每經(jīng)記者 石普寧    每經(jīng)編輯 王月龍 唐元    

近日，“玲娜貝兒演員疑遭排擠”的話題在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛關(guān)注。隨后，迪士尼預(yù)訂服務(wù)中心回應(yīng)稱，會反饋相關(guān)部門核實處理。

多個話題登上熱搜 圖片來源：微博截圖

自從2021年9月29日在上海迪士尼首發(fā)亮相以來，“擁有一條蓬松而毛茸茸的大尾巴”的玲娜貝兒一路席卷市場，在收獲了大量粉絲的同時也創(chuàng)造了可觀的利潤。

作為沒有“官方作品認證”故事的達菲家族最新成員，“橫空出世”的玲娜貝兒靠“搞笑女”、性格開朗出圈。筆者認為，在這個被稱為“世界上最快樂的地方”，其本就只是一個虛擬IP，給人提供童趣的體驗而已。

而如今，有人挑起所謂的“內(nèi)膽”，不由得感嘆，眼神真好，可惜用錯地方了。而另一方面，為了伸張正義的各位網(wǎng)友，也不知不覺打開了那扇無異于“網(wǎng)暴”的窗。

迪士尼達菲家族 圖片來源：微博@上海迪士尼度假區(qū)

有人不喜歡玲娜貝爾演職人員？

當事人澄清后被“人肉”

我們首先來看引爆情緒的這條微博。

“氣到發(fā)抖，有些人如果不愿意跟貝兒互動就不要去排了，”3月19日，在發(fā)出文字的同時，“玲娜貝兒bot”同時配發(fā)了一段玲娜貝兒“手足無措”的視頻。

據(jù)該推文下方的評論補充，疑似是有“內(nèi)膽粉”“卡演員”，也就是不愿和當時的演職人員互動，想要等到自己喜歡的演職人員扮演的玲娜貝兒登場。

@玲娜貝兒bot 發(fā)布爆料微博 圖片來源：微博截圖

距離事情發(fā)酵不到兩個半小時，疑似當事人就做出回應(yīng)。遺憾的是，或許是出于匆忙，這份回應(yīng)聲明想要表達的意思并不足夠清晰，以至于又有網(wǎng)友通過“中譯中”的方式來解讀。但從原文至少可以解讀出，疑似當事人否認自己是始作俑者。

疑似當事人的回應(yīng) 圖片來源：社交平臺截圖

此舉一出，反而火上澆油。雖然從其他網(wǎng)友分享的現(xiàn)場照片來看，事件發(fā)生時，疑似當事人確實在場，但在正式核查結(jié)果出來之前，尚無定論。然而，由于疑似當事人在發(fā)布聲明的同時也“暴露”了自己的社交媒體平臺賬號。一時間，其本人包括小紅書、微博在內(nèi)的社交媒體平臺很快便被憤怒的網(wǎng)友所攻陷，其中不少人的頭像就是玲娜貝兒。

指責很快便演化成了人身攻擊：通過當事人的社交媒體，一些網(wǎng)友找到了其照片，“以后再欺負貝兒就把丑照抖出去”；也有人找到了其工作的公司，并號召大家一起去投訴；還有的人翻遍當事人的社交媒體平臺賬戶，只為了在帖子下面惡言相向……

事件發(fā)生后，便有媒體評論，別讓玲娜貝兒成為又一個“飯圈化”的犧牲品。其內(nèi)文表示，在“飯圈化”的思維炒作、營銷下，之前出現(xiàn)的部分玲娜貝兒粉絲打壓排斥達菲家族的其他成員的行為，已經(jīng)是一種需要警惕的趨勢。

事實上，早在玲娜貝兒出圈之際，就有學者指出，大家在網(wǎng)上說玲娜貝兒可愛、傲嬌、暖心等等，這是因為玲娜貝兒被包裝成了具有某些特質(zhì)人格的明星——這是典型的流量明星的邏輯。

網(wǎng)友在疑似當事人回應(yīng)文章下的評論 圖片來源：社交平臺截圖

而有流量就有爭奪對話權(quán)的需求。當粉絲開始“站隊”時，吵架的現(xiàn)象便稀松平常，而訴諸網(wǎng)絡(luò)暴力更是被視作一種解決手段。

實際上，網(wǎng)絡(luò)暴力離我們并不遠。2022年發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)暴力防控與網(wǎng)絡(luò)文明專題報告》顯示，六成以上網(wǎng)民曾遭受過網(wǎng)絡(luò)暴力，而又有半數(shù)以上的網(wǎng)民會將現(xiàn)實情緒帶入網(wǎng)絡(luò)。而有研究者認為，道德審判和宣泄式的惡意攻擊是網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)暴力的主要動機。

不是電飯煲，沒有內(nèi)膽

迪士尼本應(yīng)只有一個玲娜貝兒

在缺乏共識的情況下進行爭論，很快便會演化為情緒的宣泄。

首先，“內(nèi)膽”這個稱呼有待探討。有評論認為，用描述物品的“內(nèi)膽”來形容這些賦予角色生命力的演員，是對勞動者的物化和不尊重。也有人建議，用日本虛擬偶像指稱扮演者的“中之人”或簡單處理為“演職人員”來稱呼更為合適。

此外，是否需要區(qū)分“內(nèi)膽”，更是自玲娜貝兒誕生以來，粉絲之間爭議的話題之一。一方面，有粉絲能夠分辨出不同扮演者，并總結(jié)出了不同特點，如某一位性格甜美，某一位性格活潑之類。另一方面，也有粉絲并不同意這樣的分類，認為玲娜貝兒只有一個，就算有不同的行為，也可以理解成性格的多面性，“迪士尼只有一個玲娜貝兒！”

