每經(jīng)編輯 何小桃 易啟江    

6月15日，浙江衢州，劉女士購買散裝牛肉干，發(fā)現(xiàn)店員當(dāng)面切她選好的一條牛肉干，裝袋時偷偷把托盤里提前切好的牛肉干裝進(jìn)去一起稱重，一條牛肉干切出了四五條的量，由于柜臺很高，顧客從正面根本發(fā)現(xiàn)不了。

劉女士稱，自己和同事此前分別在這家店買過牛肉干，發(fā)現(xiàn)稱重有問題，這次她和朋友兩個人分頭行動，一個人在下面選購，一個人在樓上錄像取證，結(jié)果就發(fā)現(xiàn)了這一幕，她要求商家退一賠三，但對方不同意，說只接受道歉，碰到這種無良商家真的特別氣憤，希望商家能誠信經(jīng)營。

對此，@柯城發(fā)布 發(fā)布情況通報稱，6月17日上午，網(wǎng)傳有消費者在衢州市柯城區(qū)萬達(dá)廣場“囍事花生店”購買1根牛肉干，卻被店員偷塞5根的量，反映商家欺詐經(jīng)營。柯城區(qū)市場監(jiān)督管理局高度重視，及時聯(lián)系該消費者，開展調(diào)查處置。現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

經(jīng)查，該消費者反映情況基本屬實，商家將事先切好的部分牛肉干與消費者挑選的牛肉干一并裝袋稱重，導(dǎo)致消費者實際購買量超出選購量。經(jīng)調(diào)解，該商家已向消費者道歉并就賠付事項達(dá)成一致。柯城區(qū)市場監(jiān)督管理局將根據(jù)調(diào)查取證結(jié)果，依法依規(guī)對商家進(jìn)行處理。

后續(xù)，柯城區(qū)市場監(jiān)督管理局將進(jìn)一步加大市場監(jiān)管整治力度，堅決打擊各類違法經(jīng)營行為，維護(hù)市場良好秩序，切實保障消費者權(quán)益。廣大消費者如遇消費糾紛，或發(fā)現(xiàn)消費市場存在違法違規(guī)行為，可撥打“12315”熱線進(jìn)行投訴舉報。

編輯|何小桃 易啟江

校對|程鵬

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