4月26日晚間，中國平安發(fā)布2023年一季度業(yè)績報告。報告期內(nèi)，集團實現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運利潤413.85億元，歸屬于母公司股東的凈利潤383.52億元，同比增長48.9%；年化營運ROE達18.8%。

其中，平安的壽險及健康險業(yè)績核心指標全面回暖，壽險及健康險新業(yè)務(wù)價值在報告口徑下同比增長8.8%，在同假設(shè)口徑下同比增長21.1%。代理人渠道、銀保渠道等主要渠道新業(yè)務(wù)價值均實現(xiàn)正增長。一季度，平安壽險保費同比增速5.6%，領(lǐng)先行業(yè)，3月單月保費同比增長7.8%，表明經(jīng)營態(tài)勢持續(xù)向好。平安持續(xù)三年的壽險高質(zhì)量轉(zhuǎn)型改革已逐步收獲成效。

在行業(yè)面，多家券商預(yù)計，一季度上市險企新業(yè)務(wù)價值同比有望明顯改善，負債端拐點將近。華創(chuàng)證券分析，壽險方面在后疫情時代線下展業(yè)恢復(fù)+代理人轉(zhuǎn)型產(chǎn)能提升下，新單增速有望加速提升，壽險行業(yè)拐點已至。

平安的壽險改革是在壽險行業(yè)產(chǎn)品趨于同質(zhì)化難以滿足客戶日益豐富的需求，以及行業(yè)增員難、留存難、獲客難的背景下提出的。業(yè)內(nèi)人士分析，依托綜合金融和醫(yī)療健康領(lǐng)域積累的近35年經(jīng)驗，乘勢壽險行業(yè)持續(xù)修復(fù)，歷時3年的壽險改革正造就平安的“二次騰飛”。

產(chǎn)能驅(qū)動精細化發(fā)展，壽險及健康險新業(yè)務(wù)價值同比增8.8%

變革業(yè)務(wù)模式促行業(yè)變革。過去，壽險行業(yè)以“大進大出”的粗放型驅(qū)動模式為主流，這種模式已經(jīng)無法滿足市場多樣化的產(chǎn)品需求和服務(wù)形態(tài)。由此，2020年以來平安啟動以隊伍產(chǎn)能驅(qū)動業(yè)務(wù)的精細化發(fā)展模式，對渠道、產(chǎn)品進行了雙輪升級，致力于解決行業(yè)供需錯配的問題，更好地匹配客戶需求、行業(yè)發(fā)展和市場趨勢。

一季報數(shù)據(jù)顯示，平安壽險改革成效持續(xù)顯現(xiàn)，保費收入加速增長。2023年第一季度，壽險及健康險實現(xiàn)歸母凈利潤同比增104.5至249.71億元，新業(yè)務(wù)價值137.02億元，新業(yè)務(wù)價值在報告口徑下同比增長8.8%，在同假設(shè)口徑下同比增長21.1%。代理人渠道、創(chuàng)新渠道新業(yè)務(wù)價值均實現(xiàn)正增長。2023年第一季度壽險及健康險，第一季度平安壽險保費收入1717.67億元，同比增長5.6%領(lǐng)先國內(nèi)保險行業(yè)，其中3月單月保費同比增長7.8%，經(jīng)營態(tài)勢持續(xù)向好。

從業(yè)績來看，平安壽險改革正實現(xiàn)從量變到質(zhì)變的飛躍，隊伍與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型顯效。一方面，代理人轉(zhuǎn)變?yōu)榕c客戶適配的專業(yè)代理人，能幫助客戶解決深層次保險保障、財富傳承、醫(yī)療養(yǎng)老等綜合需求；另一方面，以客戶需求為導(dǎo)向，匹配醫(yī)療、養(yǎng)老、財富管理等服務(wù)需求，提升產(chǎn)品的吸引力，促進保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

中信證券指出，壽險轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是從大眾客戶轉(zhuǎn)向中高端客戶，升級渠道、產(chǎn)品和服務(wù)。從渠道角度看，本質(zhì)是提升觸達高端客戶能力，目前觸達高端客戶的主要渠道是銀行；從產(chǎn)品角度看，本質(zhì)是為高端客戶提供解決方案，順應(yīng)中高端客戶需求，保險公司的轉(zhuǎn)型不再是簡單賣產(chǎn)品，而是面向龐大的財富管理市場，提供保險公司的獨特解決方案；從服務(wù)角度看，醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)本質(zhì)是增值服務(wù)，第一競爭力仍然是隊伍，少數(shù)優(yōu)秀公司長期來看有可能成為聚合資源和服務(wù)的垂直平臺方。