某社交平臺上，網(wǎng)友分享如何區(qū)分演職人員 圖片來源：社交平臺截圖

上述同一學者曾指出，之所以會出現(xiàn)“人偶粉”“內(nèi)膽粉”對立的情況，原因在于粉絲喜歡偶像是因為一些具體的特質(zhì)：有人喜歡人偶本身的可愛；有人喜歡工作人員在扮演玲娜貝兒時展現(xiàn)的活潑、傲驕……至于成為一種流量的現(xiàn)象，是流量邏輯和技術(shù)邏輯在助推。

從行業(yè)來看，虛擬偶像的設(shè)定方一般都會對其扮演者的信息嚴格保密，以實現(xiàn)“皮套”與“中之人”的分離。雖然玲娜貝兒與嚴格意義上只有電子形象的虛擬偶像不同，但從操作邏輯上來講依舊一脈相承。

具體從迪士尼的角度來看，出于“保護神奇”的需要，扮演者一定是為角色服務(wù)，這就要求扮演包括玲娜貝兒在內(nèi)的玩偶時，都需要沉浸在角色之中。有報道曾揭露，當出現(xiàn)人偶動作不恰當或與角色設(shè)定差距過大的情況時，扮演者就會收到口頭警告，嚴重時還要寫檢查。

玲娜貝兒與游客互動 圖片來源：微博@上海迪士尼度假區(qū)

事實上，一個能夠穩(wěn)定“輸出”的形象，對于虛擬偶像來說至關(guān)重要。

去年12月，#玲娜貝兒下頭#便登上熱搜。一位專程從外地來上海迪士尼過生日的游客在網(wǎng)上表示，自己遭到了玲娜貝兒非常敷衍的對待：合影只有30秒，并且玲娜貝兒并沒有滿足其需求，并指著出口方向催促她，還把比出來的心放在腳底下踩，“自己對這次迪士尼之行期待了很久，真的很失落”。

而放到更大的視角來看，日本的Vtuber、被稱作“虛擬主播界皇帝”的絆愛在“初號愛”中之人離開之后，因不滿意后續(xù)的幾位中之人（演職人員），其粉絲還進行過大規(guī)模的抵制活動。

打工人遇打工人

演職人員本不該承受之“痛”

如今，市場對玲娜貝兒的需求依舊火爆。雖然其玩偶沒有再出現(xiàn)加價十倍的天價現(xiàn)象，但玲娜貝兒的限定版玩偶還是“一貝難求”；同時，在購物網(wǎng)站上搜索“代購”，出來的結(jié)果也層出不窮。此外，有關(guān)她的專業(yè)知識也足夠稱得上一門“學問”。

比如，要去現(xiàn)場看“貝兒”，得學會如何在最短的時間內(nèi)從園區(qū)大門開始沖刺；如果剛好是一位“內(nèi)膽粉”，區(qū)分演職人員又是一門必修課；在購買周邊玩偶時，又要學會識別“甜甜臉”……

網(wǎng)友讓貝兒麻麻幫忙挑“甜甜臉” 圖片來源：社交平臺截圖

其中值得一提的是，在玩偶的生產(chǎn)制作過程中，不同玩偶的表情上有細微差別，此時，便有了尋找“甜甜臉”一說，并且衍生出了上海迪士尼與香港迪士尼的玲娜貝兒玩偶誰的“甜甜臉”幾率更大的討論。小紅書上也不乏讓臉更甜的“簡單修臉”攻略。

在迪士尼恢復(fù)迪士尼朋友擁抱環(huán)節(jié)后，作為園區(qū)“頂流”，想要和玲娜貝兒進行一次互動，那么，你至少需要5-6小時的排隊時間。

迪士尼官宣朋友擁抱回歸 圖片來源：微博@上海迪士尼度假區(qū)

通常，粉絲們?yōu)榱四軌虮M早實現(xiàn)互動，在購買了早享卡的情況下，最早的凌晨兩三點就開始排隊。

開園之后，還得和眾人開啟“加速長跑”模式，先拼一輪進門半決賽，然后大家再拼一輪入園賽跑決賽，跑錯一個路口，可能到手的“貼貼”機會就給別人了。

網(wǎng)友分享和玲娜貝兒互動的排隊攻略 圖片來源：社交平臺截圖

最后，筆者認為，我們在關(guān)注玲娜貝兒現(xiàn)象火爆的同時，此次事件的核心還在于引爆輿論的核心對象——演職人員，其實，他們和許多去看玲娜貝兒的人一樣，本身也只是一枚普通的“打工人”罷了。

從某種程度上來說，扮演玲娜貝兒的演職人員正在承受本不該屬于他們職責范圍之內(nèi)的“重”與“痛”。要知道，在上海迪士尼，像玲娜貝兒這樣的演職人員是一線員工中工資最高的，但月薪也只在6000元左右。

而更為牽動人心的在于，雖然迪士尼一再強調(diào)“保護神奇”，但在本質(zhì)上，這對于演職人員來說，這份工作無外乎是一次次重復(fù)的付諸心力的“表演”，或許大多數(shù)去到迪士尼的人們都愿意相信童話，不妨也請給予衣服后面的演職人員足夠的“童話般的愛”。

記者|石普寧

編輯|王月龍?唐元?杜恒峰

校對|盧祥勇

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