每經(jīng)AI快訊，有投資者在投資者互動(dòng)平臺(tái)提問：尊敬的董秘， 您好。貴公司現(xiàn)在是否嘗試研究ChatGPT技術(shù)，謝謝。

彩訊股份（300634.SZ）2月7日在投資者互動(dòng)平臺(tái)表示，ChatGPT展現(xiàn)了AI在各行業(yè)的應(yīng)用可能，彩訊股份正在積極投入技術(shù)力量進(jìn)行相關(guān)研發(fā)，將努力在這些AI產(chǎn)業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破。 彩訊股份服務(wù)客戶的企業(yè)郵件系統(tǒng)、智能外呼等產(chǎn)品和業(yè)務(wù)與人工智能驅(qū)動(dòng)的自然語言處理工具有相當(dāng)好的結(jié)合空間。 生成式AI所擁有的語言理解和文本生成能力可以幫助彩訊辦公產(chǎn)品在數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分類、智能交互方面進(jìn)行優(yōu)化提升。訓(xùn)練ChatGPT模型也可實(shí)現(xiàn)有效閉環(huán)，落實(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)預(yù)處理、模型訓(xùn)練、模型評(píng)估、部署應(yīng)用等流程環(huán)節(jié)并實(shí)現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化。例如，借助AI自然語言處理工具，彩訊郵件系統(tǒng)可以更加智能地實(shí)現(xiàn)郵件摘要自動(dòng)生成，郵件撰寫智能提示等功能。 公司在圖像識(shí)別、語音語義識(shí)別、智能問答等產(chǎn)品方向均有涉足，部分成果已在項(xiàng)目中落地應(yīng)用。 彩訊也將重點(diǎn)在電信、金融等行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景中布局與智能客服機(jī)器人系統(tǒng)、5G消息chatbot系統(tǒng)等業(yè)務(wù)相關(guān)的AI融合的產(chǎn)品與解決方案，同時(shí)公司也在同步與相關(guān)的能力廠商合作共建多贏生態(tài)。

(記者 尹華祿)

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