每經(jīng)記者 張凌霄    每經(jīng)編輯 梁宏亮    

圖片來源：受訪者供圖

11月30日，美國(guó)人工智能研究公司OpenAI公司的人工智能（AI）對(duì)話模型ChatGPT正式亮相。這款聊天機(jī)器人一經(jīng)上線立即就在全網(wǎng)“刷屏”，各界對(duì)其技術(shù)展開了熱烈討論。

科技巨頭們也開始積極搶占風(fēng)口，2月初，谷歌發(fā)布了AI聊天機(jī)器人Bard，微軟也宣布推出ChatGPT版新搜索引擎Bing。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也緊跟步伐，京東在上周推出產(chǎn)業(yè)版ChatGPT——“ChatJD”,并公布了ChatJD的落地應(yīng)用路線圖“125”計(jì)劃，百度的生成式對(duì)話產(chǎn)品文心一言則將于3月面世。

ChatGPT有哪些技術(shù)創(chuàng)新？科技巨頭為何紛紛入局？中國(guó)版ChatGPT是否即將出現(xiàn)？AIGC（人工智能生成內(nèi)容）產(chǎn)業(yè)新一輪爆發(fā)期已至？《每日經(jīng)濟(jì)新聞》專訪上海交通大學(xué)“人工智能+”行業(yè)研究團(tuán)隊(duì)首席科學(xué)家史占中教授，深度解密ChatGPT及生成式AI的創(chuàng)新突破與行業(yè)趨勢(shì)。

ChatGPT模型泛化能力強(qiáng)大

NBD：在您看來，ChatGPT相比于從前的人機(jī)交互形式，它的突破性在哪里？

史占中：相較于以前的人機(jī)交互形式，ChatGPT的突破性在于其強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理能力和廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備。ChatGPT是一個(gè)基于深度學(xué)習(xí)的模型，通過對(duì)大量文本數(shù)據(jù)的訓(xùn)練，可以自動(dòng)學(xué)習(xí)語(yǔ)言的規(guī)則、結(jié)構(gòu)和語(yǔ)義，并能夠理解人類語(yǔ)言表達(dá)的復(fù)雜性和多樣性，與傳統(tǒng)應(yīng)用的回答和模型相比，精度和準(zhǔn)確性有了更大的提升，用戶體驗(yàn)相較于傳統(tǒng)人機(jī)交互有了極大改善。并且因?yàn)榧ぴ龅挠脩魯?shù)量和源源不斷的訓(xùn)練數(shù)據(jù)輸入，ChatGPT的迭代速度將會(huì)更加可觀。

ChatGPT還可以通過其廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備為用戶提供有用的答案。之前分析型AI人機(jī)交互形式拘泥于具體的場(chǎng)景和對(duì)話，ChatGPT屬于生成式AI，不局限于已有的內(nèi)容，底層強(qiáng)大的泛化能力讓它可以對(duì)各種主題進(jìn)行理解和處理，從而為用戶提供有用的建議、指導(dǎo)和解決方案。不僅能文生文，還能文生圖，生成代碼并具有最重要的推理能力，比如簡(jiǎn)單的求長(zhǎng)寬高的數(shù)學(xué)題到基本的財(cái)務(wù)分析都能勝任，并且已在藝術(shù)創(chuàng)作，代碼處理，營(yíng)銷等多個(gè)創(chuàng)造性場(chǎng)景內(nèi)都得到應(yīng)用。

NBD：近幾年里有不少AI公司都在進(jìn)行對(duì)話式人工智能的開發(fā)，和它們相比起來ChatGPT有什么不同之處？

史占中：在近幾年的人工智能領(lǐng)域，對(duì)話式人工智能已經(jīng)成為了一個(gè)熱門的方向，許多公司和組織都在進(jìn)行對(duì)話式人工智能的研發(fā)和應(yīng)用。

與這些對(duì)話式人工智能相比，ChatGPT的不同之處在于以下幾個(gè)方面：首先，與其他對(duì)話式人工智能不同，ChatGPT是一個(gè)獨(dú)立學(xué)習(xí)的模型，它通過自監(jiān)督學(xué)習(xí)的方式從海量的數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)語(yǔ)言的規(guī)律和語(yǔ)義，而不是像其他對(duì)話式人工智能一樣需要事先手動(dòng)編寫大量的規(guī)則和策略。另一方面，ChatGPT采用了Transformer架構(gòu)，通過自注意力機(jī)制和多層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)時(shí)記憶，能夠更好地捕捉文本序列中的上下文信息和語(yǔ)義關(guān)系。同時(shí)，ChatGPT具有強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理能力，能夠理解語(yǔ)言的多樣性和復(fù)雜性，同時(shí)可以自然流暢地表達(dá)復(fù)雜的語(yǔ)言信息和概念。

NBD：您認(rèn)為ChatGPT采用Transformer架構(gòu)具體的利弊各有哪些？

史占中：Transformer架構(gòu)是一種基于注意力機(jī)制的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，它被廣泛應(yīng)用于自然語(yǔ)言處理領(lǐng)域，其中ChatGPT就是其中之一的代表性模型。拿ChatGPT來說，較于一些應(yīng)用特定的對(duì)話式人工智能，如客服機(jī)器人或語(yǔ)音助手，ChatGPT可以應(yīng)對(duì)各種不同主題和領(lǐng)域的對(duì)話，這樣的能力可以歸功于Transformer 模型的泛化能力。

其缺點(diǎn)在于，首先，相較于傳統(tǒng)的RNN和CNN等模型，Transformer模型的復(fù)雜性更高，導(dǎo)致其可解釋性較差，難以解釋模型內(nèi)部的決策過程；其次模型訓(xùn)練成本高，由于Transformer模型需要更大的計(jì)算資源和更多的數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，因此需要更高的訓(xùn)練成本。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有能力研發(fā)類似產(chǎn)品