這與平安壽險改革模式不謀而合，平安布局的四大渠道和“產(chǎn)品+服務(wù)”改革，經(jīng)過三年積累沉淀，為壽險業(yè)務(wù)品質(zhì)和價值的提升帶來新的活力。

渠道方面，平安壽險代理人渠道經(jīng)營質(zhì)量優(yōu)化，創(chuàng)新渠道隊伍建設(shè)逐步成型，渠道綜合實力有效提升。代理人渠道、銀保渠道等主要渠道新業(yè)務(wù)價值均實現(xiàn)正增長，第一季度銀保、社區(qū)網(wǎng)格及其他等渠道在平安壽險新業(yè)務(wù)價值中占比16.9%，同比上升5.4個百分點，其中銀保渠道表現(xiàn)亮眼，大幅增長。2023年一季度（1-3月）平安銀行代理保險收入達13.18億元，同比增長84%，新業(yè)務(wù)內(nèi)含價值NBEV超同期3倍，持續(xù)釋放產(chǎn)能潛力。

在產(chǎn)品及服務(wù)方面，平安壽險升級保險產(chǎn)品體系，依托集團醫(yī)療健康生態(tài)圈，構(gòu)建“保險+服務(wù)”差異化競爭優(yōu)勢，提供“保險+健康管理”“保險+居家養(yǎng)老”“保險+高端養(yǎng)老”等服務(wù)。截至2023年3月末，平安居家養(yǎng)老服務(wù)已覆蓋全國47個城市，已有約4萬名客戶獲得居家養(yǎng)老增值服務(wù)資格，整體評價良好；高端養(yǎng)老頤年城社區(qū)于2023年2月正式發(fā)布上海頤年城項目；以“盛世金越”為代表的增額終身壽險產(chǎn)品持續(xù)熱銷，獲市場廣泛認可。

改革破局行業(yè)周期，壽險迎高質(zhì)量發(fā)展曙光

日前，銀保監(jiān)會發(fā)布2022年全年保險業(yè)經(jīng)營情況顯示，2022年保險行業(yè)匯總原保費收入4.7萬億元，按可比口徑同比增長4.58%。保險金額增長12.63%，原保險賠付支出下降0.79%。

業(yè)內(nèi)普遍認為，整個壽險大行業(yè)處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期和修復(fù)期，壽險改革是順應(yīng)國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展和壽險行業(yè)周期的破局之舉，上市險企需積極應(yīng)對、持續(xù)深入。隨著人口紅利的消失，“人海戰(zhàn)術(shù)”難以為繼，傳統(tǒng)的增員方式吸引力減弱。此外，隨著醫(yī)保體系的逐步完善，以及基金、銀行理財?shù)冉鹑诋a(chǎn)品的逐漸豐富，客戶需求呈現(xiàn)多樣化趨勢。

在這種背景下，壽險改革勢在必行?；乜雌桨踩陦垭U改革，攻堅克難、持之以恒是主基調(diào)。正如中國平安董事長馬明哲在2023年平安壽險高峰會致辭中所言：“近三年來，平安壽險克服重重挑戰(zhàn)和困難，堅定不移深化改革，成效逐步顯現(xiàn)，穩(wěn)步邁向高質(zhì)量發(fā)展，未來大有可期，成績來之不易。”

在致辭中馬明哲強調(diào)，成立30多年來，平安一直堅持走“專業(yè)修行”“價值修行”之路。“專業(yè)修行”，是持之以恒、日益精進地打磨專業(yè)能力，為客戶提供最專業(yè)的“金融顧問、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家”服務(wù)，滿足客戶“買房買車買保險、投資儲蓄信用卡、健康醫(yī)療加養(yǎng)老”的需求。“價值修行”分為三層，第一層是專業(yè)保險保障，為客戶及其親人送上關(guān)懷與呵護；第二層是弘揚善心善念，為和諧美好的社會添磚加瓦；第三層是融入公司戰(zhàn)略，融入民族宏圖。這亦是平安壽險改革和高質(zhì)量發(fā)展的精神要義所在。

近期，五大A股上市險企披露一季度保費數(shù)據(jù)，合計實現(xiàn)保費收入約1萬億元，同比增長近5%。多家券商預(yù)計，一季度上市險企新業(yè)務(wù)價值同比有望明顯改善，負債端拐點將近。

中國平安2022年年報已有跡象，數(shù)據(jù)顯示，2022年平安壽險與健康險營運利潤雙位數(shù)穩(wěn)增16.4%，業(yè)務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步改善，13個月保單繼續(xù)率進一步上升4.0個百分點，25個月保單繼續(xù)率改善回正。平安公布的一季度報再現(xiàn)了這種趨勢。

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