的全生命周期、全價(jià)值鏈環(huán)、全方位生態(tài)考量，讓可持續(xù)發(fā)展理念轉(zhuǎn)變?yōu)槟軐?shí)操、行得通、有價(jià)值的可持續(xù)商業(yè)解決方案。而ESG與業(yè)務(wù)發(fā)展融合、與創(chuàng)新精益融合、與價(jià)值創(chuàng)造融合、與商業(yè)模式融合，這是從根本上提升ESG能力的落腳點(diǎn)。

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