（攝影 張建）

隨著近日氣溫的逐漸走高，春姑娘的腳步已悄然來到成都，美麗的蓉城繁花似錦、一片春意盎然，為正在爭創(chuàng)全國文明典范城市的成都帶來了陣陣暖意。

關于文明，在成都這座擁有2300多年歷史的城市，發(fā)生了無數感人至深的瞬間，這些點滴瞬間無一不折射出成都這座魅力文明城市的特質，讓人感受到這座城市微小卻耀眼的另一面。

暖心之舉融合城市文明之美

如果把城市比喻成一棵大樹，那城市中的每個人就是大樹上的每一片樹葉，伴隨著春風春雨的滋潤，每個人在努力成長，共同孕育出了大樹的枝繁葉茂。文明看似是一個很宏大抽象的詞語，但卻真真切切體現在成都人的生活瞬間當中。

無私的成都人讓您感受到這座城市的有愛。

在金牛區(qū)撫琴中路，有一家沒有售貨員的廣式甜品店，三年來一直沒有店員，也沒有堂食的座位，顧客在這里購買甜品完全自助選購、打包和結賬。店鋪營業(yè)至今，已經成為網絡上口口相傳的網紅店。在談及成功秘訣時，來自外省的老板曾先生表示，（秘訣）就是店家與顧客間的相互信任。如果說最早吸引他留在成都是因為舒適的生活節(jié)奏，這個“無人小店”則讓他更加堅定了當初的選擇。

（圖據 崇州發(fā)布）

“如急需用錢請自取，每人最多5元，信任是種快樂……”在崇州的上南街，90后珠寶店的老板劉本福在自家的店門口擺放了一個特別的愛心錢盒，里面的硬幣，主要用來幫助路人臨時解決一頓溫飽，解燃眉之急。意料之外，錢盒里總會時不時多出幾張紙幣，有五塊也有十塊。

“愛心錢盒”里的“愛心”越來越多，讓劉本福感動于人與人之間最真誠的信任，市民“過而不取”，其實大家都期待需要幫助的人能得到幫助。

勇敢的成都人讓您領略到這座城市的豪氣。

（圖據 看度新聞）

2022年6月18日，成都三環(huán)路，一輛廂式貨車發(fā)生交通事故，車輛起火，司機被困。生死一瞬間，沖上去的是二十多位普通的司機和路人，他們沖向了大火，沖向了危險。有的扒車門、有的滅火、有的疏散交通，經過3分35秒的營救，合力救出被困司機。就是這樣一群普通的成都人，為這座文明城市寫下了最生動的注腳。參與救援的市民魏海峰說到：“我相信，就算當時沒有我們在場，也一定會有成都人會去救人！”

去年8月8日，玉雙路與望平街交叉路口，一男子在街頭欲持刀傷人，執(zhí)勤輔警發(fā)現后迅速上前制止，危急時刻，熱心市民“鏟子哥”、“牌子哥”等6位勇士合力將歹徒制服。

“德不孤，必有鄰。”突發(fā)事件是偶然的，但群體的挺身而出絕非偶然，并非是有想出名的念頭，而是一座大城城市文明、城市精神長期涵養(yǎng)的自然結果，是城市文明發(fā)展的生動體現。

善良的成都人讓您感受到這座城市的溫暖。

（圖據 成都地鐵）

成都地鐵17號線上，視覺障礙的余女士只要出現在乘車大廳，就會受到地鐵工作人員和安保大哥們的“貼心保護”。乘車、換乘、出站……工作人員兩年多來貼心的“善舉”，讓她在搭乘地鐵出行時從最初的忐忑不安逐漸轉到現在的“游刃有余”。“在成都地鐵感覺自己被愛包圍，腳下的障礙也不再是障礙了。”余女士發(fā)自內心地感嘆到。

點滴善舉，匯成大愛。在成都，還有很多像地鐵工作人員這樣的熱心人，積極加入到幫助他人的行列當中。他們用自身的實際行動，將成都匯聚成一座有愛心的城市。

就是這樣的一個個小小的舉動，閃耀著處處為他人著想的助人之心，發(fā)自內心地將種種善意在城市的各個角落傳遞，將互助、友善、奉獻等城市精神融入到自己的日常行為當中，用實際行動讓整個城市的文明之光更加耀眼。

