每經(jīng)記者 劉頌輝    每經(jīng)編輯 魏文藝    

上個(gè)月，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道了成都高端改善樓盤(pán)南山凌峯項(xiàng)目超過(guò)九成業(yè)主拒絕收房事件，引發(fā)較大關(guān)注。

就在近日，有讀者向記者報(bào)料稱(chēng)，南山地產(chǎn)在上海嘉定區(qū)開(kāi)發(fā)的南山虹橋領(lǐng)峯同樣存在諸多質(zhì)量問(wèn)題。

據(jù)購(gòu)房者孟曉倩反映，當(dāng)初買(mǎi)南山虹橋領(lǐng)峯的房子時(shí)，開(kāi)發(fā)商南山地產(chǎn)曾號(hào)稱(chēng)在上海打造打造全新一代住宅項(xiàng)目，而實(shí)際交付時(shí)卻存在明顯“貨不對(duì)板”：外立面施工凹凸不平，樓梯間漏水，墻體的混凝土里疑似摻雜了塑料袋。業(yè)主們多次投訴后，開(kāi)發(fā)商同意進(jìn)行整改，但整改工程卻遲遲不見(jiàn)推進(jìn)。

4月9日，南山地產(chǎn)上海區(qū)域客戶關(guān)系部負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示，上述項(xiàng)目符合相關(guān)部門(mén)的竣工驗(yàn)收要求，不存在混凝土里摻雜塑料袋的情況。“交房以來(lái)，公司積極處理業(yè)主的維修訴求，維修訴求的處理率96.85%。涉及公區(qū)提升整改的工程，等待規(guī)劃變更方案通過(guò)后，才會(huì)盡快進(jìn)行。”

收房之后整改工程遲遲不見(jiàn)動(dòng)工

南山虹橋領(lǐng)峯項(xiàng)目位于上海軌交14號(hào)線西測(cè)終點(diǎn)站封浜附近，所在的江橋板塊有保利云上和龍湖天璞等住宅區(qū)。

兩年前，第一次在上海買(mǎi)房的孟曉倩，和家人考慮購(gòu)置總價(jià)在600萬(wàn)元左右的房產(chǎn)。看過(guò)青浦徐涇和浦東唐鎮(zhèn)等區(qū)域的新樓盤(pán)后，他們選中了南山虹橋領(lǐng)峯的一套100平方米戶型，位于小區(qū)一期較好位置，均價(jià)6.1萬(wàn)元/平方米，超過(guò)同一批次房源約4000元/平方米。

“雖然小區(qū)還有不少問(wèn)題等待解決，但我們家沒(méi)辦法，拖不起了。”據(jù)孟曉倩介紹，今年年初交房之前，業(yè)主們陸續(xù)發(fā)現(xiàn)多處房屋質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商方面表示愿意維修整改，所以大家陸續(xù)收了房。但是，等辦理收房手續(xù)之后，本該整改的工程卻一直不見(jiàn)動(dòng)工。

南山虹橋領(lǐng)峯業(yè)主提供的一份材料顯示，小區(qū)的公共區(qū)域與當(dāng)初宣傳的建設(shè)效果存在明顯減配情況，外立面施工凹凸不平，有些樓棟的單元門(mén)設(shè)置簡(jiǎn)單，業(yè)主家的大門(mén)直接朝向室外。室內(nèi)部分墻紙滲水，天花板墻面脫落，瓷磚空鼓，有多處墻面漏水情況。

記者實(shí)際走訪南山虹橋領(lǐng)峯看到，小區(qū)交付還不久，公共區(qū)域比較新而且整潔，地下車(chē)庫(kù)已停了不少車(chē)輛。不過(guò)，兒童游樂(lè)區(qū)周邊的地面上被畫(huà)出了密密麻麻的車(chē)位，地面車(chē)位的標(biāo)記數(shù)字超過(guò)100號(hào)。6棟7單元樓下，墻體還在滲水，并順著墻角流到了地下車(chē)庫(kù)。

“地面車(chē)位過(guò)多是大家意見(jiàn)最大的部分之一。”一位業(yè)主反映稱(chēng)，南山虹橋領(lǐng)峯的內(nèi)部地面停車(chē)位有111個(gè)，遠(yuǎn)超總戶數(shù)735戶10%的標(biāo)準(zhǔn)，“地面車(chē)位過(guò)多，增加了人行安全風(fēng)險(xiǎn)，與當(dāng)初宣傳人車(chē)分流的情況不符。”

