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廣州地鐵回應“一夜醒來欠地鐵600多萬”:乘客及時出站,正查原因

2023-05-09 14:51:05

每經AI快訊,5月8日,“一夜醒來欠了地鐵600多萬”的相關詞條登上微博熱搜,引發(fā)廣泛關注和熱議。 發(fā)布帖子的網友“默默無聞”IP顯示為廣東。其表示,自己7日是能進站不能出站,服務中心半天沒解決,想著也就是故障最多扣全程費用,沒想到8日非但沒解決,問題更嚴重了,“一夜醒來欠了地鐵600多萬,我是承包了一段地鐵,還是請全線路免費乘地鐵了。”這位網友還曬出相關圖片,圖片顯示其應付金額為6543114.24元。 9日,記者聯系上該網友“默默無聞”,其表示,事情仍在處理當中。從其社交平臺發(fā)布的內容來看,搭乘的應是廣州地鐵。 記者聯系上廣州地鐵客服。客服人員表示,并未收到相關反饋。 隨后,記者聯系上廣州地鐵對外宣傳的相關人士。對方表示,業(yè)務部門已經查詢到相關站點,目前正在進一步核實排查原因。就其了解,一般情況下,不可能出現乘客有巨額欠款的情況。出現該問題后,涉及的地鐵站點相關工作人員也及時讓該名乘客正常出站。(上游新聞)

責編 王瀚黎

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