NBD：ChatGPT這樣的產(chǎn)品是可以迅速?gòu)?fù)制的嗎？為什么？

史占中：ChatGPT是一個(gè)基于大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，其訓(xùn)練過程需要耗費(fèi)大量的計(jì)算資源和時(shí)間，同時(shí)需要具備相關(guān)的技術(shù)能力和數(shù)據(jù)資源。因此，ChatGPT這樣的產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)復(fù)制的難度較大。

復(fù)制這一產(chǎn)品需要具備以下幾個(gè)條件：第一，ChatGPT的訓(xùn)練需要使用大規(guī)模的計(jì)算資源，例如GPU集群，這需要企業(yè)具備強(qiáng)大的計(jì)算能力和相應(yīng)的設(shè)備。其次，要復(fù)制ChatGPT這樣的產(chǎn)品需要具備一定的人工智能技術(shù)和相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)積累，需要有能夠?qū)δＰ瓦M(jìn)行訓(xùn)練和優(yōu)化的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。最后，要訓(xùn)練一個(gè)高質(zhì)量的ChatGPT模型，需要具備大量的文本數(shù)據(jù)，這需要有大規(guī)模的語(yǔ)料庫(kù)和數(shù)據(jù)集來支持訓(xùn)練。

NBD：您認(rèn)為中國(guó)有研發(fā)類似ChatGPT這類的產(chǎn)品或者是其他AIGC應(yīng)用的土壤嗎？國(guó)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)在哪里？

史占中：當(dāng)然有。國(guó)內(nèi)百度公司多年深耕人工智能領(lǐng)域，在算力資源和人才儲(chǔ)備上都有研發(fā)類似ChatGPT的能力。

國(guó)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)在于，一方面多年以來重視人工智能技術(shù)，培養(yǎng)了科研和工程人才，另一方面互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)、數(shù)字化程度高，有充足的數(shù)據(jù)來進(jìn)行模型的訓(xùn)練。

NBD：您有沒有關(guān)注到哪些企業(yè)有這方面的潛力？您有什么感興趣的AIGC技術(shù)應(yīng)用案例可以分享一下嗎？

史占中：主要還是各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，百度、字節(jié)、騰訊、阿里，等等大公司在AI的人才儲(chǔ)備上、資源上能夠支撐進(jìn)行相關(guān)的研發(fā)。應(yīng)用可以看微軟即將推出的New Bing，相信是能夠顛覆行業(yè)的革新。

AIGC產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值有望迎來重估

NBD：在您看來AIGC行業(yè)的發(fā)展是必然的嗎？其發(fā)展是否存在瓶頸？

史占中：AIGC行業(yè)的發(fā)展是AI行業(yè)發(fā)展擴(kuò)張的結(jié)果，從人臉識(shí)別到自動(dòng)駕駛，人工智能的發(fā)展必然會(huì)滲透到社會(huì)生活的方方面面，這只是時(shí)間問題。

AIGC發(fā)展的瓶頸本質(zhì)上取決于人工智能技術(shù)的發(fā)展，短期來看人類的情感、創(chuàng)造力仍然是人類所獨(dú)有的，所以現(xiàn)階段AIGC必然是對(duì)人類的模仿，而非創(chuàng)造。

NBD：AIGC市場(chǎng)未來將出現(xiàn)什么樣的變化？

史占中：現(xiàn)在ChatGPT 已經(jīng)在商業(yè)化方面彰顯出強(qiáng)于以往 AI 應(yīng)用的潛力，2個(gè)月內(nèi)已經(jīng)突破1億用戶增長(zhǎng)，另一方面得到了微軟為代表的科技巨頭的支持，ChatGPT已經(jīng)接入了微軟旗下的Bing，Bing已經(jīng)成為了New Bing，谷歌對(duì)ChatGPT如臨大敵，正是因?yàn)榧由先祟愓Z(yǔ)言理解能力的搜索引擎，可能徹底改變之前搜索引擎的使用方式，這一行業(yè)也許會(huì)重新洗牌。

同時(shí)，ChatGPT的出現(xiàn)打開了 AIGC 商業(yè)空間，產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值有望被重估。與傳統(tǒng)AI 技術(shù)變現(xiàn)困難不同，ChatGPT采用SaaS訂閱的創(chuàng)新收費(fèi)模式打破了人們對(duì)于AI 技術(shù)大多應(yīng)用于嵌入式項(xiàng)目的固有印象，拓寬了AI企業(yè)的商業(yè)模式。AIGC商業(yè)空間將進(jìn)一步打開，不僅B端用戶對(duì)AIGC技術(shù)存在高需求，未來C端用戶對(duì)AIGC技術(shù)的付費(fèi)有望成為常態(tài)化，產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)將迎來價(jià)值重估。

NBD：現(xiàn)在有業(yè)界人士認(rèn)為，AI就是一場(chǎng)燒錢游戲。您認(rèn)為AI的成本問題應(yīng)該如何來解決？

史占中：AI最大的成本就是算力資源和人才，其中更重要的是相關(guān)人才的培養(yǎng)。如果僅僅以資源的多寡來判斷，那么最先取得突破的應(yīng)該是世界上最大的科技公司，比如說谷歌、微軟等等公司，但是實(shí)際上最初震驚世界的AlphaGo和現(xiàn)在的ChatGPT都來自O(shè)penAI。為正確的人燒錢才是有價(jià)值的投入。

當(dāng)然我也注意到算力問題是一個(gè)很重要的問題，現(xiàn)在也有很多技術(shù)在克服這個(gè)困難，比如說CPO技術(shù)，就是高算力場(chǎng)景下的“降本增效”方案。

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