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九價HPV疫苗接種亂象調查:社區(qū)醫(yī)院一苗難求 線上“黃?!奔觾r橫行

每日經濟新聞 2023-02-27 23:05:29

每經記者 金 喆 林姿辰    每經編輯 陳俊杰    

HPV(人乳頭瘤病毒疫苗)疫苗預約市場上“黃牛”活躍。最近,廣州市民劉青(化名)在朋友圈也看到相關消息,“這周還有少量9價HPV疫苗預約。接種社區(qū):番禺區(qū)XX社區(qū)醫(yī)院;疫苗:1331/針×3針,在社區(qū)醫(yī)院繳費,預約服務費3000元,在諾亞門診繳費。”

IC photo

實際上,通過官方平臺預約疫苗接種并不需要支付額外費用,但由于九價HPV疫苗長期短缺,放號后往往“秒光”,龐大的市場也催生了一大批“疫苗黃牛”。

近日,《每日經濟新聞》記者以消費者身份撥打了前文提到的諾亞醫(yī)療公開電話咨詢,對方表示目前廣州九價HPV疫苗供應緊張,暫時只有番禺區(qū)有苗,但個人去社區(qū)醫(yī)院一般約不到,其中的奧妙就在于“服務費”。“我們這邊去預約的話,社區(qū)也要收一定的費用,就包含在預約價3000元里面了”。

記者還注意到,提供代預約服務的“疫苗黃牛”橫行在不同社交平臺,他們如何在社區(qū)醫(yī)療機構“無苗”狀態(tài)下利用無形的手來牟利?這條圍繞九價HPV疫苗的灰色利益鏈條,是如何動了普通大眾的權益?誰應為屢禁不止的黃牛違規(guī)行為負責?

記者調查:給渠道費可在社區(qū)接種?

劉青一直沒有搶到九價HPV疫苗,但她對朋友圈的“黃牛”半信半疑。根據中介在朋友圈發(fā)的圖片信息,諾亞醫(yī)療可以提供婦科專家門診看診2次、超聲檢查1次、潔牙養(yǎng)護1次的“臻愛女性健康管理套餐”,額外贈送HPV九價疫苗(三針)代預約服務。

2月23日,《每日經濟新聞》記者以消費者身份撥打了諾亞醫(yī)療宣傳圖片上的聯(lián)系電話,對方明確表示目前廣州九價HPV疫苗供應緊張,暫時只有番禺區(qū)有苗,諾亞醫(yī)療可以代消費者在社區(qū)醫(yī)院預約,對應的預約費是3000元,內含總價格2000元的3個項目。如果預約成功,消費者還需要單獨向社區(qū)醫(yī)院繳納1331元/針的疫苗費用,3針合計3993元。

在員工的介紹中,這一服務毫無“贈送”的性質——“之前我們九價HPV疫苗的代預約服務費用就是3000元,只是有客戶覺得價格比較貴才調整為贈送其余項目。”

似乎怕記者沒聽懂,該員工又說一次,“就是我們幫您約到社區(qū)醫(yī)院接種疫苗,您付(疫苗)費是要到社區(qū)醫(yī)院去付。”當記者進一步詢問可以去哪個社區(qū)接種時,對方回答比較含糊,只透露了其中一個社區(qū)衛(wèi)生服務中心供應相對多一些。

但記者查詢廣東省官方疫苗平臺“粵苗”和廣州市番禺區(qū)某街社區(qū)衛(wèi)生服務中心公眾號后看到的結果均是無法預約。記者致電后被告知,申請資格都是免費的,打針才會收費。

既然社區(qū)“無苗”,民營醫(yī)院又是如何預約的?前述諾亞醫(yī)療工作人員表示,現在九價HPV疫苗很少,太多人預約,“自己在社區(qū)醫(yī)院一般約不到,我們這邊去預約的話,社區(qū)也要收一定的費用,就包含在預約價3000元里面了。”

當記者表現出認為價格過高時,該人士說,如果想以更便宜的價格享受九價HPV疫苗代預約服務,可以選擇另一價格為2500元的套餐,與3000元套餐的價差在于檢查項目不同,但比起市場上其他選擇還是很劃算。

