每經(jīng)記者 文巧    每經(jīng)編輯 高涵    

當(dāng)?shù)貢r間2月7日，微軟宣布推出最新版本Bing（必應(yīng)）搜索引擎和Edge瀏覽器，新Bing將以類似于ChatGPT的方式回答具有大量上下文的問題。由此，微軟向老對手谷歌發(fā)起最新挑戰(zhàn)。

發(fā)布會后，微軟CEO薩提亞·納德拉接受了外媒The Verge的采訪，圍繞人工智能的未來、微軟與OpenAI的結(jié)盟、微軟和谷歌的競爭等熱門話題進(jìn)行了一場深入的對話?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者總結(jié)了六大看點。

微軟CEO薩提亞·納德拉 圖片來源：視頻截圖

談Bing+ChatGPT：搜索平臺的變革

對于這場發(fā)布會，納德拉表示，“這一重大宣布是關(guān)乎最大的軟件類別——加入新一代人工智能的搜索——的一次重新思考。這是一個（搜索）平臺的變革，從現(xiàn)在開始，包括核心排名在內(nèi)的幾乎所有東西都可以重新想象。”

納德拉認(rèn)為，加入ChatGPT功能的Bing不僅僅是一個搜索引擎，更是一個答案引擎。

他表示，“用戶可以用自然語言進(jìn)行提示或提問，而且可以很長。你會得到一個很好的答案，然后可以以提示為基礎(chǔ)或根據(jù)上下文進(jìn)行對話。因此，新的必應(yīng)將要引入一個比ChatGPT更復(fù)雜、更龐大的下一代模型，并將其根植于搜索數(shù)據(jù)中。”

談與OpenAI合作：既有投資回報，也有商業(yè)回報

據(jù)The Verge報道，實際上，微軟已經(jīng)與OpenAI合作了將近四年，但并未選擇收購，而是對其進(jìn)行了巨大的投資。擁有世界上最大軟件類別的微軟，為什么要與外部技術(shù)供應(yīng)商合作？納德拉在采訪中給出了明確答復(fù)。

“首先，大家要記住微軟和OpenAI的關(guān)系。微軟跟OpenAI的合作有很多方面，我們在過去四年中所做的最重要的，是構(gòu)建OpenAI所基于的核心基礎(chǔ)設(shè)施，包括這些大模型和培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施，以及非常規(guī)的云基礎(chǔ)設(shè)施，”納德拉說道。

“我們必須對Azure進(jìn)行改進(jìn)，使其擁有專門的AI基礎(chǔ)設(shè)施，OpenAI就是在該基礎(chǔ)設(shè)施上構(gòu)建的。然后，我們將這些大模型整合到產(chǎn)品中，并將這些大模型植入Azure AI（并提供給其他企業(yè)），”納德拉補充，“在所有這一切努力中，我們既有投資回報，也有商業(yè)回報。因此，我認(rèn)為我們有能力成為合作伙伴。”

納德拉同時提到，Inception和Character.ai也在使用微軟的Azure基礎(chǔ)設(shè)施，未來還會有更多企業(yè)使用Azure。“我們感到非常興奮，”他說道。

談與谷歌的競爭：是我們讓他們“跳舞”

在談及與谷歌的競爭時，納德拉承認(rèn)，谷歌搜索以巨大的優(yōu)勢主導(dǎo)了這個市場。

不過他同時表示，他在意的是，是否有一些新的強大技術(shù)可以使搜索成為更好的產(chǎn)品，以有用的方式組織其他人的內(nèi)容，以便用戶可以更好地找到。“因此，我們的生死存亡取決于我們幫助內(nèi)容生產(chǎn)者讓更多人看到這些內(nèi)容的能力。”

“我們希望擁有兩個或多個搜索引擎——不僅僅是我們，還會有其他競爭對手——通過更均勻地分布搜索份額，它會幫助生產(chǎn)者從多個來源獲得流量。如此一來，廣告商會獲得更好的定價，內(nèi)容生產(chǎn)者會賺更多的錢，用戶也會獲得很大的創(chuàng)新，那將是多么美好的一天。”

對于Edge瀏覽器，納德拉表示，在Windows上，谷歌賺的錢比整個微軟都多。“因此，如果我們獲得一些額外的份額，無論是對于我們的瀏覽器還是搜索引擎，對我們來說都是一個巨大的機(jī)會。所以，讓我們首先構(gòu)建一個在市場上具有競爭力的產(chǎn)品，它可以真正地滿足用戶的需求。”

近期，微軟和谷歌宣布了在Chromebook電腦上安裝Microsoft 365軟件的合作。

對此，納德拉表示，谷歌在搜索領(lǐng)域扮演著重磅角色，“我非常欽佩谷歌和他們所做的一切，但我想讓人們知道，是我們讓他們‘跳舞’，”他說道，“今天，是微軟帶來了更激烈的搜索競爭，我已經(jīng)做了20年，也一直在等待這樣一個時刻。”

微軟Edge瀏覽器可以聊天，規(guī)劃行程 圖片來源：微軟官網(wǎng)