另外，當(dāng)初銷(xiāo)售人員提供的介紹材料是，小區(qū)容積率為2.2，但拿到購(gòu)房合同后才發(fā)現(xiàn)，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商將自持的商業(yè)項(xiàng)目容積率計(jì)入住宅部分，導(dǎo)致實(shí)際容積率提高到2.84，建筑密度達(dá)31%。

對(duì)此，上述南山地產(chǎn)上海區(qū)域的負(fù)責(zé)人表示，截至4月7日，項(xiàng)目交付率約為79%，公司重視客戶滿意度，自項(xiàng)目交付以來(lái)，積極受理維修申請(qǐng)，處理率達(dá)到96.85%。對(duì)于實(shí)際存在的問(wèn)題應(yīng)修盡修，直到業(yè)主滿意為止。

因“違反認(rèn)購(gòu)規(guī)則”項(xiàng)目曾被官方點(diǎn)名

這并非是南山虹橋領(lǐng)峯第一次受到投訴，也不是南山地產(chǎn)與業(yè)主第一次產(chǎn)生矛盾。

早在今年2月，就有業(yè)主向上海官方網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)反映情況，得到嘉定區(qū)建設(shè)和管理委員會(huì)的重視。得到的答復(fù)是：對(duì)于上述問(wèn)題，已督促項(xiàng)目參建單位進(jìn)行整改，如外立面平整度提升工作將于6月底完成整改。

上述報(bào)料業(yè)主稱(chēng)，為了買(mǎi)到所見(jiàn)即所得的小區(qū)，全體業(yè)主開(kāi)展過(guò)了一次關(guān)于公區(qū)提升改造的意見(jiàn)征詢(xún)行動(dòng)，達(dá)成了11項(xiàng)整改意見(jiàn)。開(kāi)發(fā)商也通過(guò)旗下的赤灣物業(yè)公司貼出公示結(jié)果，卻一直沒(méi)有告知具體提質(zhì)改造工期和計(jì)劃，業(yè)主們質(zhì)疑開(kāi)發(fā)商繼續(xù)出爾反爾。

對(duì)此，南山地產(chǎn)上海區(qū)域的負(fù)責(zé)人表示，事實(shí)上，有關(guān)改造工程已經(jīng)在進(jìn)行中，比如為地下車(chē)庫(kù)加蓋頂棚、增設(shè)小區(qū)路燈，以及沉浸式前廳施工等。只是針對(duì)單元門(mén)改造和鏟除車(chē)位等工程，需要通過(guò)規(guī)劃變更手續(xù)才能正式推進(jìn)。

“公司對(duì)于能夠提升業(yè)主滿意度的改造工程，只要是合理合法，是愿意花錢(qián)的。”該負(fù)責(zé)人希望購(gòu)房業(yè)主耐心等待。

公開(kāi)資料顯示，南山虹橋領(lǐng)峯是南山控股（SZ002314，股價(jià)3.43元，市值92.88億元）在上海獨(dú)立開(kāi)發(fā)的第二個(gè)住宅項(xiàng)目，于2021年7月和11月兩次入市，開(kāi)盤(pán)即售罄，并觸發(fā)積分制。彼時(shí)，該項(xiàng)目因“銷(xiāo)售人員要求首套房也需要七成首付資金”曾被業(yè)主投訴。之后，項(xiàng)目被上海網(wǎng)上房地產(chǎn)官網(wǎng)點(diǎn)名“違反認(rèn)購(gòu)規(guī)則”。

南山地產(chǎn)上海區(qū)域的負(fù)責(zé)人表示，公司此前主要在蘇州開(kāi)發(fā)布局，接下來(lái)將會(huì)重點(diǎn)向上海區(qū)域發(fā)展。除了與招商蛇口和龍湖合作操盤(pán)兩個(gè)住宅項(xiàng)目，公司目前的待售項(xiàng)目在閔行華漕。對(duì)于上述項(xiàng)目問(wèn)題，“接下來(lái)公司將對(duì)營(yíng)銷(xiāo)端加強(qiáng)管理，提升品質(zhì)和客戶滿意度，努力維護(hù)市場(chǎng)口碑。”