每經(jīng)編輯 程鵬 蓋源源    

1月18日，據(jù)貴州廣播電視臺公共頻道@百姓關(guān)注 報道，近日，云南鎮(zhèn)雄縣羅坎鎮(zhèn)一名男子在網(wǎng)上爆料，稱其前往羅坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理結(jié)婚證時，被工作人員3次以各種理由拒絕：結(jié)婚證本子用完了、正在吃飯、材料不行……生氣之余，該男子拍下視頻怒懟：“一句吃飯就讓人回去，這就是基層公務(wù)員的服務(wù)態(tài)度嗎？”相關(guān)視頻在網(wǎng)上傳播后，立即引發(fā)熱議。

據(jù)紅星新聞，1月13日（周五）16時30分，上述網(wǎng)友前往羅坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理結(jié)婚證，工作人員稱結(jié)婚證本子用完了，讓他下周一再去。他讓工作人員檢查證件是否齊全，對方表示沒問題。

1月16日上午，該網(wǎng)友又遭遇工作人員提前下班，他趕在11時30分前來到便民服務(wù)中心，3名工作人員卻表示自己正在吃飯，讓其14時30分再去辦理。

1月16日下午，該網(wǎng)友第三次來辦理結(jié)婚證，而當(dāng)他14時58分將相關(guān)證件交給工作人員時，對方卻表示他的材料不行，還需要復(fù)印件。

生氣之余，該網(wǎng)友將第三次前往便民中心的辦證過程拍攝了下來。視頻中，該網(wǎng)友怒懟工作人員，“一句吃飯就讓人回去，這就是基層公務(wù)員的服務(wù)態(tài)度嗎？”該網(wǎng)友還說：“你們規(guī)矩立在這里，上午的工作時間是9點到12點，你們11點半就要走，你知道老百姓要等多久嗎？老百姓要回去等到下午2點半才能到你們這里來辦理。”而面對網(wǎng)友的質(zhì)問，在場的工作人員并未回應(yīng)。

此外，在視頻中，辦公區(qū)的墻上明確貼著禁止吸煙的標(biāo)志，但一男子卻站在工作人員所在的辦公區(qū)一邊抽煙，一邊處理事情。

“錄下視頻就是想說，基層工作人員面對居民，需要多一點耐心，少一些傲慢，希望有關(guān)部門能監(jiān)管一下鄉(xiāng)村辦事部門?！痹摼W(wǎng)友稱，當(dāng)時，另一位男子也因文件不齊，來往跑了多次都沒辦理成功，“還有一個人因為不知道要求婚檢材料而無法辦理?！?/span>

據(jù)紅星新聞1月19日報道，記者以市民身份致電鎮(zhèn)雄縣羅坎鎮(zhèn)婚姻登記聯(lián)絡(luò)員，當(dāng)詢問起關(guān)于前述網(wǎng)友爆料稱自己連跑3次辦結(jié)婚證未果一事時，該工作人員表示，此事目前正與當(dāng)事人進(jìn)行當(dāng)面溝通，對于工作人員在工作和交流方式上的問題會向當(dāng)事人表示歉意，“視頻中的工作人員為外聘的臨時工作人員，事發(fā)時我因事不在現(xiàn)場。目前，我已收到了羅坎鎮(zhèn)書記的批評談話，對于這些職工我們也可能會給予一定處分。”

對于視頻中出現(xiàn)的工作人員是否是“臨時工”，18日下午，紅星新聞記者嘗試聯(lián)系羅坎鎮(zhèn)政府相關(guān)部門，但被拒絕回應(yīng)。隨后，紅星新聞記者再次致電鎮(zhèn)雄縣羅坎鎮(zhèn)婚姻登記聯(lián)絡(luò)員，并表明身份，對方卻表示不便透露事件的后續(xù)進(jìn)展。據(jù)極目新聞報道，涉事當(dāng)事人的結(jié)婚證已成功辦理。

據(jù)九派新聞，1月18日，鎮(zhèn)雄縣委宣傳部回應(yīng)，已經(jīng)知道此事，正在核查處置。鎮(zhèn)雄縣委辦公室的一位工作人員則明確，未按規(guī)定時間下班屬于違反規(guī)定?！翱隙ㄊ沁`反規(guī)定，我們縣也提出了作風(fēng)革命，干部作風(fēng)現(xiàn)在也是在抓這些，沒到下班時間找借口吃飯是不行的”。據(jù)中國青年網(wǎng)報道，羅坎鎮(zhèn)政府工作人員表示，鎮(zhèn)雄縣紀(jì)委已經(jīng)介入調(diào)查。

對此，網(wǎng)友表示憤怒，“他讓回去就回去嗎？是我，我就守著，今天必須給辦了”，“像這樣辦事員就應(yīng)該開除”，“為啥還能結(jié)婚證不夠了？不能理解”。

編輯|程鵬 蓋源源

校對|何小桃

封面圖片來源：百姓關(guān)注截圖

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