談下一代模型：搜索的游戲規(guī)則改變者

在訪談中，納德拉提到了與OpenAI的下一代模型，但并未直接透露模型的稱號。

“它已經(jīng)完成了，我們將其稱為普羅米修斯模型。我們對該模型做了很多工作以使其在搜索中立足。當(dāng)我在2022年夏天第一次看到原始模型時，我認(rèn)為這是搜索類別方面的游戲規(guī)則改變者，我甚至擔(dān)心Azure是否能擁有這個模型的API，”他感嘆道。

在談及下一代模型和微軟的相關(guān)性時，納德拉難掩興奮地表示，“在這里，我看到了兩件事，一是它是絕對的新技術(shù)，建立在云之上。所以這是我們已經(jīng)具有相關(guān)性的一個地方，因此會有下一代云。其次，在搜索方面，我們已經(jīng)有了盈利的業(yè)務(wù)，但份額很小，所以我每天都想要更多的用戶和更高的毛利率。我確實看到了我們在這方面取得真正進(jìn)展的巨大機(jī)會。”

納德拉認(rèn)為，在搜索平臺的變革中，必須發(fā)生兩件事。“你必須重新設(shè)計你的每一個產(chǎn)品，就像微軟不得不轉(zhuǎn)向云計算，我們必須在Azure中重建一個新的核心；你還必須考慮商業(yè)模式。從擁有高毛利率的高份額服務(wù)器業(yè)務(wù)，到僅有四分之一利潤率的云業(yè)務(wù)，這很苛刻，但我們做到了，”他說道。

在如何發(fā)展和保持生態(tài)系統(tǒng)活力，以及潛在知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險的問題上，納德拉表示，搜索需要被合理使用。“但歸根結(jié)底，我認(rèn)為如果沒有法律框架以及最終受益的經(jīng)濟(jì)激勵措施，任何這一切都無法實現(xiàn)，”他說道。

引入了Chat GPT的Bing 圖片來源：微軟官網(wǎng)

談保護(hù)內(nèi)容生產(chǎn)者的利益：一切都是可鏈接的

在傳統(tǒng)的搜索模式中，如果你向搜索引擎提問，它通常會提供一個鏈接列表，有時可能會反饋一些片段提示。如果你訪問搜索結(jié)果中的某個網(wǎng)頁，該網(wǎng)頁的創(chuàng)建者可能會獲得一些廣告收入或其他收入。

但現(xiàn)在，搜索引擎根據(jù)已有的信息對模型進(jìn)行了訓(xùn)練。微軟如何確保Bing像傳統(tǒng)搜索引擎一樣為內(nèi)容創(chuàng)建者創(chuàng)造相關(guān)收益？

納德拉認(rèn)為這是一個很重要的議題。“事實上，這是我們最大的變革之一。如果我們?yōu)閯?chuàng)建它的人產(chǎn)生流量，我們只能在搜索引擎中使用（有限的）這些內(nèi)容。而從聊天和答案中，用戶以不同的方式獲取了他們所需要的。”

“核心的衡量標(biāo)準(zhǔn)，甚至是搜索引擎優(yōu)化（SEO），這將是未來多年我們都將學(xué)習(xí)的東西。也許在SEO中會有新的激勵措施，甚至可以產(chǎn)生更多的權(quán)威內(nèi)容?？偟膩碚f，你看到的一切都有注釋，一切都是可鏈接的，無論是在搜索中，在答案中，或在聊天會話中。”納德拉說道。

談與OpenAI的價值差異：安全是我們的共識

在與The Verge的采訪中，納德拉認(rèn)為，微軟和OpenAI擁有一個共識。“首先，OpenAI非常關(guān)心安全。從某種意義上說，他們一開始就考慮了人工智能的安全性和一致性。在這一點上，我們擁有共識。”

他表示，自己經(jīng)常思考的一件事是，當(dāng)有一個新模型出現(xiàn)時，最重要的可能是讓人類參與其中，而不是使其代替人類。“這樣你就可以，確保人類的權(quán)威性和判斷力，這是用來訓(xùn)練模型以使其與人類反饋保持一致的基礎(chǔ)，這也是我們正在做的。”

“當(dāng)我審視我們的Bing業(yè)務(wù)時，我們正進(jìn)一步將AI置于搜索環(huán)境中。你可以在提示和反饋下做很多事情，我們則可以提供幫助，”納德拉這樣說道。

“如果換個角度來看：由于模型是在預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)上訓(xùn)練的，你必須非常關(guān)心預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)。預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)的質(zhì)量和來源如何？這就是我們做了大量工作的地方。”他補充道，“搜索是一種人工智能產(chǎn)品。我們現(xiàn)在正在談?wù)摯竽Ｐ偷男滤惴ㄍ黄疲珜嶋H上我們已經(jīng)擁有AI模型幾十年了。在這段時間內(nèi)，我們建立了什么是權(quán)威、如何檢測什么是權(quán)威的認(rèn)知?，F(xiàn)在，這些認(rèn)知發(fā)揮了作用。”

封面圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 譚玉涵 攝（資料圖）