每經(jīng)記者 王郁彪    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

廣安門醫(yī)院內(nèi)的京東快遞攬收點。圖片來源：每經(jīng)記者 王郁彪 攝

時效競速、架構(gòu)調(diào)整后，快遞圈又“卷”起了新服務(wù)模式。

4月24日，京東快遞官宣，首次將醫(yī)院自助終端與快遞服務(wù)系統(tǒng)相打通，患者可以通過醫(yī)?？P(guān)聯(lián)收件信息寄遞藥品?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者現(xiàn)場注意到，患者在自助機器繳費完畢后，即可在機器上選擇將藥品交由京東快遞寄送，送藥單、拿取藥、包裝配送一體。

廣安門醫(yī)院京東快遞站點負(fù)責(zé)人在接受記者現(xiàn)場采訪時透露，目前該站點日均攬收量1000到2000件不等。另據(jù)京東快遞數(shù)據(jù)，目前，廣安門醫(yī)院取藥的患者中超過50%選擇京東快遞寄送，每年服務(wù)超過20萬人次。

雙壹咨詢創(chuàng)始人龔福照在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者微信采訪時表示，就北京區(qū)域而言，這個攬收量是很可觀的。“國內(nèi)70%的網(wǎng)點都是以派為主、攬為輔，北京主城區(qū)就是如此。普遍而言，多數(shù)網(wǎng)點一天可能派個六七千票，攬收則有幾百票，一千票已經(jīng)算很多了。”此外，攬派量也與網(wǎng)點規(guī)模有關(guān)。

記者注意到，京東快遞于2020年開始了基于醫(yī)院場景的寄遞解決方案。除北京的廣安門醫(yī)院外，其也在廣東省與當(dāng)?shù)卣?lián)合打造便民醫(yī)藥寄遞點等。不只是醫(yī)藥寄遞，京東快遞也已與多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院展開全面對接。

“快遞公司和醫(yī)院直接合作現(xiàn)在還是比較少見。因為醫(yī)藥寄遞在行業(yè)中是相對‘敏感’的領(lǐng)域。”龔福照進一步表示，尤其是像中藥的寄送，一般都是液體，寄遞過程中，一是要保證不能破損，二是保證藥的品質(zhì)，最后還涉及藥品使用的安全。”

事實上，目前在做相似模式的醫(yī)藥寄遞業(yè)務(wù)的，除京東快遞外，還有順豐、中國郵政。順豐此前在浙江省內(nèi)試點中藥包寄遞服務(wù)等。

記者在廣安門醫(yī)院走訪時了解到，京東快遞接入前，患者如有寄遞藥品的需求，普遍會找院外“黃牛”代取藥，發(fā)快遞。如今，京東快遞為醫(yī)院指定快遞合作方，寄遞過程公開透明，也一定程度上解決了部分患者不必要的損失。

而疫情期間，藥品等醫(yī)療物資的寄遞需求非常迫切，郵政快遞業(yè)也主要承擔(dān)著個人寄遞以及網(wǎng)上購買的藥品、N95口罩、抗原試劑等醫(yī)療物資的寄遞任務(wù)。疫情過去后，藥品寄遞嘗試也成為頭部快遞公司比拼時效與服務(wù)的重要場景之一。

封面圖片來源：每經(jīng)記者 王郁彪 攝