“渠道費”是什么,又落入了誰的口袋?該人士沒有再作更詳細的解釋,只提醒記者,“現在你去外面的很多機構預約,他們說是能打3針但是不能確保3針都準時打上,可我們是可以保證的。”其還詢問記者想什么時間接種疫苗,可以相對自由地選擇接種時間。

2月24日下午,《每日經濟新聞》記者試圖采訪諾亞醫(yī)療,截至發(fā)稿,未得到對方回復。

2月25日,記者再次以消費者身份撥打諾亞醫(yī)療咨詢電話,接線員工同樣表示諾亞能幫代預約客戶找到名額的原因在于“通過機構的渠道去操作”“和社區(qū)醫(yī)院合作”“如果有些客戶不想交預約費,那就只能自己去慢慢排隊,沒有這種優(yōu)先(接種)的服務”。

另類“中介”:捆綁銷售體檢套餐

除了像諾亞醫(yī)療這樣明碼標價代預約的“中介”,還有些民營醫(yī)療機構把HPV疫苗當作引流的“搖錢樹”。

在公立醫(yī)療機構,九價HPV疫苗的價格為1318元/支,三劑次共需支付3954元,但在很多民營醫(yī)院,接種九價HPV疫苗需要捆綁體檢套餐,總費用需要5000-6000元。

2月初,民營醫(yī)院接種九價HPV疫苗出現捆綁銷售“體檢套餐”的亂象曾登上熱搜,《每日經濟新聞》記者在2月6日以消費者身份向北京嘉禾婦兒醫(yī)院(簡稱“嘉禾婦兒”)致電咨詢,并獲得了員工發(fā)送的九價HPV疫苗體檢套餐鏈接。

彼時套餐價格為5680元,其中明碼標價的只有兩項,分別是九價HPV疫苗價格3894元(3針),疫苗接種費為75元;其余價格源于血常規(guī)、尿常規(guī)、腎功四項、血脂五項、肝功八項、病毒四項等項目以及婦科醫(yī)師服務費。

當記者詢問是否可以單獨購買九價HPV疫苗接種服務時,嘉禾婦兒員工表示“單獨接種疫苗三針費用(疫苗+接種費+服務費)是5469元”,與捆綁體檢套餐的價格差別不大。

當天,記者還隨機致電了北京明德醫(yī)院、北京五洲婦兒醫(yī)院等多家在大眾點評上提供九價HPV疫苗接種服務的民營醫(yī)院,發(fā)現這些民營醫(yī)院大致可分為兩類,一類以嘉禾婦兒為代表,提供的套餐里包括多項體檢項目,有的表示“(其他項目)可以放棄不做,但不可以退款”;另一類以北京明德醫(yī)院為代表,明確表示套餐價格只包括九價HPV疫苗費用及接種、服務費,不含其他檢測服務。

另外,還有些醫(yī)院與諾亞醫(yī)療類似,套餐費用里包括預約費用,不同的是他們也直接提供疫苗接種。

2月23日,《每日經濟新聞》記者再次點進嘉禾婦兒的套餐鏈接,原來的套餐內容被替換成了3針疫苗費用和接種費、醫(yī)師服務費,套餐總價為5369元,但各項目未明確標價。

記者在大眾點評搜索“九價HPV疫苗”也發(fā)現,不再有商戶將九價HPV疫苗與其他體檢項目打包售賣,但3針疫苗接種價格仍在5000元至6000元之間,比公立醫(yī)院價格貴50%。

破解“黃牛”需從開源和監(jiān)管入手

HPV疫苗的供需矛盾由來已久。數據顯示,默沙東每年供應到國內的九價HPV疫苗都在增長,根據智飛生物2022年半年報,去年前6個月,其代理的默沙東九價HPV疫苗批簽發(fā)量929.87萬支,同比增長379.34%。

但按照9歲至45歲的年齡范圍推算,中國 HPV疫苗的適齡女性可能超過3億,每年能夠上市流通的疫苗與接種需求差距懸殊,能夠接種到的人數不到總數的1%。再加上九價HPV疫苗生產流程復雜,生產周期要4年,短期內很難跟上中國龐大的需求。

