每日經(jīng)濟新聞 2023-03-31 20:32:26
每經(jīng)編輯 張錦河
據(jù)央視新聞，當?shù)貢r間3月31日，意大利個人數(shù)據(jù)保護局宣布，從即日起禁止使用聊天機器人ChatGPT，并限制開發(fā)這一平臺的OpenAI公司處理意大利用戶信息。同時個人數(shù)據(jù)保護局開始立案調查。
澎湃新聞23日報道，有用戶分享了在聊天機器人ChatGPT上看到了不屬于自己的聊天記錄。ChatGPT的企業(yè)負責人表示，ChatGPT近日被發(fā)現(xiàn)存在漏洞，用戶可以看到其他用戶與ChatGPT對話的標題。
3月25日，OpenAI發(fā)文證實，部分ChatGPT Plus服務訂閱用戶可能泄露了部分個人隱私和支付信息。
意大利個人數(shù)據(jù)保護局稱，盡管根據(jù)OpenAI發(fā)布的條款，ChatGPT針對的是13歲以上的用戶，但并沒有年齡核實系統(tǒng)來驗證用戶年齡。
3月20日ChatGPT平臺出現(xiàn)了用戶對話數(shù)據(jù)和付款服務支付信息丟失情況。此外平臺沒有就收集處理用戶信息進行告知，缺乏大量收集和存儲個人信息的法律依據(jù)。
OpenAI公司必須在20天內通過其在歐洲的代表，向意大利個人數(shù)據(jù)保護局通報公司執(zhí)行保護局要求而采取的措施，否則將被處以最高2000萬歐元或公司全球年營業(yè)額4%的罰款。
個人數(shù)據(jù)保護局還表示，已暫時限制ChatGPT使用意大利用戶的個人數(shù)據(jù)。
“意大利個人數(shù)據(jù)保護局說ChatGPT沒有核實用戶年齡，是真的嗎？”，ChatGPT對此回應稱：
作為一個人工智能語言模型，ChatGPT不會主動收集或驗證用戶的個人信息，包括年齡。ChatGPT只是一個自動化的程序，它是通過使用大量的文本和語言數(shù)據(jù)進行訓練的，以產生自然語言響應。在與用戶進行交互時，ChatGPT只會根據(jù)輸入的文本生成響應，而不會主動獲取用戶的個人信息。
因此，如果意大利個人數(shù)據(jù)保護局聲稱ChatGPT未核實用戶年齡，這種說法是有誤的，因為ChatGPT并不會主動獲取或驗證用戶的個人信息，包括年齡。任何關于用戶的個人信息都應該是由使用ChatGPT的實際應用程序或服務進行收集和驗證的。
據(jù)澎湃新聞23日報道，近日，在社交平臺Reddit和推特上，有用戶分享了在聊天機器人ChatGPT上看到了不屬于自己的聊天記錄。ChatGPT的企業(yè)負責人表示，ChatGPT近日被發(fā)現(xiàn)存在漏洞，用戶可以看到其他用戶與ChatGPT對話的標題。
英國廣播電視公司（BBC）3月23日報道稱，自20日起，有ChatGPT用戶就開始看到他們的歷史記錄中出現(xiàn)了自己不曾與ChatGPT進行過的對話標題。
自去年11月推出以來，已有數(shù)百萬人使用ChatGPT起草消息、創(chuàng)作歌曲甚至編寫代碼。與ChatGPT的對話都存儲在用戶的聊天記錄欄中，以便重新訪問。
OpenAI首席執(zhí)行官山姆·奧特曼表示，對于這個漏洞，OpenAI“感覺很糟糕”，很快就會執(zhí)行“技術事后分析”。21日，該公司告訴彭博社，它已在20日短暫禁用ChatGPT以修復錯誤，且用戶無法訪問其他用戶除標題以外的實際聊天記錄。
不過，該漏洞已經(jīng)引起了ChatGPT用戶的擔憂，他們擔心私人信息被泄露。
3月25日，OpenAI發(fā)文證實，部分ChatGPT Plus服務訂閱用戶可能泄露了部分個人隱私和支付信息。
“我們在本周一關閉 ChatGPT 幾個小時前，部分用戶可能會看到另一位活躍成員的姓名、電子郵件地址、支付地址、信用卡的后四位和信用卡到期時間。我們承諾在任何情況下，都不會暴露完整的信用卡號碼”。
OpenAI 表示，已聯(lián)系到所有可能受到影響的用戶，同時向用戶和整個ChatGPT社區(qū)致歉。
OpenAI在公告中還提及，實際看到他人個人和支付信息的ChatGPT Plus用戶數(shù)量“極低”，主要可能是因為以下兩種情況：
用戶打開了太平洋時間3月20日星期一凌晨1點到10點之間發(fā)送的訂閱確認電子郵件 —— 該窗口期間生成的一些訂閱確認電子郵件被發(fā)送給了錯誤的用戶。這些電子郵件包含另一個用戶信用卡號的最后四位數(shù)字，但沒有顯示完整的信用卡號。在3月20日之前，可能有少量訂閱確認電子郵件被錯誤地處理了，盡管 OpenAI 尚未確認任何此類情況。
在太平洋時間3月20日星期一凌晨1點到10點之間，在ChatGPT 中單擊“我的帳戶”，然后單擊“管理我的訂閱”，在此窗口中，另一個活躍的ChatGPT Plus用戶的名字、姓氏、電子郵件地址、付款地址、信用卡號碼的最后四位和信用卡到期日期可能是可見的。這種情況也是可能發(fā)生在3月20日之前，盡管 OpenAI 尚未確認任何此類情況。
此前，CGTN采訪團隊官方微博3月23日發(fā)布消息稱，據(jù)BBC報道，最近爆火的ChatGPT出現(xiàn)了嚴重技術漏洞，用戶在社交媒體上表示看到了其他人的歷史搜索記錄標題。
每日經(jīng)濟新聞綜合自央視新聞、澎湃新聞、華爾街見聞、公開資料
封面圖片來源：視覺中國-VCG111421380736
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