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尼爾森IQ:中國消費者呈現(xiàn)三大趨勢 變“單一渠道消費”為“全渠道融合”

每日經(jīng)濟新聞 2023-03-14 18:20:00

◎中國消費者總體呈現(xiàn)三大趨勢,首先,從“滿足基礎(chǔ)需求”變?yōu)椤俺B(tài)化品質(zhì)化升級”,其次,從“單一渠道消費”到“全渠道消費融合”,再者,從“追逐外資光環(huán)”到“國貨信心崛起”。

每經(jīng)記者 張懷水    每經(jīng)編輯 陳星    

3月14日,《每日經(jīng)濟新聞》記者從尼爾森IQ獲悉,由尼爾森IQ最新發(fā)布的《全球突破性創(chuàng)新白皮書》及《中國消費市場科技生態(tài)白皮書》顯示,在已經(jīng)邁入全域發(fā)展的快速消費品行業(yè),無論是外資品牌或是國內(nèi)新生力量,均需識別機會,強化韌性,以創(chuàng)新為推動力,來達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)升級、版圖拓展的目的。 

尼爾森IQ研究指出,中國消費者總體呈現(xiàn)三大趨勢,首先,從“滿足基礎(chǔ)需求”變?yōu)?ldquo;常態(tài)化品質(zhì)化升級”,其次,從“單一渠道消費”到“全渠道消費融合”,再者,從“追逐外資光環(huán)”到“國貨信心崛起”。 

在服飾場景下,中國消費者的消費觀念逐步趨于理性,“最適合我的”(50%)、“性價比高”(46%)為受訪者在購買衣帽鞋包時首要考慮購買元素。相比于國外品牌,中國本土品牌購買數(shù)量在過去一年內(nèi)的增量最多。且消費者對國貨、國潮趨勢的了解與接受度高。86%的受訪者表示“自己體驗后感受很好,確實改變了過去對國貨的看法,想要支持”。

在智能家電方面,隨著經(jīng)濟水平的不斷提升,消費者對于家電的需求已經(jīng)不僅停留在功能的提升,更對幫助提升生活品質(zhì)和儀式感有了更高的要求。在過去一年,65%的受訪者認(rèn)為購買智能家電的主要驅(qū)動因素是提升生活品質(zhì)。此外,產(chǎn)品力始終是智能家電的核心競爭力,56%的受訪者將“產(chǎn)品質(zhì)量有保障”選為購買智能家電的首要考慮因素。 

而在購物場景中,據(jù)其統(tǒng)計,超過90%的消費者表示在“后疫情”時代,線下和線上購物都很重要,他們會比過去一年有更頻繁的實體店消費,且期待更多商家提供線下門店可供體驗。

此外,傳統(tǒng)的實體零售店通過引入智能技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提升購物的便利性、效率和體驗,增加購物的趣味性和滿意度,同時也將推動零售業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級。其中,人臉識別付款(43%)、云貨架和小程序掃碼(35%)是消費者在線下使用頻率靠前的智能化設(shè)備。 

尼爾森IQ中國區(qū)董事總經(jīng)理宋燁表示,只有深度挖掘消費市場的底層邏輯及創(chuàng)新品牌的內(nèi)在驅(qū)動力,洞察多元消費需求并持續(xù)創(chuàng)造新的消費場景,才能進(jìn)一步激發(fā)消費市場動能,并實現(xiàn)企業(yè)和不同產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

尼爾森IQ BASES總監(jiān)陳奕霖認(rèn)為,如今中國消費品市場的差異化隨著人群需求的多元化正變得更為細(xì)致,同時更新迭代的速度加快。由此,想要實現(xiàn)差異化競爭的路徑,品牌方不僅需秉持持續(xù)不斷的品類創(chuàng)新,挖掘細(xì)分市場,開辟從2B到2C新基因,還要以更快的效率做創(chuàng)新、尋求需求空白。

封面圖片來源:視覺中國-VCG41N1172681671

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