此前有媒體報道稱,上海有市民預約九價HPV疫苗被告知需等待時間3至5年。

“本來就是僧多粥少的局面,一共就不到1000萬支,有的社區(qū)可能一個月就分10支8支,但預約平臺是面向全省的,就算沒有‘黃牛’也是秒光。”一位熟悉疫苗分配機制的業(yè)內人士對《每日經濟新聞》記者表示,九價HPV疫苗的高需求就跟春運火車票一樣,主要還是供需不平衡。至于為何民營醫(yī)院看起來備貨更多,主要還是因為價格貴、去接種的人相對少。

正因為這樣,部分適齡女性會選擇高價服務。根據2022年天貓雙11預售開場首小時數據,HPV疫苗預約的預售金額同比增長超600%。

也正是年輕女性對九價疫苗龐大的需求量,為黃牛提供了巨大的利潤空間,近年來這一情況多被報道,但為何屢禁不止?黃牛是在哪個環(huán)節(jié)鉆的空子?

“現在都是憑身份證用APP預約,數據都在疾控那里,估計就是防關系戶和黃牛。”一位基礎醫(yī)療機構醫(yī)生對《每日經濟新聞》記者表示,他所在地區(qū)九價疫苗供求比較平衡,想打的基本都能搶到號,“黃牛”還是存在于一些疫苗難搶的地方。“渠道費”基本上跟3針的疫苗錢差不多了,“黃牛”有利可圖,肯定愿意冒險。有些人不想等,肯定就愿意花高價去“走后門”。

而另一位縣級醫(yī)院的醫(yī)生對記者表示,他所在地區(qū)的九價甚至四價疫苗都供給緊缺,醫(yī)院此前收到了預約系統(tǒng),但因為疫苗數量較少一直沒有公開上線,目前仍然延續(xù)了紙質登記的傳統(tǒng),預約者只需留下姓名和電話,等疾控中心下發(fā)疫苗后醫(yī)院會按照預約順序撥打預約者電話,通知其來醫(yī)院接種。

不難發(fā)現,這種紙質預約與接種結果的線上數據很難打通,就算沒有預約,只要接種疫苗時輸入準確的身份信息,接種信息同樣會同步到衛(wèi)健委開發(fā)的疫苗平臺上,留給“黃牛”的操作空間更大。

該醫(yī)生也表示自己曾聽說過在大城市有人在做這種倒名額的生意,但在縣里還沒發(fā)現有人這么做,“因為苗實在是太少了”。

《每日經濟新聞》記者了解到,很多地區(qū)都在探索更加科學、公平、公開的疫苗分配機制,目前大多數地區(qū)都是通過APP預約接種HPV疫苗,但用戶只能看到每個區(qū)域是否有號、如果放號后沒搶到就要等下一輪,既不知道有多少疫苗可以搶、也不清楚有多少人在搶。

2022年上海“兩會”上,市人大代表陳松菊曾建議,要規(guī)范HPV疫苗接種的科學管理機制,將各價HPV疫苗社區(qū)接種門診的預約納入“隨申辦”一網通辦平臺,線上提交個人審核資料,生成預約需求單,同時可查看進度,比如前面有多少人在排隊,預計輪候接種時間等。她還建議,加大HPV疫苗的開發(fā)和投入,定期公示本市各社區(qū)門診HPV疫苗的投放量及接種數據。

江西師范大學科學技術學院徐天鈺撰文建議,從“開源”和“監(jiān)管”兩個方面入手,實現“疫苗自由”迫在眉睫。一方面,HPV疫苗數量需要提升,除了進口疫苗,國產HPV疫苗研發(fā)需提速,從而盡早破解“一苗難求”困局。另一方面,市場監(jiān)督管理局應當規(guī)范管理,嚴查疫苗來源渠道,規(guī)范疫苗銷售渠道。只有這樣,才能敲斷捆綁銷售的利益鏈條。

封面圖片來源:IC photo

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