善治之行傳播城市文明之愛

樹葉的繁茂離不開根系的滋潤，正如良好的社區(qū)治理對城市文明建設提供了充足的養(yǎng)分。

從雜亂不堪的老舊小區(qū)更新換代為干凈整潔的新型城市社區(qū)，老成都印象中的曹家巷已不僅僅只是一個存在記憶中的地名，它早已成為成都文明社區(qū)的佼佼者。

（圖據 掌上金牛）

“電影院觀影期間不要大聲喧嘩、公共場所不要亂扔垃圾、非機動車不能亂停亂放、不得隨意踐踏草坪……”在金牛區(qū)駟馬橋街道曹家巷社區(qū)的大街小巷，總會見到一只藍色的呆萌“大象”，所到之處，“橫掃”一切不文明現象。它就是當前火爆網絡的文明“代言人”——曹家象。

作為2022年3月誕生于金牛區(qū)駟馬橋街道曹家巷社區(qū)的新晉網紅，無論是“曹家象”微信表情包，還是“曹家象”作為社區(qū)志愿者持證上崗，成為文明勸導員走上大街小巷，它受到了持續(xù)不斷的關注。

“文明城市建設靠的是每個人的文明一小步，‘萌寵’助力文明宣傳讓人耳目一新，也希望大家在會心一笑的同時，積極行動起來，從身邊的小事做起，共同攜手創(chuàng)造美好家園。”主創(chuàng)團隊負責人鄔華宇講述了他們對小象所給予的厚望。

一首《成都》曾讓玉林的小酒館成為市民游客紛至沓來的網紅打卡地，象征著人們對這座城市無限的向往。

如今，走進成都玉林東路，街道兩側的壁畫讓人眼前一亮，原本斑駁的墻壁，搖身一變，成為櫥窗式景墻，藝術雕塑、網紅涂鴉隨處可見，復古與時尚的混搭，為這條老街注入了全新的活力。

正是靠著“繡花”一樣的精細，成都城市社區(qū)治理走出了一條“走線順針腳密”的道路。精細化的社會治理，正不斷刷新人們對舊地名的傳統印象，提升著市民的幸福感與歸屬感。

智慧之力彰顯城市文明之光

樹葉繁茂、根系發(fā)達讓城市這棵大樹成長得更加茁壯。

如何讓城市運轉“更聰明、更便民”，成都在智慧蓉城的建設上做出了大量的探索，更加智慧的生活方式在更大程度上彰顯了文明城市的獨特氣質。

（圖據 天府市民云）

“以前要來回奔波10多公里，現在手機上就能搞定了。”近日，李女士在“天府市民云”上一番操作，很快就完成了不動產信息查詢的相關工作。

從信息查詢到業(yè)務辦理再到資訊建議，……為提升便民服務水準和城市管理水平，“云”上的成都正在拔節(jié)生長。

這個覆蓋成都全市261個鎮(zhèn)街、3044個城鄉(xiāng)社區(qū)、1200萬居民注冊的手機軟件，正成為不少成都市民的“得力幫手”。

“現在辦理護照的最新政策是什么？”“我想開一家小餐館需要什么手續(xù)？”……隨著社會經濟的不斷復蘇，成都12345熱線早已成為社情民意匯集的重要平臺。

借助平臺大數據分析，成都市相關部門每日匯總各類基礎信息，對突出問題進行預警分析，為決策提供科學依據，并通過各種官方渠道向市民答疑解惑。

在成都市開發(fā)運作的“青聚錦官城•城市志愿服務”平臺，注冊青年志愿者人數已突破130萬人。2022年，平臺入駐志愿服務組織突破8千余個，上架志愿服務項目3萬余個，青年訪問點擊超過2207萬次，1467個項目在1分鐘內被極速“搶空”，全年青年志愿服務時長超過100萬小時。

截至目前，成都共建成3323個新時代文明實踐點位，他們不僅是市民的“15分鐘實踐圈”，更是“美好生活的幸福圈”，將一場場具有“成都味兒”的文明實踐、志愿服務活動送到市民家門口。

一座能感知、會思考、可進化、有溫度的智慧城市，必然是能為居民提供主動、精準、智能、高效服務的文明城市。

（攝影 張建）

“人民城市人民建，人民城市為人民。”已經連續(xù)五屆成功創(chuàng)建全國文明城市的成都，如今再次站上了新的起點，成都兩千多萬市民樹立了共同的目標，他們用無數個微小的瞬間，凝聚文明合力，點亮文明之光，為成都創(chuàng)建全國文明典范城市貢獻出自己的力量。